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Explora en Torres del Paine

Hébergement 5.0 étoiles
5-star luxury hotel near Salto Chico Falls

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Galerie de photos de l’hébergement Explora en Torres del Paine

Vue de la chambre
Piscine intérieure, parasols, maître nageur
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Extérieur
Intérieur de l’entrée

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Service aux chambres
  • Spa

Explorez la région

Map
Torres del Paine National Park, Torres del Paine, Magallanes
  • Chutes d'eau Salto Chico
    ‪3 min à pied‬
  • Parc national Torres del Paine
  • Lac Pehoé
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue sur le fleuve

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, vue sur le fleuve

  • Vue sur le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (EXPLORADORES)

Vue de la chambre

Suite Deluxe (EXPLORADORES)

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

À propos du quartier

Torres del Paine

En bord de rivière.En séjournant à hôtel, vous serez à moins de 1 km de Chutes d'eau Salto Chico et à moins de 10 km de Salto Grande. Glacier Grey et Parc national Torres del Paine sont également dans les environs.

À proximité

  • Chutes d'eau Salto Chico - 3 min à pied - 0.3 km
  • Lac Pehoé - 2 min en voiture - 0.7 km
  • Salto Grande - 25 min en voiture - 10.2 km
  • Belvédère des Cuernos del Paine - 45 min en voiture - 24.7 km

Restaurants

  • ‪Restaurant Explora Torres Del Paine - ‬1 min à pied
  • ‪Cafeteria Pudeto Hipsa - ‬16 min en voiture
  • ‪Salto Grande - ‬16 min en voiture
  • Campamento Italiano
  • ‪Explora Patagonia -- Hotel Salto Chico - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Explora en Torres del Paine

5-star luxury hotel near Salto Chico Falls
Explora en Torres del Paine is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Explora en Torres del Paine offers its guests a full-service spa, 4 hot tubs, an indoor pool, and a sauna. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

2 meeting rooms and coworking spaces are available. Spa services, a library, and barbecue grills are also featured at the luxury Explora en Torres del Paine. A roundtrip airport shuttle is free (available on request). Self parking is free.

This 5-star Torres del Paine hotel is smoke free.

  • 50 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Explora en Torres del Paine propose 50 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et un coffre-fort pour ordinateur portable. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil.

Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Langues

Anglais, espagnol

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
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Rio Serrano Hotel + Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine intérieure
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 9 h 30 et 15 h selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 4 baignoires à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Équitation/location de chevaux
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Explora en Torres del Paine n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CLP 310.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 310.0 CLP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Avis pour Explora en Torres del Paine

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 20.
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 20.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 20.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 20.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 20.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Maria H

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing location and staff.

Amazing experience in Explora Torres del Paine. The location is perfect, and the staff were amazing. Would definetly recommend the hotel and are already planning a new trip there in the future. Congradulations to all staff members for making us feel so good all the time we were there.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Semira

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing views

Amazing views. Great guides. Marisol, the manager is an absolute delight. Great option for hikers and families with different skill levels.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Dulcimar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sensacional

Magnífica. Atendimento perfeito. Funcionários e guias muito bem treinados. Alimentação, bar, passeios, tudo de excelência e elegância.
Vista da janela do nosso quarto.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Peter, santiago-chile

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Espectaculares vistas y ubicación

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

I think this is what a six-star hotel is like

The hotel is in the middle of the park, and all the activities are within short distance. If you are into trekking and exploring Patagonia, this is for you. The hotel has activities and excursions fitting all ages and abilities; and there are lots of activities to choose from. You always go in small groups with a guide, and their guides are young, energetic, friendly and really know their park well. The food at the restaurant is right up there with high end restaurant in cities. The hotel staff is friendly and very helpful; I had problems with airline coming in, and they would help track everything down, gave me update everyday until everything was sorted. Being all inclusive, you really just need to bring your clothes and trekking shoes (they provide trekking poles too) and you are all set. They even give everyone a water bottle as a welcome gift.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Edgar, New Jersey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top-notch everything. The views, the staff, the food. Loved it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Dr. Guy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing Customer Service

Amazing customer service
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous from beginning to end. See tripadvisor for more detailed reviews about this fabulous place.
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful location and facilities. Organization of activities was chaotic and needs to be overhauled.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

6/10 – Acceptable

Alicia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful view!

The most beautiful view from any hotel I've ever been. I wish I could give it 5 stars, but for the price, I was expecting perfection and I found the food just okay, the restaurant service lacking, and just not up to the standard one would expect for the price. The guides were enthusiastic and most were extremely knowledgeable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Adrián, México

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Es un lugar mágico!! Ubicado en uno de los rincones más hermosos del planeta..
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Is it just me ....

Or do other people hate giving feedback too. Hotel V good.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Pietro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic Vacation

Amazing place with very attentive and friendly staff. The views from every room are stunning. Lots of activities carefully crafted to each person’s interest and skill level. Definitely worth a stay.

10/10 – Excellent

Charlie, Shanghai

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Do not bring your kids, you will spoil them!

I backpacked through Chile 8 years ago, and one of the highlights was trekking the W in Torres Del Paine. It was a tough 4 days, but the views along the way was breath-taking. This time around I decided to share my wonderful journey with my wife. Much has changed in the past 8 years. There was a fire that wiped out most of the trees around lago Puehoye, and lago Grey, and now you need to reserve months ahead of time for a place in the refugios. I didn't know about the latter part so the only last minute solution was to book a hotel room at the Explora. We had no idea what to expect, buy oh my were our expectation exceeded! From the very minute you arrive you know you are in good hands. The GM greeted us at the door and helped us find a guide to plan our excursions. We wanted to trek on Grey Glacier, with is a service offered by another company, but Explora helped us book the boats and arranged the transportation. Another great aspect of staying at the Explora is the wonderful people (not your average backpackers) you will meet. The activities they arrange really brings everyone together and at the end of your stay you will feel so at home and made so many friends that you don't want to leave. I'm defiantly not taking my children here, they make it way too easy. My kids will have to do it the hard way so they can truly appreciate the wonder that is Torres Del Paine.
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un emplazamiento excepcional

Algo fantástico, todos los días teníamos excursiones planificadas a lugares más increíbles los unos que los otros. Los guías son simpáticos, alegres, profesionales y de muy buen nivel educativo. Los desayunos fueron excelentes, las comidas muy buenas, muy orientadas a la comida saludable y a no comer demasiado. Sin embargo se podía repetir cualquier plato. Los tragos del bar son un poco sencillotes, después de las largas caminatas uno podría tener cosas mejores. La pileta es de un diseño impresionante, bellísimo y muy agradable, así como el sauna y los yacuzzi interiores y exteriores. También uno puede bañarse en el río, cuya agua es realmente fría. Los caminos en el parque nacional no están bien mantenidos. Se intenta mantener una imagen de virginidad, pero hay mucha gente caminando. Para eso sería mejor dejar de lado la ficción de que son senderos minimalistas y casi sin gente y poner un poco de energía en mejorarlos. El catamarán del hotel es muy bueno y útil para las excursiones, así como la espléndida caballeriza y los caballos de distinto nivel.

10/10 – Excellent

Jared, Denver

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Premium outdoor experience

Excellent in all regards.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice hotel, very good location very good view and all activities are well organized. Food are also very good. But it is expensive. :)

10/10 – Excellent

Antonio, Chicago

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

magnificent

The views from the rooms and from the park are from out of this world. The hotel is perfectly situated and the all inclusive format is well worth it since there is very little thinking involved. The service and staff were helpful and very accommodating. The guides were knowledgeable and willing to answer any question about anything. The excursions were all well organized and safety was always a concern. Food was terrific and always fresh. You cannot go wrong here at any level.

8/10 – Bien

Christine, Bellevue NE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Once in a lifetime experience

The beautiful setting, great staff, amazing trekking excursions, excellent food and simple but lovely rooms and common spaces came close to justifying the stratospheric rates and the difficulty of getting to Torres del Paine. We stayed for the minimum of four days, which seemed long enough. An eight-day stay might become monotonous - not to mention the additional damage to the bank account. All in all, a wonderful once in a lifetime experience.

8/10 – Bien

Christine, Bellevue NE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Once in a lifetime experience

The beautiful setting, great staff, amazing trekking excursions, excellent food and simple but lovely rooms and common spaces came close to justifying the stratospheric rates and the difficulty of getting to Torres del Paine. We stayed for the minimum of four days, which seemed long enough. An eight-day stay might become monotonous - not to mention the additional damage to the bank account. All in all, a wonderful once in a lifetime experience.