Note fondée sur 269 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Saint Denis
Publié le 8 oct. 2023 sur Expedia
Manque au moins une bouteille d’eau offerte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Antonio, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Occidental Vigo pour votre visite à Vigo et pour votre appréciation.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant l'absence d'une bouteille d'eau offerte dans la chambre.Nous comprenons que cela aurait été un plus appréciable pour votre séjour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Séjour en famille
Publié le 16 août 2022 sur HotelsL’hôtel était très bien, très confortable et chambres amples. L’emplacement est parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2022 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Olga Carolina,
Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Occidental Vigo et vous remercions pour votre aimable recommandation.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné la taille convenable de votre chambre.
General Manager
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Comfortable mais..
Publié le 2 juill. 2022 sur HotelsAcceuil moyen et long pour l'enregistrement
Chambre tres comfortable avec tout le comfort qu'il faut
Petit dejeuner correct
Les moins.
Il ne s'agit pas d'un hôtel avec restaurant mais plutôt d'un foodbar. Le serveur s'occupe du bar et le la partie "restauranr" où est servi le menu du room service...
Le parking à 15 euros, cher même à Madrid centre, nous n'avions pas payé plus de 9 euros. Monopole complet et d'une étroitesse. Bon courage aux SUV
Hotel très orienté affaires
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2022 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Aurélie,
Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos hôtes. C'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions.
Nous vous remercions pour votre appréciation et d'avoir mis en avant le petit-déjeuner.
Notre parking privé est effectivement limité en place et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en profiter. Lorsqu'il est complet, il reste la possibilité de se garer dans les parkings publics environnants. Nous pouvons vous renseigner à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous.
Bien à vous,
General Manager
par un voyageur
Publié le 20 août 2021 sur Hotels
Hôtel bien situé mais devant le plus important chantier de la ville engagé depuis 4 ans et qui va encore durer un bout de temps vue magnifique sur la baie les grues et les engins de levage petit déjeuner correct
Déco Minimaliste et fil de fer Pour ceux qui aime
Vigo n a aucun intérêt si vous ne visitez pas les îles dont l accès est très réglementé voire impossible dans cette période covid
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2021 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Jacques,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Occidental Vigo. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.
Nous vous prions de nous gêner pour cette gêne momentanée.
Nous avons lu vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée et regrettons sincèrement votre déception sur le style et la vue de celle-ci. Nous vous encourageons pour une prochaine occasion à vérifier la description en ligne où vous trouverez une description complète de nos chambres et installations afin que vous choisissiez l’hôtel celle qui puisse satisfaire au mieux vos souhaits et besoins.
Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour Vigo .
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien à vous,
General Manager
par un voyageur
Bonne étape, bien situé
Publié le 2 juill. 2021 sur HotelsTrès bon accueil. Chambre confortable mais sans charme.
Proche du centre et de l'artère commerçante.
Des travaux devant l'hôtel (comme un peu partout dans la ville) ne nous ont pas permis d'apprécier l'environnement de l'hôtel. Notre chambre donnant sur l'arrière, nous n'avons pas eu de bruit.
Bon petit déjeuner en self-service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2021 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Annie,
Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les travaux provisoires dans les environs.
Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation. Nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre, calme et confortable à tout moment, même si nous prenons note de votre observation.
Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits frais, céréales et yaourts naturels. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour Vigo .
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois.
Bien cordialement,
General Manager
par un voyageur
j'y retournerai les yeux fermés
Publié le 23 oct. 2019 sur Hotelsjuste top, très confortable, personnel très agréable, petit déjeuner plus que complet !!
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2019 sur Hotels
