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Appartement entier

Checkvienna - Maria-theresien-strasse

Hébergement 2.0 étoiles
Appartement près de Marché de Noël de Vienne à Vienne

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Galerie de photos de l’hébergement Checkvienna - Maria-theresien-strasse

Appartement, cuisine | Commodité de la chambre
Téléviseur à écran plat
Cuisine privée
Appartement, cuisine (Top 608) | Lit de bébé (gratuit), lit d’appoint (supplément)
Salle de bain

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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MARIA-THERESIEN-STRASSE,24, Vienna, Vienna (state), 1010
  • Place, Stephansplatz
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Marché de Noël de Vienne
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom)
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Vienne (VIE-Aéroport international de Vienne)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

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Téléviseur à écran plat

Appartement, cuisine

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Lit de bébé (gratuit), lit d’appoint (supplément)

Appartement, cuisine

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Téléviseur à écran plat

Appartement, cuisine

  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Ruby Lissi Hotel Vienna by IHG

Centre-ville
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Bar
4.3 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le prix est de 142 $ CA
187 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Ruby Lissi Hotel Vienna by IHG

À propos du quartier

Vienne

Séjour au Alsergrund.Marché de Noël de Vienne et Place de l'hôtel de ville se trouvent à 15 minutes de marche de appartement du quartier Alsergrund. Opéra national de Vienne et Stephansplatz se trouvent également à moins de 3 km.
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À proximité

  • Place de l'hôtel de ville - 11 min à pied - 1.0 km
  • Stephansplatz - 12 min à pied - 1.1 km
  • Marché de Noël de Vienne - 13 min à pied - 1.1 km
  • Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom) - 14 min à pied - 1.2 km
  • Palais impérial de la Hofburg - 14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Wien Franz-Josefs Bahnhof (Gare) : à 16 min de marche
  • Schlickgasse Tram Stop : à 4 min de marche
  • Aéroport international de Vienne (VIE) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪ÉMILE Brasserie & Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Theo’s Lobby Lounge & Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Ristorante Scala - ‬5 min à pied
  • ‪Nikkai - ‬5 min à pied
  • ‪Brötchenwelt - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Checkvienna - Maria-theresien-strasse

Appartement près de Marché de Noël de Vienne à Vienne
Checkvienna - Maria-theresien-strasse offers its guests an elevator. WiFi is free in public spaces.

This Vienna apartment is smoke free.

  • 1 building
  • Elevator
  • No smoking on site
La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : baignoire ou douche. Des lits de bébé (gratuits) et des lits d’appoint (supplément) sont également disponibles.

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Buxbaum Beletage Design & Boutique Hotel
Centre-ville
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de jeux
4.8 sur 5, Exceptionnel, 695 avis
Le prix est de 268 $ CA
308 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Buxbaum Beletage Design & Boutique Hotel

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Chambres

  • Lit d’appoint : 8 EUR par nuit

Salle de bain

  • Baignoire ou douche

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Aucun service d’entretien ménager

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une station de métro
  • Au centre-ville

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 1 immeuble

Politiques

Arrivée

Frais d’arrivée ​tardive : 20 EUR après 21 h

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 3 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 8 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Les frais de nettoyage varient selon la durée du séjour.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais d'arrivée tardive : 20 EUR après 21 h
  • Lit d’appoint : 8 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise.

À noter

  • Un enfant de 3 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

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Foire aux questions

How close is Checkvienna - Maria-theresien-strasse to the airport?

Checkvienna - Maria-theresien-strasse is 12.1 mi (23-min drive) away from the Vienna International Airport (VIE) airport, the closest popular airport to the property.

Does Checkvienna - Maria-theresien-strasse have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Checkvienna - Maria-theresien-strasse.

Does Checkvienna - Maria-theresien-strasse offer free breakfast?

Checkvienna - Maria-theresien-strasse does not offer free breakfast.

Is there a casino at Checkvienna - Maria-theresien-strasse?

No, there is no casino at this apartment, but Casino Wien (5-min drive) is nearby.

Is there free parking at Checkvienna - Maria-theresien-strasse?

Free parking is not available at this apartment.

Does Checkvienna - Maria-theresien-strasse have a pool?

Checkvienna - Maria-theresien-strasse does not have a pool.

Does Checkvienna - Maria-theresien-strasse have a spa?

There are no spa services available at this apartment.

How close is Checkvienna - Maria-theresien-strasse to downtown Vienna?

Checkvienna - Maria-theresien-strasse is 0.7 mi away from Vienna.

Avis pour Checkvienna - Maria-theresien-strasse

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 22 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 49.

8,2/10

Propreté

6,8/10

Service et personnel

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Hôtel correct

Bien placé Personnel réactif aux mails Télévision impossible à faire marcher L'appartement aurait mérité plus de propreté Chauffages éteints en arrivant La canapé est dépliable mais de là à dire que c'est un canapé lit...
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

René

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

trés bel appartement sauf les 45 € pour le ménage

trés bien beau emps en plus
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Anonyme

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
il ne s'agit pas d'un hôtel mais d'un appartement. L'accueil est moyen. L'entrée est mal indiquée. Il faut les contacter avant d'arriver pour fixer un rdv (normalement ils nous envoient un mail pour nous prévenir ... personnellement je ne l'ai jamais reçu). Par ailleurs le prix indiqué lors de la réservation était 107 € / nuit, mais ils nous ont facturé 35 € supplémentaire pour le ménage !! A part ça l'appartement était propre et confortable.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

digustingly dirty though the flat is great

I have stayed in the same flat months ago, and really liked it therefore I decided to rent it for my next trip. Unfortunately the flat was not cleaned: large stain on bed sheet, the blood stain in the bathroom, toothpaste on the door.. after 6months the broken stuff have not been replaced... I travel a lot for work and I ve never experienced that. It took them more than 24h to change the sheet and clean only one stain. they did less than the minimum. and it took them 48h to reply to my email and sms to ask if it was possible or not to leave my suitcase (yes they replied once i was already back home). This apartment is very very nice but if the owner is not looking after it and not respecting their customers then why shall we pay more than the hotel??? it s a pity.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice apartment

The apartment is perfect, clean and fully furnished. Close to the subway station and near the city center. However we had to wait 20min to get someone bringing us the keys the keys even though we gave a prior notice to our arrival. And there is no possibility to leave the luggage on the apartment on our last day so we had to rent a locker in a train station. Although it's cheap it's not the most convenient thing... Otherwise it's worth it.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Astrid

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice apartment near the heart of the city.

Great apartment within walking distance of everything. Easy to get to from the airport. Just a note, that if you are sharing this unit with friends, you have to go through the bedroom to get to the one bathroom. Not a problem if you're close friends or family. May be more difficult with two couples. It does sleep four. One queen bed in bedroom and the sleeper sofa in the living room easily sleeps two. There is a small kitchen just in case you don't want to eat out. Overall, was a good find for us!
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Riette

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Leuk en ruim appartement voor een kort verblijf in Wenen in een gebouw op leeftijd dat wel wat onderhoud behoeft. Lekker geslapen op een lekker bed. Appartement ligt overal dicht bij en is goed bereikbaar met openbaar vervoer. Personeel van Check Vienna was via email uiterst vriendelijk en behulpzaam.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rhema

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had a great time in vienna and we liked where we stayed. It can improve a bit on the cleanliness department but everything else was superb!
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely place - make sure the aiconditioning works!

This was a lovely, roomy studio in a good, central location - perfect for me and my three grown daughters as a base to visit Vienna and take day trips to Prague and other cities. The beds were large and comfortable, and the kitchenette was adequate to our needs. I was pleased that the agent contacted me even before we left the US to exchange information and then checked through email. He was also quite responsive initially to my complaint about the air conditioning unit that would switch off when the water collecting basin was full (which happened every two-three hours). As the central air conditioning system wasn't working, this was very important for me - and the main reason why I had selected that place (because of my daughter's medical conditions). However in the end we had to find a solution ourselves.
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Julie

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Disappointing stay in Vienna

The location and general set up of this apartment was as expected. However, the service was not up to par, nor were the "amenities." I understand that there is no reception desk. However, we were met at the apartment by the cleaning crew (who were perfectly friendly but not trained or able to provide any information other than to collect our fee and provide us with keys). We were given absolutely no information about the area, transportation, local restaurants, etc. except for one map. We have stayed in many apartments throughout Europe and America, and there is always some sort of welcome notebook or paperwork explaining where to find restaurants, groceries, transportation, etc. nearby -- nothing of the sort here. Additionally, although I did not expect a fully appointed kitchen, I do expect the mere basics. We were provided a coffee pot with no carafe! So there was no means to actually make coffee since our coffee pot was missing the pot. We booked the apartment as a party of three; however, only two glasses were provided, one of which was dangerously cracked and not usable. No dish towels were provided, so we had to use paper towels to dry dishes. The bedding, specifically the pillows, were ancient and horrible -- they were flat, lumpy and towel-like objects put into a pillow case. All in all, given the price and advertising of this apartment, we were quite disappointed and I would not recommend this to friends, nor would I stay here again.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Delia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

More like a BNB

Clean room ... Like a small apartment in a good location.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Doug

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Great for families

10 minute walk from st. Stephens church. 1 block away out side of ring. Restaurants in the area are less expensive than in other areas. Good Metro when needed.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Roos

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Mooi appartement, als je er in kunt...

We hadden om 2 uur afgesproken om in te checken bij het appartement. We stonden er al om kwart voor 2. Aangezien er nergens iets van een bel was of een teken dat we ergens aan konden bellen om in te checken, bleven we voor de deur staan wachten. Toen het kwart over 2 was, hadden wij nog steeds niemand gezien. Daarom belden we naar het nummer van CheckVienna dat op reisinformatie stond van Expedia. Bij een vriendin ging de telefoon niet eens over, maar werd er al meteen gezegd dat het nummer niet beschikbaar was. Nadat een paar keer proberen, heb ik zelf het nummer gebeld en kreeg een keuze menu van CheckVienna te horen. Na de juiste keuze, kreeg ik een man aan de telefoon die mij niet kon horen en allemaal hallo hallo riep. Uiteindelijk Expedia gebeld om te vertellen wat er aan de hand was. Die verbond mij door met een vrouw die mij uiteindelijk de codes van ons appartement gaf. Pas om 3 uur waren we in het appartement. We moesten geld op de tafel leggen voor de eindschoonmaak en de laatste dag de sleutel. Maar ons hele verblijf hebben we niemand gezien. Het appartement zelf en de locatie waren top, maar dan manier waarop je moet inchecken is mij een raadsel.
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4/10 – Médiocre

Ed

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Not awful..

Damned by feint praise is the way to put things. They weren't awful when the mess of the check-in was sorted. That said, the staff let themselves in and out of the apartment at will and the contact was just rude. They didn't even attempt to tell us we wouldn't be met to be let in, and then increased the cleaning fee.
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6/10 – Acceptable

Jana

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Nettes Apartment mit ungenügender Ausstattung

Internet und TV haben den gesamten Aufenthalt nicht funktioniert. Es wurde nicht repariert oder Geld zurückerstattet.
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8/10 – Bien

Alessia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Ottimo per una visita della capitale

Posizione ottimale, appartamento grande è dotato di tutti i confort. Pulizia buona. L'unica pecca è non poter incontrare un referente, noi non abbiamo problemi, ma se ne avessimo avuto bisogno avremmo trovato difficoltà.
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8/10 – Bien

ranran

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

立地もよく快適

屋根裏ですが思ったより広く感じ、フルキッチンも使えましたがレンジが上にあるので暖めたあと取り出すとき要注意でした。 約一週間の滞在(2名)でしたがトイレットペーパーが少ないのと、食洗機用の洗剤が２つしかなかったので現地で買わないといけませんでしたが、リンク内で立地も便利でとても過ごしやすかったです。 現地についてから電話できた連絡も、英語で対応して頂けてドイツ語が不自由な身としては助かりました。(英語の発音はかなり独特の訛りでしたが繰返してくれたり親切でした) 総じて特に問題もなく快適に過ごせました。
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10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Location, Comfortable Stay

The Apartment was in a perfect location with less then 15 min walk to city center and the U3 Metro. Very spacious with everything someone would need for an even longer stay. Even thought we were a bit late, the owner made contact with us via phone and told us how to enter the building and get the key, very easy.
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8/10 – Bien

Danilo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vienna e il suo fascino.

L'appartamento è ideale per una coppia con un bambino. Si tratta di un monolocale strutturato in modo che la zona giorno sia separata da quella notte. L'appartamento è situato in zona centrale, a due passi dall'Inner Stdt, in una strada parallela al Ringstrasse. Vicinissimi le principali fermate dei tram (nn. 1 - 2) e tre stazioni metro. Unica nota negativa il livello di servizio (dall'accoglienza alle vettovaglie) che andrebbe migliorato. Giudizio finale: ottimo, se dovessi tornare a Vienna, soggiornerei in questa struttura.
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10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

합리적인 가격 같아요.

우선 부엌이 있어서 좋았고, 4명이 묵었는데 침대 두개가 커서 좋았어요. 한명이라도 좁은 침대에서 잘까 걱정되었는데 좋았어요. 다만 리셉션이 없어서 좀 당황했어요. 어떻게 들어가야 하는지 몰라서 기다리다가 다른 분이 들어갈 때 껴서 들어갔어요.
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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comfortable, great location and great for kids

The apartment is in a great location close to everything in the city core. It is quiet, spacious, comfortable and well-equipped. We travelled with our 11 and 7 year olds, and the pull-out couch was perfectly adequate for them. For older kids, we would recommend the couch and the cot that is stored in the closet. Checking-in process and communications need to be improved, but overall, a good experience.
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8/10 – Bien

Alex

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Air B and B

It's basically an Air B and B. Great price and location, but you're on your own as far as assistance for tourists. That being said, would reccomend in a heartbeat.
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6/10 – Acceptable

spicyjampong

Points forts : Service et personnel

Very polite and attentive staff

We stayed at the apartment for 2 nights. It's in a okay distance from the metro. You have to call or email them ahead of time to arrange keys hangover. It's a 2bedrooms apartment for 6 of us. One of us need to sleep on a sofa bed but they didn't tell us how to open it so we just slept on a couch. Need to call them for extra bath towels and bedsheets,and toilet paper. Wifi was not working and shower head was leaking. But they responded to our calls promptly. I overlooked the 45€ cleaning charge on top of the rental charge which I find it too pricey overall. All in all, the polite and helpful staff make our stay a pleasant one
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10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hübsches Apartment in der Mitte von Wien

Schönes Apartment - im Sommer sicherlich zu heiss, da extrem viele Fenster und Dachgeschoss. Sehr sauber und es gibt ja eine Klimaanlage.
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10/10 – Excellent

Natalia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bella soluzione, a due passi dal centro

Subito dopo d'aver prenotato, mi è arrivata una mail che chiedeva l'orario d'arrivo ed avvertiva che il pick-up delle chiavi gratuito era possibile dalle 14 alle 21. Arrivando alle 11, abbiamo deciso ad aspettare e prenotare x le 14. Invece appena atterrati, riceviamo la telefonata dell'agenzia che propone di avere le chiavi subito e gratuitamente (bel gesto!). Arriviamo, però, e troviamo l'appartamento ancora non pulito. Come ci spiegano, per il fatto che abbiamo prenotato le chiavi più tardi. Allora lasciamo le valige e dopo un ora, al nostro ritorno, troviamo tutto perfettamente pulito. L'appartamento stesso ci è piaciuto molto: un bel attico con ogni comodità necessaria: fon, ferro e tavola da stiro, vasca da bagno, wi-fi, tv, dvd player, cucina perfettamente arredata con tanto di microwave e lavastoviglie e persino aspirapolvere.La scelta di aver una cucina si è rivelata giustissima, dato che la sera durante il weekend si fatica a trovare un ristorante aperto. La posizione è buona, 5-10 minuti di camminata dalle vie principali del centro (o 1-2 fermate di metro). Al check-out, la cosa da non poco, dato che l'appartamento quel giorno rimaneva libero, ci è stato permesso di rimanere vino a l'una e mezzo senza alcun problema (fino all'arrivo del servizio delle pulizie che ci ha ritirato le chiavi).