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Rio Serrano Hotel + Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Parc national Torres del Paine

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Galerie de photos de l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa

Boutique de cadeaux
Vidéo de l’hébergement
Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Vue sur la montagne
Deux personnes sont assises sur un canapé, devant une fenêtre qui offre une vue sur la montagne.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000
  • Place, Rivière Serrano
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Parc national Torres del Paine
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Lac Pehoé
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Une chambre à coucher comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une fenêtre et un mur décoré avec un motif de branche d’arbre.

Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Torres del Paine

Au bord d’une rivière.Hôtel à Torres del Paine est à moins de 1 km de Rivière Serrano et à moins de 5 km de Parc national Torres del Paine. Belvédère des Cuernos del Paine est à moins de 15 km et Lac Pehoé est à moins de 20 km.

À proximité

  • Rivière Serrano - 6 min à pied - 0.6 km
  • Parc national Torres del Paine - 8 min en voiture - 4.4 km
  • Belvédère des Cuernos del Paine - 15 min en voiture - 12.4 km
  • Lac Pehoé - 29 min en voiture - 21.0 km
  • Chutes d'eau Salto Chico - 30 min en voiture - 21.7 km

Restaurants

  • ‪Qawasqar - ‬6 min à pied
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min à pied
  • ‪De Agostini - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurant Hotel Rio Serrano - ‬1 min à pied
  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Rio Serrano Hotel + Spa

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Parc national Torres del Paine
Some rates at Rio Serrano Hotel + Spa are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Rio Serrano Hotel + Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center, 4 meeting rooms, and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 635 square feet (59 square meters) and includes a conference center. A sauna, spa services, and a library are also featured at the family-friendly Rio Serrano Hotel + Spa. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Torres del Paine hotel is smoke free.

  • 108 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • 635 sq ft of conference space
  • 59 sq m of conference space
  • Built in 2001
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Rio Serrano Hotel + Spa propose 108 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 43 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Kolaf). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

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Morrena Lodge
Torres del Paine
  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Entretien ménager
4.6 sur 5, Merveilleux, 181 avis
Morrena Lodge

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Équitation/location de chevaux
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 43 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 1 mai et le 1 octobre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % du Chili. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas résidents chiliens et qui paient en devises étrangères (par exemple, en dollars américains).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s).

Hébergement également appelé

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Foire aux questions

How close is Rio Serrano Hotel + Spa to the airport?

Rio Serrano Hotel + Spa is 192 mi (388-min drive) away from the Punta Arenas (PUQ-Carlos Ibanez Del Campo Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Does Rio Serrano Hotel + Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Rio Serrano Hotel + Spa.

Does Rio Serrano Hotel + Spa offer free breakfast?

Rio Serrano Hotel + Spa offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Rio Serrano Hotel + Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Rio Serrano Hotel + Spa?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Rio Serrano Hotel + Spa?

This hotel offers free self parking.

Does Rio Serrano Hotel + Spa have a pool?

Rio Serrano Hotel + Spa features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 10:00 PM.

Does Rio Serrano Hotel + Spa have a restaurant?

Rio Serrano Hotel + Spa is home to Qawasqar Restaurant, which features Regional cuisine, garden views, and light fare.

Does Rio Serrano Hotel + Spa have a spa?

Pamper yourself with a day at Kolaf, where you can enjoy body wraps, facials, and body scrubs.

How close is Rio Serrano Hotel + Spa to downtown Torres del Paine?

Rio Serrano Hotel + Spa is 27.6 mi away from Torres del Paine.

Avis pour Rio Serrano Hotel + Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 355 avis sur 527.
Note de 8 – Bien, d’après 115 avis sur 527.
Note de 6 – Acceptable, d’après 29 avis sur 527.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 527.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 527.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

April

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing, perfect location, beautiful views, relaxing environment.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
yes, wonderful room, staff, food and overall experience!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Incredible experience from the hotel room to the staff to the epic views, highly recommend!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KA YAN

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a pleasant stay. Rio Serrano +spa hotel has provided a very luxurious experience during our stay. Staff are friendly and nice.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

VISHAL

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This hotel was absolutely phenomenal! From the moment you walk through the doors you immediately realize the sense of coziness, the attention to detail, the friendly staff, the cleanliness, the positive vibes, and my personal favorite the most spectacular view in all of Torres Del Paines! There is no better view in the entire park. I highly recommend this hotel without any reservations.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff excellent, eager to help and always smiling. Premises beautiful.and well kept. Food delicious and varied. Great lunch bags for days when excursions ran late. The area itself breathtaking!!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent hotel, lovely room and nice staff. Best to eat in the bar. Fully inclusive covers pretty well everything.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kathryn

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We loved the view from our room, the staff was great, and the amenities and property also wonderful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Phillip

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly reception and clean room. Accommodating staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

April

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HANNAH

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is stunning. The staff were so helpful upon check in and also in advance. We managed to organize horse riding with The Massif even though we only had the one night there. They had a free seafood dish on offer which was yummy and we also dined in the restaurant, food was excellent. Breakfast buffet is definitely the best we’ve had in Chile. Views are unmatched, the extra large windows make the most of this. Rooms were incredibly clean and well prepared. We enjoyed the added bonus of the sauna and swimming pool. Really cant complain! It’s was a fabulous stay for our last night in Torres Del Paine!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
room cleaning and food kept this from being a five. Staff was delightful
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nital

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel with beautiful views located just outside of the Torres del Paine national park. The pool and spa are wonderful. The room and bathroom were clean and comfortable with lovely views of the mountains. Excellent vegetarian food options in both restaurants. Overall a wonderful stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Douglas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spa pool was beautiful Serves great setting unbelievable
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Akiva

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice clean room, super nice employees particularly in the activities concierge, decent amenities
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fengxia

Room was very clean. Staff were professional and helpful. Foods were delicious.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
What a wonderful gem in the remote and beautiful Torres del Paine in Chilean Patagonia region. The staff are so welcoming and friendly. The spa was outstanding. The rooms are large and comfortable. The food is excellent. I have no complaints or notes for the property. Keep up the great work!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shari

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Free parking. The staff was so accommodating with everything from changes in dinner plans to being late at the spa! i would give the whole experience a 10/10.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Robert

Excellent service
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan Ignacio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephen

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Fantastic view of Paine massif from rooms and restaurant. Excellent food for breakfast (included) and dinner (extra). Very helpful, professional staff and waiters. Very clean, well kept property. Only complaint was the shower: low water pressure and very fickle temperature control.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, surroundings and excellent food. A great stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Duane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

great place

great place !!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kathy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel we stayed in Chile
Séjour de 2 nuits en avril 2025