2/10 Terrible
Jose Luis
Sep 23, 2025
Disliked: Staff & service, room comfort
Sinceramente evítense la molestia...
De las peores experiencias de hospedaje que he tenido:
*Nadie nos atendió al llegar al lugar, ni siquiera para ayudarnos con las maletas, estaban más ocupados alistando un evento.
*Todo el personal te atiende como si te estuvieran haciendo un favor, principalmente los meseros del restaurante.
*Las camas son incómodas y no hay un sentido claro de limpieza del cuarto, cuando uno lo deja en la mañana no lo asean y cuando uno regresa a descansar quieren realizar el servicio.
*Todo se maneja mediante Whatsapp lo cual es en extremo deficiente dado que nunca lo responden.
*La habitación que elegimos la anuncian como suite con jacuzzi privado y lo que menos tiene uno en dicha amenidad es privacidad, se encuentra separada de la alberca común por medio de unas macetas y ya.
*Había leído en otras reseñas que las habitaciones son inseguras y lo confirmo: el acceso a las mismas es mediante un código asignado por la recepción que consta del mismo número repetido 7 veces.
*Les urge atender a sus amigos o conocidos, tanto así que el último día nos insistieron de forma grosera en dejar la habitación temprano, nunca en la vida había sufrido una grosería así por parte de ningún hotel, ni en México ni en el extranjero.
En fin, el hotel es bonito sí, pero eso es todo lo que tiene que ofrecer.
Jose Luis
Stayed 2 nights in Sep 2025
