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Gramercy Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Gramercy Tulum

Bar sur la plage
Jardin
Extérieur
Extérieur
Chambre Design, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  remous, vue sur l’ocĂ©an | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, dĂ©cor unique, rideaux d’obscurcissement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Paraiso
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș82 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique, 1 trÚs grand lit, balcon, en face de la plage

Chambre panoramique, 1 trùs grand lit, balcon, en face de la plage | Vue sur l’eau

Chambre panoramique, 1 trĂšs grand lit, balcon, en face de la plage

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 trÚs grand lit, vue sur le jardin, au bord de la plage

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, dĂ©cor unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre luxueuse, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin, au bord de la plage

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  remous, vue sur l’ocĂ©an

Chambre Design, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  remous, vue sur l’ocĂ©an | Vue de la chambre

Chambre Design, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  remous, vue sur l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
4.5 sur 5, Merveilleux, 316 avis
Le prix est de 540 $ CA
744 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juin au 22 juin
Conrad Tulum Riviera Maya

À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.Plage de Tulum et RĂ©serve de la biosphĂšre de Sian Ka'an se trouvent Ă  10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Zona Hotelera. Sculpture Ven a la Luz et Plage Akun se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Tulum - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach - 16 min en voiture - 10.6 km
  • Playa Paraiso - 17 min en voiture - 11.3 km
  • Parc Playa Ruinas - 24 min en voiture - 13.1 km
  • Ruines mayas de Tulum - 24 min en voiture - 13.1 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  67 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIlios | Greek restaurant in Tulum - ‬2 min en voiture
  • â€ȘRosa Negra Tulum - ‬3 min en voiture
  • â€ȘARCA - ‬2 min en voiture
  • â€ȘCasa Banana - ‬2 min en voiture
  • â€ȘSecrets Tulum Beach Club - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Gramercy Tulum

HĂŽtel 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Tulum
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Spa services, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Gramercy Tulum.

This 3.5-star Tulum hotel is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Gramercy Tulum possÚde 48 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon ou patio. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a des salles de massage et de soins, des salles de soins pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. . Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages suĂ©dois et des massages thaĂŻ. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et rĂ©flexologie.

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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 8 h Ă  11 h moyennant des frais de 120 Ă  500 MXN par adulte et de 120 Ă  500 MXN par enfant
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Écotourisme
  • Location de scooters/cyclomoteurs Ă  proximitĂ©
  • Location de vĂ©los

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1000 MXN par animal de compagnie, par sĂ©jour, en plus d’un dĂ©pĂŽt de 2000 MXN par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for MXN 35.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 120 MXN et 500 MXN par adulte et entre 120 MXN et 500 MXN par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 3000 MXN par chambre (aller simple)
  • DĂ©pĂŽt pour animaux de compagnie : 2000 MXN par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 1000 MXN par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 35.0 MXN par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et un lit d’appoint.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hĂ©bergement Ă  l’avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ© et un lit d’appoint. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Los Amigos Beach Hotel Tulum

Los Amigos Beach Hotel

Los Amigos Beach Tulum

Los Amigos Beach

Gramercy Tulum Hotel

Gramercy Tulum Tulum

Gramercy Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

How close is Gramercy Tulum to the airport?

Gramercy Tulum is 30.6 mi (67-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Gramercy Tulum have an airport shuttle?

Gramercy Tulum offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of MXN 3000 per room, one-way.

How close is Gramercy Tulum to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Gramercy Tulum offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Gramercy Tulum, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between MXN 120 and 500 for adults, MXN 120 and 500 for children. It's available every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Gramercy Tulum?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Gramercy Tulum?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Gramercy Tulum?

Free parking is not available at this hotel.

Does Gramercy Tulum have a pool?

Gramercy Tulum does not have a pool.

Does Gramercy Tulum have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Gramercy Tulum have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer deep-tissue massages, aromatherapy, and reflexology.

How close is Gramercy Tulum to downtown Tulum?

Gramercy Tulum is 5.5 mi away from Tulum.

Avis pour Gramercy Tulum

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 227 avis sur 328.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 53 avis sur 328.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 15 avis sur 328.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 16 avis sur 328.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 17 avis sur 328.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Med Amine

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout Ă©tait parfait !
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Yohan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Aucun service d’hĂŽtel ! Dans les villas ocĂ©an front view , Ă©tat dĂšs chambres catastrophique ! RemontĂ©e d’odeurs d’égouts assez forte dans les sanitaires open . Aucun mini bar , presque pas d’eau chaude . Pression de la douche trĂšs faible . Aucun Ă©quipement . J’en ai faite deux pourtant .. donc une avec l’enceinte Ă  fond du restaurant carrĂ©ment collĂ©e Ă  la terrasse de la villa . Musique Ă  partir de 7h30 le matin je prĂ©cise . Vous pouvez oublier in sieste sur votre teressse ou dans votre chambre :-( La gentillesse du personnel manager est exceptionnelle mais malheureusement ils ne peuvent rien faire et reste confus face Ă  ce constat . Les chambres types suites sont plus Ă©loignĂ©es et plus entretenue . Les villas sont vraiment Ă  Ă©viter pour toutes les raisons Ă©voquĂ©es et leurs vĂ©tustĂ© . Mais vraiment un grand merci aux managers pour leurs gentillesse . Cet hĂŽtel ne vaut absolument pas ce prix . J’ai du terminer le sĂ©jour avec une chambre sur deux dans un autre hĂŽtel 

Séjour de 8 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Staff is amazing at los amigos beach Food is good at the restaurant Highly recommend this location for your vacation
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2018

4/10 – MĂ©diocre

Zsach

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Unsun

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Kelly

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Elisabeth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

James

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Elizabeth

10/10 – Excellent

Charlene

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Jenny

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Memphis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fabulous tranquil getaway. Steps from the ocean
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Genevieve

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful Beach, great staff!

10/10 – Excellent

Genevieve

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade. Ricardo and Ivy were wonderful! We
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

nadia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person. Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts

8/10 – Bien

Flavio

Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

David, Salt Lake City

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property location was incredible, in that we were the last hotel property on the beach so it felt like we had the beach to ourselves. Our room was a beachfront bungalow so you could walk out the sliding front door and step onto the beach
Amazing! To make the stay exceptional the entire staff was extremely polite, kind and helpful
you could feel the sincerity. Loved this place and would definitely return.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My stay in Gramercy was amazing. They even left in my room a beautiful arrangement with a Tequila bottle for my bday. The food in the restaurant really good the customer service great. I will definitely will be back. Thank you guys for an amazing Tulum experience
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

tania, Commerce twp

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks
. everything was perfect
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Ernesto

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Mayra

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Christine

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival. The staff is exceptionally friendly and accommodating. Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays. Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly. There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board. The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell. Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises. Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Blas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Grayson

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
From the moment I booked I was impressed with the customer service provided. I was planning a surprise birthday trip for my wife, and they helped make sure everything went GREAT! Personal THANK YOU, to Renato, Johnni, Silvio, Diego, and anyone else involved who helped make our trip special. Before arriving Renato really helped to get things squared away for our arrival, and he seemed to genuinely care it went the way I wanted. They helped set up the room with my wife’s favorite cake, balloons, a towel decor cake, champagne, and even a card. They even remembered the lighter for the candles. They communicated all the way up til minutes before our arrival to make sure it was all set up correctly. Renato personally walked us to the Cenote across the street, excitedly showed us a monkey that had come on property, and constantly checked if we needed anything. Johnni helped with the birthday surprise as well, and with anything we needed from Bikes to last minute massage changes while we were there. It’s the small things that make a difference and Gramercy nailed it. Coffee is brought to your room each morning, room service if needed, etc. the property is beautiful and very well maintained. It’s also down near the other high end hotels in Tulum, so you can avoid the clubs and bar noises at night here. We stayed at another “Instagram” hotel in Tulum, and Gramercy beat them in every category. Only negative is no pool for sargassum season. Thank you we will be back!!!
Séjour de 2 nuits en août 2022

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