Rio Serrano Hotel + Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles pour la famille prÚs de Parc national Torres del Paine

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Rio Serrano Hotel + Spa

Véranda
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Coin salon du hall
Piscine intérieure, accÚs possible de 9 h à 22 h, chaises longues
Vue sur la montagne

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000
  • Place, RiviĂšre Serrano
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national Torres del Paine
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Lac PehoĂ©
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits jumeaux

À propos du quartier

Torres del Paine

Au bord d’une riviĂšre.HĂŽtel Ă  Torres del Paine est Ă  moins de 1 km de RiviĂšre Serrano et Ă  moins de 5 km de Parc national Torres del Paine. BelvĂ©dĂšre des Cuernos del Paine est Ă  moins de 15 km et Lac PehoĂ© est Ă  moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • RiviĂšre Serrano - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Parc national Torres del Paine - 7 min en voiture - 3.4 km
  • BelvĂ©dĂšre des Cuernos del Paine - 16 min en voiture - 12.1 km
  • Lac PehoĂ© - 29 min en voiture - 18.7 km
  • Chutes d'eau Salto Chico - 29 min en voiture - 18.7 km

Restaurants

  • â€ȘQawasqar - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘDon Pascual 1940 - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘDe Agostini - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Hotel Rio Serrano - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLos Colonnos Del Sur - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Rio Serrano Hotel + Spa

HÎtel 4 étoiles pour la famille prÚs de Parc national Torres del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center, 4 meeting rooms, and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 635 square feet (59 square meters) and includes a conference center. A sauna, spa services, and a library are also featured at the family-friendly Rio Serrano Hotel + Spa. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Torres del Paine hotel is smoke free.

  • 108 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • 635 sq ft of conference space
  • 59 sq m of conference space
  • Built in 2001
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Rio Serrano Hotel + Spa propose 108 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 43 po avec chaßnes numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent sĂ©choir Ă  cheveux et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Kolaf). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Centre commercial
  • Centre d’entraĂźnement
  • Équitation/location de chevaux
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine intĂ©rieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 43 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hĂ©bergement entier est fermĂ© entre le 1 mai et le 1 octobre.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigĂ©s Ă  l'hĂ©bergement : taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) de 19 % du Chili. Une exonĂ©ration de TVA est disponible pour les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas rĂ©sidents chiliens et qui paient en devises Ă©trangĂšres (par exemple, en dollars amĂ©ricains).

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte Eurocard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limitĂ© Ă  2 appareil(s).

Hébergement également appelé

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Avis pour Rio Serrano Hotel + Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 328 avis sur 497.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 113 avis sur 497.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 30 avis sur 497.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 14 avis sur 497.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 497.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Benoit

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Le lieu et l’hĂŽtel sont absolument fantastiques . Une expĂ©rience Ă  vivre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Laurine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superbe !

Alors oui, c’est beaucoup trop cher mais c’est malheureusement le cas de tous les hĂŽtels dans cette zone 
 En dehors de ça : le petit dĂ©jeuner et exceptionnel (charcuterie, produits faits maisons, fruits 
. Un grand buffet de qualitĂ© !). Les attentions du personnel au top. Le bar/ resto est trĂšs bon. Nous avons aussi entendu du bien du resto. Literie trĂšs confortable. Wifi qui fonctionne parfaitement. Vues incroyables. Le seul point nĂ©gatif : la tempĂ©rature de la piscine est vraiment froide et pour le prix, elle pourrait ĂȘtre chauffĂ©e un peu plus (du coup, peu se baignent car c’est vraiment pas agrĂ©able et n’aide pas Ă  la dĂ©tente !).
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Thibault

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing

I give a 10 even if they might deserve a 9 but the whole experience is amazing !
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Alain

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un hĂŽtel difficile d'accĂšs

Un long parcours depuis El Calafate par des routes de pierres. De plus, nous avons payé 125 euros pour avoir le droit de passer la frontiÚre avec la voiture de location. Expérience trÚs pittoresque au poste frontiÚre de Rio San Guillermo. Il vaut mieux venir de Punta Arenas cÎté chilien. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner complet et bon. Tres beau SPA libre d'accÚs.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pour ceux qui veulent visiter le parc national, c’est un endroit idĂ©al qui offre une qualitĂ© d’hĂ©bergement supĂ©rieure et surtout une qualitĂ© de nourriture vraiment bonne. Un personnel chaleureux et attentif qui vous fait vous sentir bien. Quoi de mieux?
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

Jean-Luc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Bel Ă©tablissement dans un joli cadre. Il est trĂšs regrettable qu’il soit si mal insonorisĂ© (beaucoup de bruits dus aux portes des chambres qui claquent). Belle piscine. Bon restaurant

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bel hĂŽtel haute game

Immense hĂŽtel Ă  l'entrĂ©e sud du parc (80km-puerto Natales). Tout comfort, les chambres sont spacieuses est bien Ă©quipĂ©es. Attention: chambre "normale" donne sur le parking. Pour la vue sur les montagnes uniquement avec supplĂ©ment ! Et pour les TV junckies: pas de tĂ©lĂ© en chambre 😊. Le restaurant est grand et de trĂšs bonne qualitĂ© et les prix sont en consĂ©quence. Compter facilement 150 $ pour 2.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La vue sur les montagne de la salle a manger . L’espace piscine .
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Rapport qualité/prix moyen. Chambres et salles de massage froides et aucune possibilité de chauffer un peu mieux. SystÚme de réservation des tables au restaurant pour le dßner totalement aléatoire. Port d'un bracelet noir pendant tout le séjour sans aucun motif valable puisque pour chaque dépense, il fallait signer un papier...
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

patricia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Parfait

Cadre enchanteur et hĂŽtel au top. Le buffet du soir n est lui pas Ă  la hauteur du reste des prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel avec vue magnifique.

TrÚs beau site à coté de l'entrée du parc. Les salons de détente sont bien décorés et sont trÚs agréable. Le seul bémol est au niveau des repas. Buffet un peu cher et snack correcte.

6/10 – Acceptable

Marie-Claude, Montréal

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Situation excellente, service et cuisine décevante

Nous avons sĂ©journĂ© 4 nuits Ă  cet endroit en dĂ©cembre. Il est situĂ© Ă  quelques minutes de voiture de l'entrĂ©e sud du parc est offre une vue incroyable sur les montagnes. Les chambres sont trĂšs spacieuses. L'hĂŽtel est dotĂ© de spacieux espaces communs tous avec vue oĂč il est trĂšs agrĂ©able de prendre un verre ou simplement flĂąner. Les lits sont confortables. LĂ  oĂč ça se gĂąte, c'est au niveau du service et de la qualitĂ© de la nourriture. Le personnel est froid et n'est aucunement au devant de nos besoins. À la salle Ă  manger, nous devions nous lever pour solliciter un serveur pour commander un cocktail ou du vin. Le buffet est correcte mais est le mĂȘme chaque jour ce qui est ennuyeux lorsqu'on y passe plusieurs jours d'autant qu'il y a peu d'autres alternatives aux alentours. Le cafĂ© Ă©tait carrĂ©ment infect le matin. Je l'ai mentionnĂ© Ă  la gĂ©rante et elle m'a dit qu'effectivement, plusieurs personnes lui en avaient parlĂ©. Les autres matin, le cafĂ© est demeurĂ© aussi mauvais, je me suis donc mise au thĂ©. Autre dĂ©ception: lors de notre rĂ©servation, nous avions demandĂ© une chambre avec 2 lits doubles pour notre famille de 2 adultes et de 2 adolescents et on nous a rĂ©pondu que l'hĂŽtel n'avait que des chambre Ă  occupation double. Nous avons donc rĂ©servĂ© 2 chambres pour la famille. À notre arrivĂ©e, nous avons constatĂ© que chacune de nos 2 chambres avait 2 lits queens et qu'une seule chambre nous Ă©tait donc nĂ©cessaire. La politique de l'hĂŽtel interdit plus de 3 pers./room.

10/10 – Excellent

gaelle, bordeaux

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

trés belle vue sur le massif du paine

hotel bien situé à le'ntrée du parc la plus proche de puerto natales , aves trés belle vue depuis tous les salons et restaurant ( pour ceux qui n'ont pas de chambre avec vue ) les excursions proposees sont interessantes , la guide etait tres agreable et interressante.

8/10 – Bien

RICARDO DUTRA RODRIGUES

Points forts : Propreté, service et personnel
a equipe é atenciosa; o quarto é muito ruidoso, a equipe do Massif as vezes não då a devida atenção ao cliente. O Martin é um excelente guia e conduziu um passeio de dia inteiro magistralmente - é um craque!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Stephen, BOISE

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Fantastic view of Paine massif from rooms and restaurant. Excellent food for breakfast (included) and dinner (extra). Very helpful, professional staff and waiters. Very clean, well kept property. Only complaint was the shower: low water pressure and very fickle temperature control.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Luciana

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo foi muito bom - Ă© um hotel de luxo, o nosso quarto era amplo, com janelĂŁo para a cordilheira, cama de casal grande e muito confortĂĄvel. Existem mĂĄquinas de ĂĄgua gelada e de ĂĄgua quente (para cafĂ© e chĂĄ) espalhadas pelo hotel para os hĂłspedes. O cafĂ©-da-manhĂŁ Ă© super variado, cheio de coisas gostosas. HĂĄ duas opçÔes para comer/beber - um bar que funciona atĂ© mais tarde e um restaurante que fecha mais cedo. Tudo que comemos nos dois estava uma delĂ­cia! Uma agĂȘncia de turismo funciona dentro do hotel para quem quer contratar os passeios e para orientar os hĂłspedes que estĂŁo de carro sobre os pontos turĂ­sticos da regiĂŁo. O hotel tem spa com piscina, sauna e sala de ginĂĄstica e oferece vĂĄrios tipos de massagens a um custo adicional (nĂŁo fiz porque achei muito caro!!!). O hotel fica ao lado do parque Torres del Paine, em uma regiĂŁo muito bonita. Eles tĂȘm uma equipe de funcionĂĄrios muito boa e preparada para atender os hĂłspedes.
Quarto casal superior com vista para as montanhas
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Philip

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was just perfect. Thank you.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Maurice

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Camila

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Camila

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Estadia perfeita! Hotel excelente com funcionĂĄrios e atendentes muito simpĂĄticos e atenciosos. Utilizamos o serviço do SPa e estava muito bom. Com certeza voltarĂ­amos. A Ășnica ressalva que temos Ă© sobre a piscina aquecida do hotel. As duas vezes que tentamos utilizar a agua estava fria. Conversamos com o pessoal e eles disseram que iam checar
 mas nĂŁo tivemos resposta.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
This is a gorgeous hotel just by the entrance to Torres del Paine national park with outstanding views towards Torres del Paine. Popular, big and busy due to it's location but there are plenty of quiet spaces to relax and enjoy the views. We had a classic room with skylight mountain views, very comfortable. Wind noise can be a little loud on the roof when it's very windy (often) but didn't disturb our sleep. These are on the top (4th) floor. The lift only reaches the 3rd floor. Amazing buffet breakfast with lots of good quality selection and plenty to do in the hotel with the added facilities. They can make packed lunches if needed and also grab bags for breakfast if you need to leave early for a hike (like we did).
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Annete

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Lugar perfeito

Hotel com ambientes lindos, quarto com vista para a montanha, possibilidade de passeios próximos, além dos mais famosos da região.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Javier

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Maravilloso hotel en un lugar increĂ­ble.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025