Note fondée sur 23 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,9 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par eva, Gestion de l’hôtel
Liebe Andrea,vielen Dank für die schöne Bewertung.Besuchen Sie uns bald wieder im Sportrsort Alpenblick.Sonnige Grüße aus Zell am SeeFamilie Segl & die gesamte Segl Crew
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Expedia
The hotel is in a good area, the room was large and clean for its age. The front desk person working there was very rude however. She did not like how I rated my check in experience was negative, because I had to wait 2 hrs to get help, because the front desk was closed due to a party.
The next day when I tried to get tourist information, she confronted me over it and told me my review was unacceptable. She argued with me in front of other hotel guest and even ignored them when I told her to help them first. This is the first time I ever experienced a hotel worker arguing with a customer over something like this. I did not even get help with recommendations in the area. The behavior of this worker was very UNPROFESSIONAL and kept blaming us or our phones for not being able to call the number for the parking when we got there. It is very unprofessional to be yelled at in front of other guests. I felt embarrassed and anxious, and it completely ruined my vacation. I have stayed at many hotels, and I have never been to a hotel with a worker that displays this horrible attitude, arguing with the customer. I would not recommend this hotel due to this worker, so hopefully some remedial training can help.
par un voyageur de Hersey
Publié le 2 oct. 2023 sur Expedia
Staff was seriously the friendliest, most helpful people that we encountered on our whole trip.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2023 par eva, Gestion de l’hôtel
Liebe Machaele,ein herzliches Dankeschön für Ihr geschätztes Feedback! Wie wunderbar, dass Sie sich rundum wohl und umsorgt gefühlt haben! Gerne geben wir Ihre Worte an unser Team weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.Beste Grüße aus Zell am SeeFamilie Segl & die gesamte Segl Crew
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Litt vanskelig å finne resepsjonen til hotellet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par eva, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Tommy K.,vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedanken uns auch für Ihren Input wegen der Rezeption. Wir werden uns intern besprechen und eine Lösung finden.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Zell am SeeFamilie Segl & die gesamte Segl Crew
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Expedia
Wir waren rundherum zufrieden, sehr empfehlenswert!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par eva, Gestion de l’hôtel
Liebe Jutta,wir auf gesamter Linie überzeugen konnten und den Urlaub wahrlich perfekt mitgestalten durften. Wir hoffen, Sie wieder bei uns in den Bergen begrüßen zu dürfen und senden Ihnen beste Grüße wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns im Alpenblick erlebt haben! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Gerne werden wir Ihren tollen Bericht an die Segl Crew weitergeben.Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder vollends begeistern dürfen.ein herzliches Dankeschön für Ihr geschätztes Feedback! Wie wunderbar, dass Sie sich rundum wohl und umsorgt gefühlt haben! Gerne geben wir Ihre Worte an unser Team weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.Familie Segl & die gesamte Segl Crew
par un voyageur
Spacious, comfortable, central
Publié le 10 sept. 2023 sur HotelsSpacious, comfortable apartment in central location. 5 minute walk to train station and lake front. Check in is at Cella Central hotel and the apartments are in a separate building next door. Warm welcome at reception. Apartment was more spacious than we expected, very clean and well equipped. As it is very central, it is surrounded by restaurants and bars and there was some music until 2 a.m. on a Saturday night. Would stay again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung, vielen Dank.Wir werden das Lob auch gerne an die Mitabeiter weitergeben. Unser Cella Central ist ein kleines, feines Boutiquehotel inmitten der Altstadt von Zell am See.Wir freuen uns heute schon auf ein Wiedersehen mit Ihnen.Sonnige Grüße aus Zell am SeeFamilie Segl & die gesamte Segl Crew
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2023 sur Expedia
Had a strange feeling about the whole experience. Left early!
par un voyageur
Not what I expected
Publié le 4 août 2023 sur HotelsLocation was good, close to the center, supermarket, see. Apartment very spacious; furniture dated, apartment smelled bad. Not cleaned properly - I've rather waited and move in to a clean apartment. Hair everywhere from previous guests; leftovers. In the Hallway bags of trash piled up (from other guests in the building). We only stayed 2 nights and most likely wont return.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thanks for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We will also discuss the critical points internally.Best regards from Zell am See.Segl family & the Segl Crew
par un voyageur
Centralt hotel
Publié le 27 juill. 2023 sur HotelsMeget centralt hotel i centrum og tæt på søen med både hotelværelser og -lejligheder og tilhørende restaurant. Venligt personale. Pris på morgenmad i den dyre ende.
Parkering i byen er dyrt!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Cella Central, Gestion de l’hôtel
Lieber Henrik,vielen lieben Dank für die lobenden Worte.Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Hotel so gut gefallen hat.Besuchen Sie uns bald wieder.Sonnige Grüße aus Zell am See.Familie Segl & die gesamte Segl Crew
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2023 sur Hotels
