4/10 â MĂ©diocre
Claire M.
7 juin 2025
Appartement correct et bonne literie mais :- trĂšs mal insonorisĂ© d'un Ă©tage Ă l'autre - bruits de voix et d'aspirateur...- hauts plafonds et peu de mobilier et donc des piĂšces qui rĂ©sonnent- un rĂ©sidu d'odeur de peinture- porte de douche non Ă©tanche mĂȘme bien fermĂ©e- 1 serrure montĂ©e Ă l'endroit et l'autre Ă l'envers- manque d'information pour ouvrir le canapĂ©-lit - neuf - il fallait apparemment forcer un peu...le personnel trĂšs agrĂ©able et aidant, surtout Ă 22h45 lorsqu'il nous ai impossible de rentrer dans l'appartement. A trois, elles se sont dĂ©mener, avec le sourire, pour trouver une solution et nous avons pu ouvrir la porte Ă 0h20 du matin. En revanche, pas un mot d'excuse du manager aprĂšs 1 semaine, et rĂ©ponse non courtoise de sa part.Je ne relouerai pas auprĂšs de "conciergerie les grandes maisons" Ă Vichy et fais remonter une rĂ©clamation auprĂšs d'Abritel.
Claire M.
Séjour de 1 nuit en mai 2025