Hôtel-résidence

Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence avec accès direct aux pistes de type familial avec piscine intérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc

Extérieur
Une salle de spa avec un banc en bois, un jacuzzi, une statue de Bouddha et une fenêtre donnant sur la forêt.
Une cuisine moderne avec des meubles en bois, une table à manger avec des chaises, un téléviseur et une plante en pot.
Un balcon en bois avec une table et des chaises, donnant sur un village de montagne enneigé.
Piscine intérieure

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie

Explorez la région

Afficher sur la carte
210 Route du Tacul, Vallorcine, 74660
  • Place, Domaine skiable du Domaine des Grands-Montets
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Les Posettes
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Télésiège de la Tête de Balme
    ‪27 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Studio

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Penthouse (2 Bedrooms)

  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 6 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Duplex, Plusieurs lits (2 Bedrooms)

  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 canapés-lits (doubles) et 8 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Duplex (3 Bedrooms)

  • 80 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 8 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 3 chambres

  • 80 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 4 chambres

  • 105 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 8 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Vallorcine

Escapade hivernale.Hôtel-résidence à Vallorcine est à moins de 1 km de Domaine skiable du Domaine des Grands-Montets et à moins de 10 km de Télécabine de Charamillon. Solonges et Télésiège des Autannes se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Domaine skiable du Domaine des Grands-Montets - 1 min à pied - 0.0 km
  • Les Posettes - 1 min à pied - 0.0 km
  • Domaine skiable Brévent-Flégère - 23 min en voiture - 14.8 km
  • Télécabine de Plan Praz - 29 min en voiture - 19.0 km
  • Téléphérique de l'aiguille du Midi - 30 min en voiture - 19.7 km

Transport

  • Gare de Vallorcine : à 1 min de marche
  • Sion (SIR) : à 52 min en voiture

Restaurants

  • ‪Le Spot - ‬23 min en voiture
  • ‪Le Chalet de Charamillon - ‬35 min en voiture
  • ‪Les Deux Aigles - ‬45 min en voiture
  • ‪Alpage de Balme - ‬30 min en voiture
  • ‪L'Adret de la Flegere - ‬43 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc

Hôtel-résidence avec accès direct aux pistes de type familial avec piscine intérieure
As a guest of Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc, you'll find an indoor pool, ski-in/ski-out access, a health club, and a sauna. Public spaces have free WiFi. Spa services, a terrace, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc. Free self parking is available.

This 4-star Vallorcine aparthotel is smoke free.

  • 70 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 2009
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Ski equipment storage
  • Dry cleaning
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc propose 70 chambres dotées de : cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche.

Cet hôtel-résidence à Vallorcine offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. L'entretien ménager est assuré certains jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Ski

  • Accès direct aux pistes
  • Entreposage de skis
  • Ski à proximité

Piscine/spa

  • Bain turc
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Services de spa

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Salle de séjour

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Frais : 39,50 EUR par animal de compagnie par séjour
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Entrée sans escaliers
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager limité
  • Services de concierge

Activités

  • Accès direct aux pistes
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Centre de bien-être
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de skis
  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement
  • Motoneige à proximité
  • Sentier de raquette à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Extincteur

Information générale

  • 3 étages
  • 70 unités
  • Construit en 2009
  • Location de vélos

Politiques

Arrivée

Arrivée de 17 h à 19 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 8 h à 19 h) et du samedi au dimanche (de 8 h à 19 h 30).
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les formalités d’enregistrement s’effectuent de 10 h 00 à 13 h 00 le dimanche et les jours fériés.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 39.50 EUR par animal de compagnie, par séjour
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 9.0 per week.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 300.00 EUR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 39.50 EUR par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 9.0 EUR par semaine

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Dormio Resort Portes Mont Blanc Vallorcine
Dormio Portes Mont Blanc Vallorcine
Dormio Portes Mont Blanc
Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc Residence
Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc Vallorcine
Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc Residence Vallorcine

Foire aux questions

How close is Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc to the airport?

Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc is 34.1 mi (52-min drive) away from the Sion (SIR) airport, the closest popular airport to the property.

Does Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc.

Does Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc offer free breakfast?

Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc does not offer free breakfast.

Is there a casino at Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc?

No, there is no casino at this aparthotel, but Casino Le Royal Chamonix (18-min drive) is nearby.

What time is check-in at Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc?

Check-in start time: 5:00 PM; Check-in end time: 7:00 PM.

Is there free parking at Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc?

This aparthotel offers free self parking.

Does Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc have a pool?

Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc features an indoor pool.

Does Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc have a spa?

This aparthotel doesn't have a spa, but it does offer spa services.

How close is Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc to downtown Vallorcine?

Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc is 0.1 mi away from Vallorcine.

Avis pour Dormio Resort Les Portes du Mont Blanc

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 92.
Note de 8 – Bien, d’après 36 avis sur 92.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 92.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 92.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 92.

8,4/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Baasankhuu

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
very good place
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ODILLHA

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Staff very helpful and friendly!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohammed

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Peacefulness , greenish, river, views. Facilities, walking, all are very good.
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dong Hoon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Staff were very kind, good responsible. Quiet and comfotable to Alps area. VariousTreking places and course. Very frendly and wide space in the hotel ....
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Akshat

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Vallorcine and Chamonix with family

Excellent stay at Dormio Resort. I couldn't fault anything. Staff was superb, friendly and supportive.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chun Yin Gary

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
This resort is an ideal location to ski in Balme / Le tour area. Staffs are friendly. If you are looking for somewhere quiet and relaxed. This is the one for you.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Margaret

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Points faibles : Commodités
Short walk from train to hotel. Clean, comfortable room. Check-in required deposit which was returned after room inspection by check-out staff. No breakfast available as onsite restaurant was closed for season; one very good option for dinner nearby.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kasidit

Points forts : Communication
The location of the property is not very ideal. Restaurants and bars were closed during the period we visited, I guessed it was a low season for the area.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Camelia

Points forts : Propreté, commodités et communication.
We’ve been to this hotel 3 years ago and we loved it. That’s why we returned this year. The place is nice, good parking, close to the train, nice pool, nice view, clean. But this time the furniture was no longer in good condition: bed was broken, the couch also had a problem - was difficult to sleep, the chairs looked bad even if they had a cover. And it wasn’t only in our room as our friends had the same in their apartment. That’s a pitty as the property is great.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sergiy

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Alles war super!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Tout était parfait !
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Hotel très confortable au calme. Appartement nickel grand avec balcon. Le personnel tres accueillant Les alentours sont extraordinaires
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CAMBOU

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Excellent séjour

L'appart est grand : pièce de vie, 2 chambres, 2 sdb, 2 WC, grand balcon à l'abri. Tout est pratique. Arrivé en fin de saison hivernale, ce fut très calme. Aucun bruit dans les couloirs. Piscine très agréable : bien chauffée, grande, lumineuse avec vue sur la montagne. Hors saison, à Vallorcine, il n'y a rien. Il faut faire ses course à 8 km mais aucun soucis car on passe par là tous les jours au retour des ballades.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

JEAN LUC

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

La belle endormie !

Hotel bien placé. Personnel aimable ! Par contre restaurant ouvert au petit bonheur la chance. Bar fermé à 20h30 /21h00 Peu d'ambiance ! Jacuzzi sans bulles ! Ascenceur ne fonctionnant pas la nuit ?? Donc aucun service !
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Emplacement top. Au calme, en fond de vallée, loin de l'agitation des autres domaines proches de Chamonix - mais auxquels on peut accéder en transports ou voiture plutôt facilement. La proximité de la télécabine pour accéder au domaine de Balme est un vrai plus ! On peut tout faire à pied. Appartements avec un certain charme. Super séjour.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

JEAN LUC

Le confort est de moins en moins présent

Emplacement idéal auprès du télécabine Pour y avoir fréquenté l'établissement à plusieurs reprises, certaines choses vieillissent : Dans l'appartement, le canapé, les oreillers du lit , la moquette , l'aspirateur sont à changer ! L'accueil est aujourd'hui plus tourné vers les différentes cautions ( clefs, animal..) que sur la résidence ! Pas de restauration tous les jours dans une telle résidence !!
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Arnaud

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre, communication

Pas au niveau des 4 étoiles affichées à l’entrée!

En séjour d’une semaine en studio. Les communs sont agréables et propres mais l’appartement est très sommaire, sans charme, pas très bien équipé et surtout la literie est en dessous de l’acceptable!!! Beaucoup de petits détails font que rien dans le séjour n’est fluide, ça commence par un mail d’accueil incompréhensible en néerlandais qui nous donne des informations fausses (heures d’ouverture de la réception…), des interrupteurs qui ne fonctionnent pas (en fait il faut utiliser celui qui se trouve derrière l’armoire…), de l’eau froide dans les douches de l’espace bien être, l’impossibilité de faire fonctionner la télévision le soir (qui demande un login et un mot de passe), l’incapacité de la réception à nous réserver une table dans le restaurant de l’établissement (même si le personnel est sympathique on pourrait s’attendre à plus efficace du coup)… bref de petites choses sans beaucoup d’importance individuellement mais qui finissent par agacer par accumulation…
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Très bon séjour. L’appartement était très propre à notre arrivée, les lits faits et le nécessaire de toilette est fourni. Il y a la possède commander des viennoiseries et du pain pour le lendemain. La piscine état bien entretenue et sur inscription à cause du covid donc un point positif! Je recommande vivement cet établissement.
Séjour de 6 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Florence

Points forts : Propreté, commodités
Dommage que les oreillers soient de mauvaise qualité et la couette trop courte! Accueil chaleureux et résidence agréable
Séjour de 11 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Très grande chambre, bonne piscine

Chambre très spacieuse, balcon pareil. La réceptionniste nous a demandé d'emmener tous les linges sales de chambre à l'endroit lors de check out, mais pas nécessaire en effet. Sèche cheveux n'était pas équipé donc si vous en avez besoin, prennez un de la maison ! Piscine utilisable avec réservation, mais c'était très bien, on n'a jamais trop de monde à la fois. Température de l'eau était très agréable.
Piscine avec eau agréable
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

BRUNO

Points forts : Propreté, confort de la chambre

re bon établissement bien situé 👍

Séjour randonnées
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Frederic

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Le sens du client : y a encore beaucoup de progrè

Sur 4 jours pas de wifi pendant 3 jours. Un jacuzzi sans bulles et des télés dans l’appartement qui ne fonctionnaient pas. Aucune excuse aucun geste commercial et clairement des employés qui privilégient leurs conversations entre eux aux demandes clients ...
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lassaad

Points faibles : Propreté, service et personnel

Service passable

Il manque des draps ( famille de 5) La porte de la salle de bain ne ferme pas Le chauffage impossible de l augmenter le variateur est cassé La prochaine tv dans la chambre ne fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean Charles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel etablissement

Très bel établissement, spacieux, bien équipé, bien placé. Malheureusement l’entretien et les réglages du spa sont un peu légers.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Marc

Points faibles : Service et personnel

Séjour catastrophique

Quand nous sommes arrivés au Resort, on nous a appris que notre réservation était annulée ! La veille, je recevais encore sur mon appli Hotels.com une notification que notre réservation de 2 nuits était assurée. Quelle horreur, que de problèmes, avec la gestion de 3 enfants et plus d'hôtel pour 2 nuits. Résultat des courses : une nuit à 200 euros dans une autre résidence, plus de seconde nuit, retour à la maison dès le samedi soir, après 5 heures de course. Très bon client Hotels.com depuis 2014, je me pose beaucoup de questions... pour un "Gold Client"!!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2018