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Ca'del Console

Maison d’hĂŽtes 3 Ă©toiles prĂšs de Place Saint-Marc

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Ca'del Console

Extérieur
Salle de séjour
Hall
Extérieur
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager
  • Cuisine

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castello,6217, Venice, VE, 30122
  • Place, Pont du Rialto
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Place Saint-Marc
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Basilique Saint-Marc
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, Venise (VCE-Marco Polo)
    â€Ș58 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique double

Chambre économique double | Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Ă©conomique double

  • 17 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double ou avec lits jumeaux

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre double ou avec lits jumeaux

  • 22 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Deluxe

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre triple Deluxe

  • 23 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple

Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre quadruple

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Chambre simple | Coffre-fort, bureau, lit de bébé (gratuit), accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple

  • 13 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Extérieur

Hotel Bella Venezia

Centre-ville de Venise
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Services d’affaires
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 010 avis
Le prix est de 303 $ CA
347 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 avr. au 3 avr.
Hotel Bella Venezia

À propos du quartier

Venise

SĂ©jour au Castello.Place Saint-Marc et Pont du Rialto se trouvent Ă  10 minutes de marche de maison d’hĂŽtes du quartier Castello. De plus, Basilique Saint-Marc est Ă  moins de 1 km et Esplanade Piazzale Roma est Ă  moins de 3 km.
Afficher plus de maisons d’hĂŽtes à VeniseS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Pont du Rialto - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Place Saint-Marc - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Basilique Saint-Marc - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Campanile de Saint-Marc - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Palais des Doges - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Restaurants

  • â€ȘPasta Go Express - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘOzio - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBaci Pasta - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘOsteria Al Pozzo Roverso - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘOsteria da Nico - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Ca'del Console

Maison d’hĂŽtes 3 Ă©toiles prĂšs de Place Saint-Marc
Ca'del Console offers its guests a library, a terrace, and a garden. Public spaces have free WiFi. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Ca'del Console also features express check-out and a front-desk safe.

This 3-star Venice guesthouse is smoke free.

  • 1 building
  • 4 guestrooms or units
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Ca'del Console possĂšde 4 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et sĂ©choir Ă  cheveux. Cette maison d’hĂŽtes confortable Ă©toiles propose des unitĂ©s d'hĂ©bergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : rĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur et surface de cuisson.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
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Le prix est de 221 $ CA
254 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 avr. au 7 avr.
Alle Guglie Boutique Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Un bar-salon

Activités

  • BibliothĂšque

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cuisine
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Service aux chambres
  • Surface de cuisson

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e tardive : 20 EUR pour les arrivĂ©es entre 21 h 30 et minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h 30.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 11 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous réservez un séjour à Venise, veuillez accéder à la page #EnjoyRespectVenezia http://www.comune.venezia.it/fr/content/enjoyrespectvenezia pour obtenir des informations importantes et connaßtre les réglementations appliquées dans la ville.
À certaines dates de l’annĂ©e, les visiteurs doivent payer des frais d’accĂšs de 5 Ă  10 EUR par personne et par jour pour entrer dans Venise. Ceux qui logent Ă  Venise sont exonĂ©rĂ©s de ce paiement. Les voyageurs doivent cependant demander un bon d’exemption Ă  l’avance et le prĂ©senter avec une piĂšce d’identitĂ© Ă  leur arrivĂ©e. Pour vĂ©rifier les dates concernĂ©es, les frais et demander une exemption, visitez le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant des frais
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville sera perçue Ă  l’hĂ©bergement. La taxe ne s’applique pas aux rĂ©sidents de la ville de Venise ni aux enfants de moins de 10 ans. Sur prĂ©sentation de piĂšces justificatives, des exemptions peuvent ĂȘtre accordĂ©es Ă  des patients et Ă  leurs accompagnateurs, et aux personnes qui sĂ©journent dans la ville Ă  certaines fins prĂ©cises. Une rĂ©duction de 30 % s’applique du 1er au 31 janvier.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 janvier au 31 janvier : 1.00 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.50 EUR par nuit pour les enfants de 10 à 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 fĂ©vrier au 31 dĂ©cembre : 1.50 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.70 EUR par nuit pour les enfants de 10 à 16 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturĂ©
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Frais d'arrivĂ©e tardive : 20 EUR pour les arrivĂ©es entre 21 h 30 et minuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte les cartes de crĂ©dit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents au moment de l’enregistrement afin de prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement ou un passeport.
  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Locanda Ca' Console
Locanda Ca' Console Condo
Locanda Ca' Console Condo Venice
Locanda Ca' Console Venice
Locanda Ca` Del Console Hotel Venice
Ca'del Console Venice
Ca'del Console Guesthouse
Ca'del Console Guesthouse Venice

Foire aux questions

Does Ca'del Console have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Ca'del Console.

How close is Ca'del Console to the beach?

This guesthouse is 2.4 mi from Lungomare d'Annunzio Beach and 2.5 mi from San NicolĂČ Beach.

Does Ca'del Console offer free breakfast?

Ca'del Console does not offer free breakfast.

Is there a casino at Ca'del Console?

No, there is no casino at this guesthouse, but Casino of Venice (17-min walk) is nearby.

What time is check-in at Ca'del Console?

Check-in start time: noon; Check-in end time: 7:00 PM.

Is there free parking at Ca'del Console?

Free parking is not available at this guesthouse.

Does Ca'del Console have a pool?

Ca'del Console does not have a pool.

Does Ca'del Console have a spa?

There are no spa services available at this guesthouse.

How close is Ca'del Console to downtown Venice?

Ca'del Console is 0.3 mi away from Venice.

Avis pour Ca'del Console

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 65 avis sur 154.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 54 avis sur 154.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 25 avis sur 154.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 154.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 154.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

roure, LE PUY

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
La chambre ne correspondait pas du tout Ă  ce que nous avions rĂ©servĂ©. Nous nous sommes retrouvĂ©s sous les toits avec un panneau au dessus de l'escalier Ă©crit "private"(trĂšs Ă©trange!!) .Cer accĂšs se faisait par un escalier abrupt impossible Ă  monter pour des personnes ĂągĂ©es.On nous avait annoncĂ© une chambre triple deluxe, elle Ă©tait double avec une literie oĂč on sentait les ressorts. Les sĂšche-cheveux marchaient mal. Le coin toilette Ă©tait exigu et les serviettes et les produits pas changĂ©s rĂ©guliĂšrement. Les photos sur votre site ne correspondaient en rien aux deux chambres que nous avions rĂ©servĂ©es!
Séjour de 4 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Personnel et propriétaires trÚs accueillants et serviables. Grande chambre donnant sur le rio. Salle de bains et sanitaires bien entretenus.Bien situé dans le quartier de Castello. Literie perfectible: 2 matelas individuels avec des rebords au milieu ne font qu'un mauvais lit "matrimonial". Les volets de la chambre étaient hors d'ùge. L'escalier intérieur en bois situé devant notre chambre est forcément bruyant lorsque des gens l'empruntent et parlent.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Justine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Belle découverte à Venise !

HĂŽtel trĂšs atypique Ă  Venise, trĂšs belle dĂ©coration. L’hĂŽtel est confortable, propre, Ă  cĂŽtĂ© de la place Saint Marc. Petit bĂ©mol : la tĂ©lĂ©vision ne fonctionnait pas mais ce n’est qu’un dĂ©tail.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

anne, belfor

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HÎtel accueillant bien situé .....

TrÚs bon séjour , trÚs joli hÎtel bien typique et un accueil chaleureux....
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

nat, france

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

hĂŽtel typique

accueil trÚs sympathique par la propriétaire qui parle français. Elle nous a donné des conseils pour notre séjour. Le personnel est adorable et est aux petits soins pour les clients. Petit bémol : la fille de la propriétaire qui gÚre l'hÎtel aussi était froide, disait à peine bonjour, pas du tout agréable. C'est dommage car sinon tout était parfait !
Séjour de 5 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent

HÎtel trÚs bien placé calme propre et accueillant
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrĂšs bel hĂŽtel typique sur une petite rue tranquille. Personnel accueillant et disponible. Chambre confortable avec grande salle de bain.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 – Excellent

Fany, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HÎtel typique, accueil trÚs agréable!

Rien à dire,trÚs bien reçus, propre, personnel trÚs agréable et convivial!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

HĂŽtel proche de la place saint marc et du pont Ria

AprÚs avoir eu difficile trouver la porte d'entrée nous avons eu un trÚs belle acceuill. Le lendemain nous avons eu un petit déjeuner simple avec des croissants et du bon café servi par un dame trÚs amusante.

8/10 – Bien

JEAN FRANCOIS

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

une escapade pendant le carnaval de venise

propreté des chambres: OK la situation: proche de la place saint marc un peu difficile a trouver

8/10 – Bien

Clem, Australia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Great service!

Everything was perfect, had a few issues with the shower and the Tv, but we weren't there for that. Overall great and convenient location, would recommend it for your stay in Venize

10/10 – Excellent

Franck et Christine, Franconville

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Service impeccable

Magnifique séjour avec la rencontre de personnes trÚs gentilles. Le service du matin (petit déjeuner) est servit avec beaucoup de gentillesse et d'attention. Ces dames parlent plusieurs langues et vous conseillent pour savoir ou aller vous promenez.. Je dirais que c'est une chambre d'hotre trÚs bien placer mais munissez-vous d'un plan avant de partir pour trouver la rue. Si nous retournons à Venise j'y retourne sans me poser de questions.

10/10 – Excellent

Claire et Jacques, CANADA, QUEBEC

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Parfait !!

Endroit exceptionnel datant de 1640. TrÚs bien situé (une fois que l'on a trouvé.. pas facile) à 5 min de la place St-Marc. Le petit déjeuner est assez simple mais ceci n'est pas une raison de faire baisser la note. Nous avons beaucoup aimé.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel

descriptif appartement

Ce n'est pas un hĂŽtel ou nous avons sĂ©journĂ©, mais un appartement, avec une grande chambre et une sĂ©paration entre le lit des adultes et le lit des enfants. L'appartement est assez grand, propre, avec en plus une cuisine donnant sur le canal. La salle d'eau est par contre dĂ©tĂ©riorĂ©e, et mĂ©riterait quelques rĂ©parations. Au global nous avons aimĂ©. Par contre il faut savoir que la gĂ©rante qui vient nous chercher a l’arrĂȘt du vaporretto demande 20€ Ă  30€ suivant l'heure a laquelle on arrive, pour nous donner les clĂ©s et nous conduire Ă  l'appart. Ces 20€ ont vite Ă©tĂ© oubliĂ©s par l'accueil chaleureux de la gĂ©rante et par le petit dĂ©jeuner offert pour nous 4 le lendemain matin Ă  Locanda Ca' del Console : Cappuccino avec croissant italien!! Merci encore!!

10/10 – Excellent

KENSHO

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ivette

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is cozy and elegant, with first-rate service and friendly, warm atmosphere, while providing complete privacy and freedom.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

WAYNE

Points forts : Propreté, service et personnel
Everyone that works at this hotel was very helpful due to the Fall my wife had 2 hours after we arrived in Venice on Oct. 08, 2024. They allowed me to use their phone and computer as much as I needed. Today is Oct.17th and she is still in the hospital at this time with no release date being mentioned at this time
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Enzo

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Teri

Voyage en groupe

Favorite EVER

This place was AMAZING! The staff, the rooms, the water taxi access! ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ By far the best & most unique place I have stayed in all of my worldly travels!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Diane

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a charming "bed and breakfast" experience. The family who runs it and the other staff are beyond incredible. We felt like family while we stayed there! We were taken care of from start to finish with incredible breakfasts, cappuccinos, recommendations and even private tours. This is the only spot I will stay next time I am in Venice!
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

CHARALAMPOS

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good location but overpriced

Great location, very Venetian style hotel with lovely lounge looking out to the canal. For the price, I would have expected more, toiletries in the room, better quality towels and a better customer service.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

4/10 – MĂ©diocre

Ina

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
Aufenthalt war vom 14.-16.5.22. Gefallen hat mir die Einrichtung. Schlecht war der Service! Als ich ankam, hieß es wir haben Personalmangel. Ich hatte mir ein Wassertaxi (60,00€) mit hin und rĂŒck zum Flughafen bestellt. Die Agentur sagte, wegen der RĂŒckfahrt wird an das Hotel eine Mail gesendet, mit Termin und Treffpunkt. Ganz frĂŒh am Morgen des 16.5.22 fragte ich im hotelnach der Mail. Nein, hieß es da, wir haben keine erhalten und die einzige dafĂŒr zustĂ€ndige Dame ĂŒberprĂŒfte es mehrmals. Dann bat ich sie in der Agentur anzurufen, dort war niemand erreichbar. ( 08:00 uhr). Also wartete ich, leider, hĂ€tte gern noch etwas unternommen. Ich meldete mich im WhatsApp Chat mit getyourguide und erklĂ€rte das Dilemma. Dort konnte man mir zunĂ€chst auch nicht helfen, da die Agentur vor Ort immer noch nicht erreichbar war. Ich fragte bereits um 08:20, ob sie mir die RĂŒckfahrt nicht erstatten könnten. Das ginge nicht. Der RĂŒckflug am 16.5. war 12:55! Um 10.00 erhielt ich von Agentur Anruf, warum ich nicht beim Treffpunkt Haltestelle Ospedale (15 min Fußweg vom Hotel) um 09:45zwecks Abholung zum Flughafen erschienen wĂ€re!! Davon wusste ich nichts! Die Dame vom hotel schaute erst dann genauer nach und entdeckte im Spam Ordner die Nachricht von der Agentur. Sie entschuldigte sich nicht und wollte mir ein wasserTaxi direkt vom Hotel vorschlagen - 120,00 €! Ansonsten kam keine Hilfeleistung. Ich eilte zur nĂ€chsten Haltestelle, um zum Flughafen zu gelangen, dafĂŒr bezahlte ich 15,00 €.
Séjour de 2 nuits en mai 2022