Kwanza Resort By SUNRISE

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe sur une plage privée avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Kwanza Resort By SUNRISE

Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Presidential Villa | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Presidential Villa | Terrasse/patio
Terrasse/patio
Extérieur

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Zanzibar Island, Kizimkazi, Unguja South Region
  • Place, Salaam Cave Aquarium
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de Dimbani
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Mosquée Kizimkazi Dimbani
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Zanzibar (ZNZ-Aéroport international de Zanzibar)
    ‪72 min en voiture‬

Options de chambre

Bungalows

  • Vue sur le jardin
  • 110 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Jacuzzi Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Junior Swim-Up Suite

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Premium Jacuzzi Room

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Sea Front Swim-Up Suite

  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Kizimkazi

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Salaam Cave Aquarium et à moins de 3 km de Mosquée Kizimkazi Dimbani. Plage de Dimbani et Kizimkazi (plage) se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Salaam Cave Aquarium - 1 min à pied - 0.1 km
  • Plage de Dimbani - 7 min à pied - 0.6 km
  • Mosquée Kizimkazi Dimbani - 8 min à pied - 0.8 km
  • Kizimkazi (plage) - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Plage de Paje - 37 min en voiture - 39.2 km

Transport

  • Zanzibar (ZNZ-Aéroport international de Zanzibar) : à 84 min en voiture

Restaurants

  • ‪Aya Beach Restaurant - ‬3 min en voiture
  • ‪fahari off the grid - ‬4 min en voiture
  • ‪eden rock - ‬26 min en voiture
  • ‪Mnana Lodge - Bar - Restaurant - ‬5 min en voiture
  • ‪Frangipane Buffet Restaurant - ‬16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kwanza Resort By SUNRISE

Complexe hôtelier de luxe sur une plage privée avec 2 piscines extérieures
Some rates at Kwanza Resort By SUNRISE are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Bring your whole family to Kwanza Resort By SUNRISE for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a complimentary children's club, and snorkeling.

There are 3 restaurants on site. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a fitness center, a garden, and a terrace. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kizimkazi resort.

  • 151 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 18 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2023
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
Kwanza Resort By SUNRISE possède 151 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 47 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Kizimkazi offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Voile

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Miroir grossissant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 47 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Kwanza Resort By SUNRISE n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 18 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Kwanza Resort
Kwanza Resort by SUNRISE
Aldiana Club Zanzibar Kwanza Resort
Aldiana Club Zanzibar Kwanza Kizimkazi
Aldiana Club Zanzibar Kwanza Resort Kizimkazi

Foire aux questions

How close is Kwanza Resort By SUNRISE to the airport?

Kwanza Resort By SUNRISE is 37.1 mi (84-min drive) away from the Zanzibar Intl. Airport (ZNZ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kwanza Resort By SUNRISE?

En date du 27 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kwanza Resort By SUNRISE le 30 juin 2026 commencent à 308 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Kwanza Resort By SUNRISE have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Kwanza Resort By SUNRISE.

How close is Kwanza Resort By SUNRISE to the beach?

This resort is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Kwanza Resort By SUNRISE offer free breakfast?

Kwanza Resort By SUNRISE does not offer free breakfast.

Is there a casino at Kwanza Resort By SUNRISE?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Kwanza Resort By SUNRISE?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Kwanza Resort By SUNRISE?

This resort offers free self parking.

Does Kwanza Resort By SUNRISE have a pool?

Kwanza Resort By SUNRISE features 2 outdoor pools. Guests can enjoy pool access from 6:00 AM to 6:00 PM.

Does Kwanza Resort By SUNRISE have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine and brunch.

Does Kwanza Resort By SUNRISE have a spa?

This resort doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis, massages, and facials.

How close is Kwanza Resort By SUNRISE to downtown Kizimkazi?

Kwanza Resort By SUNRISE is 0.8 mi away from Kizimkazi.

Avis pour Kwanza Resort By SUNRISE

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 65.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 65.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 65.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 65.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 65.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eloe

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience and good times. Great service and people ate very kind
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lewis George

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and would recommend
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jadyn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great small but nice resort.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a good stay
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Collins

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The beach views and the aesthetics were beautiful
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Musab

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great views for sunset 🌅

Very nice resort.. little expensive if you dont have all inclusive
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shantavia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved this property. The staff was very nice and helpful throughout my entire stay. They have many food options at the resort and they have different activities for free, painting on Mondays and Fridays were my favorite.
Séjour de 10 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Manish

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good property

The property is good , staff are welcoming. Good for holiday with family , food is good , thanks to Edson at Jua restaurant, his service is excellent and he made sure my family is comfortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MAUREEN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely

Awesome hotel.. AHMED AND KELVIN WERE AWESOME
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frederick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a fabulous place and wish I spent more time there. Two days was just not enough. I loved their activities and will definitely stay there again and again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel and the staff were great. However, the prices on site are very exaggerated. The location of the resort is exploited a little. Would still vacation there again anytime.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Kwanza was amazing, stayed here for my honeymoon and my wife really loved the resort. We stayed in one of the swim up rooms which was a nice added feature. The only thing I could fault this hotel is the drainage system in the shower and sink is a bit slow to go down the drain other than that everything is 5 star. I would definitely stay here again and the staff were all amazing and accommodating.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ADEBAYO O

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful Experience
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The resort is stunning, and our swim up, ocean view rooms (we were upgraded) were fantastic. The hotel is brand new, and was quiet whilst we were there, the food was variable, but largely good, and all the staff were lovely, and could not do enough for you. The resort itself is quite remote, but still perfect for a relaxing break with a choice of several restaurants and bars on site, as well as a spa, gym and yoga area.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vontrice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay here was amazing! Beautiful resort and staff. Everyone is so nice and friendly. The buffet style food was fresh and good. The rooms were clean and kept cool. We enjoyed the outdoor shower. Great views for pictures and videos if you’re a content creator or just enjoy doing so. I would definitely recommend this resort.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdallah

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A perfect getaway resort, relaxing and perfect for honeymooners and couples. The hotel is new so it is well maintained. They have a doctor which helped us with my kid. All staff are smiling, welcoming and helpful sometimes the service is slow but they are doing their best
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Caitlin Van

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The stay was definitely what I would describe as a paradise resort, great food and entertainment and the staff are very friendly.With the only slight feedback being they had a lot of power cuts through the stay and water cuts occasionally but it was fixed once reported. A slight bit of maintenance needs to be done with regards to rust but is very difficult with the type of climate in Zanzibar but overall I would recommend this as a 5 star location in Zanzibar, thank you.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved this resort , all the staff were so friendly and welcoming . I was worried about the food but the food there was amazing every day a new dishes to try and I loved the way the really embrace they own cuisine . Foods were so good , I loved the cocktails as I have bee in so many resort and the cocktails weren’t good but in Kwanza all drinks were amazing just takes long . To Ibrahim , Lucas , Mwansuda and Mercy thank you so much for making our staying better
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Barbara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very beautiful property. Super nice staff. Very over priced and underwhelming with Meal options. Buffet style without meal plan is $45 per person per meal per a day! I do a lot of traveling and thats the most ridiculously price I have ever had. When checking out, additional $70 was added to the final bill. Once again, highest taxes I have experienced within my time of traveling. Will definitely visit Zanzibar again, but will prefer another hotel!!
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rami

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Jewel of the South

We learnt Kwanza is “the first” in Swahili language, and in reality it was. Our experience was amazing. From the comfort of our chalet to the pristine landscape and exterior and the dining variety, it could not have been any better. The daily show by the poolside was an extra add-on that kept our daughters waiting for it every evening.. from live music, to local dance it was very original and engaging. Many thanks to all the staff for being so attentive, friendly and welcoming.. Mr. Riyab, Mr. Rajabu, Ms. Mariam and all the other members were so kind and helpful.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melvis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s an amazing place,I will recommend kwanza to anyone who wants to have a quiet and peaceful get away, it’s unique, the staffs are very welcoming,the food is nice, What I didn’t like was the payment process during reservation, I had clicked payment upon arrival, but I was debited immediately I keyed in my account details. That didn’t seat well with me. But apart from that, kwanza is very nice place.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sam

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Disappointed

Zanzibar is a beautiful island, however Kwanza doesn’t live up to its 5 star rating. Food - terrible, food was stale, rehashed from the day before and the same food nearly every day. Service - not great, we had a few issues, like a flood into our room - which were very poorly handled - overall they just didn’t seem to care about much. If we were paying $250 per night, there would be no complaints but they are asking the same rates as Dubai with nowhere near the same level of service or hospitality.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Annemarie

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Honest review

The hotel was generally good but the pool area lacked something and I’m not sure. Could do with cleaning more as today it had a lot of flies/wasps and bits gathering at the steps, water didn’t look a great colour. Bathroom in my room smelt of sewerage, did not improve after calling reception. My daughter had raw/undercooked chicken in her chicken wrap and she ate some of it without realising. Spoke with the management but it didn’t seem to matter. Not the best experience and some staff were slow to bring drinks, today I waited 20mins and there was no one else at the pool
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Fatuma Omar

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
I recently came to stay at the kwanza resort by sunrise in Zanzibar. While a beautiful location and most welcoming stay, I experience some bad service, that of which I didn’t expect for the money I paid for the hotel. My main issue was the waiting time for everything from the coffee in the mornings to the room service in the evenings, at one point even had to wait over 2 hours for a cup of coffee, which is ludicrous. Also, I had a discount code because I booked with Expedia, which was not honoured and the individual I spoke to, was extremely rude about, he made an arrange to meet at the reception to discuss my bill and what he can do and then didn’t come and then was extremely rude to me on the phone. There was a cockroach in one of the rooms and the air conditioning was not working in another. It was getting ridiculous. I left with a sour taste, also my sister, who came on the trip is a journalist, she has written for ELLE, Vogue, Marie Claire, Harpers Bazaar was planning on featuring the resort, is now quite disappointed. The best time were the staff who were incredibly accommodating and worked super hard to make our stay the best it could be
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Noora

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall excellent! They just opened so it was very quiet which was what we were looking for. The facilities were beautiful and everything was very clean and minimalistic. The thing that stood out most to me was the service. Sometimes in five star hotels it feels like even after paying a significant amount they always want to make you pay more for the small extras. In this case it was the opposite, the staff always went out of their way to check in and if something could reasonably be on the house they offered it. In the main restaurant: Mariam went above and beyond and made us want to come back again. Rajab catered to our every need! Felister listened to our questions about wanting to find authentic zanzibari food and Chef Sabrina made us the most scrumptious meal (off menu) that will stay with us as the best meal we had in Zanzibar! In the pool/recreation department: Khamis created a really fun game with shells that had me laughing and was one of the highlights of the trip! Jabiry always checked in to greet us good morning and refresh towels. Kwao at the pool bar went out of his way to cater to our every need. Reception: Mercia proactively checked in with us throughout our stay and any requests (ex. issues with hot water) were dealt with in under an hour. Excursions: Shabani and his staff took us on a wonderful beach trip with amazing food. The only downside to the facilities was that they have a cliff beach which makes swimming a bit challenging
Séjour de 6 nuits en juillet 2023