Note fondée sur 60 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2018 sur Hotels
Excellent sejour, tres calme. La partie "Serenity" de l'hotel porte bien son nom. Elle est de taille plus modeste que les resorts habituels, tout en offrant les memes services, voire plus (petit parc aquatique dans la partie principale du resort !).
Le staff est tres accueillant et aux petits soins, on prend vite gout au rythme relax et a la detente.
Toujours de la place en bord de piscine, des bons cocktails, de bons petits plats... que demander de plus ?
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Bedford
Publié le 26 févr. 2024 sur Expedia
The staff was exceptionally courteous and friendly. Our butler McGregor was awesome.
par un voyageur de Sunbury on Thames
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Serenity at Coconut Bay is a fabulous boutique retreat, set in 80 acres and with a stunning beach. The staff and fantastic, so helpful, polite and welcoming. The suites are well proportioned and maintained. The butlers are professional and unassuming. All together a wonderful holiday. Looking forward to coming back.
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Expedia
Amazing rooms, staff, service, food, drinks. The bartenders are awesome Ray, Charles, and Deleon. Our butler Nerissa was amazing. Best service !
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2024 sur Expedia
Serenity is a wonderful luxury resort with amazing accommodations and fabulous food options at the restaurant on site. Full menu for breakfast, lunch and dinner within the all inclusive resort. Very relaxing by the pool and beach cabanas across the street provide a beach getaway which was outstanding. I cannot say enough about Serenity! Truly a gem and we’ll go back again.
Lastly, the staff were all wonderful and provide top shelf service, especially our butler McCarthy!
Highly recommend this resort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Michael Danella, Gestion de l’hôtel
You are an absolutely wonderful guest and we THANK YOU, Barbara!Kindest Wishes,
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Great resort
par un voyageur
Publié le 27 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2023 sur Expedia
Very clean, beautiful, private location. 5 minute drive from the airport. Staff was super friendly and very tuned in to making your stay as best as it could be. Restaurant was easily a 5 star restaurant. Beach is within 100 yards of most rooms. Pool area is very beautiful though we spent most days on the beach. The butler service was next level, McGregor helped us set up all extra curriculars we wanted to do the day we got there and even booked us reservations at the restaurant every night.
