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Hotel Firefly

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles pour la famille près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Firefly

Skylight Loft | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, console de jeux vidéo, Netflix, lecteur de DVD
Un comptoir en bois orné de paires de skis, d’un tableau encadré et de lanternes décoratives.
Une cheminée avec un manteau en pierre, une pile de bois de chauffage et un canapé en cuir avec des coussins.
Un immeuble en bois à plusieurs étages, doté de grandes fenêtres et d’un balcon orné de rampes de protection en métal décoratives.
Une piscine intérieure dotée d’un toit en verre, un espace détente avec un canapé et une vue sur les bâtiments environnants.

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Furi - Riffelberg
    ‪1 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Une chambre avec un lit en bois, une table de chevet, une commode, une grande fenêtre donnant sur la montagne et un balcon en bois avec une chaise et une table.

Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la vallée
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse en verre. Un tableau encadré orne le mur, et on peut apercevoir, à travers la fenêtre, un bâtiment en bois.

Deluxe Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Suite Deluxe

Un vaste espace de vie comprenant un grand canapé, une table à manger et un îlot de cuisine.

Maxi Suite Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet Suite

Un salon spacieux avec un grand canapé d’angle, une lampe sur pied et une cheminée.

Chalet Suite

  • Vue sur la montagne
  • 150 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Suite Panorama

Un salon chaleureux avec un canapé d’angle, une cheminée et une grande fenêtre.

Maxi Suite Panorama

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 130 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Skylight Loft

Un vaste espace de vie agrémenté d’une grande cheminée, de poutres en bois et d’un plafond en verre.

Skylight Loft

  • Vue sur la montagne
  • 250 m²
  • 5 chambres
  • 12 personnes
  • 6 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Zermatt

À Zermatt .À 5 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Zermatt - Furi. Furi - Riffelberg et Domaine skiable de Furi se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min à pied - 0.0 km
  • Zermatt - Furi - 1 min à pied - 0.0 km
  • Furi - Riffelberg - 1 min à pied - 0.0 km
  • Domaine skiable de Furi - 1 min à pied - 0.0 km
  • Cimetière des alpinistes - 5 min à pied - 0.4 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 12 min de marche

Restaurants

  • ‪Hotel Post Zermatt - ‬9 min à pied
  • ‪Brown Cow Pub - ‬9 min à pied
  • ‪Old Zermatt - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurant du Pont - ‬6 min à pied
  • ‪Elsie Bar - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Firefly

Hôtel 4,5 étoiles pour la famille près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Hotel Firefly offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A hot tub, a sauna, and a terrace are also featured at the luxury Hotel Firefly.

This 4.5-star Zermatt hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 16 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Built in 2008
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Hotel Firefly propose 16 chambres dotées de : lecteur de DVD et minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits ont un matelas lit avec matelas Tempur-Pedic. Un téléviseur à écran plat avec chaînes numériques, console de jeux vidéo et Netflix. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, vaisselle et ustensiles et un lave-vaisselle. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Small Luxury Hotels of the World ».

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Conception de l’immeuble
Alpenlodge
Zermatt
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
4.9 sur 5, Exceptionnel, 235 avis
Le prix est de 437 $ CA
467 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 août au 17 août
Alpenlodge

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Navette de ski à proximité

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à midi
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Entreposage de skis
  • Escalade
  • Jeux
  • Laissez-passer de ski
  • Parcours de cordes
  • Piano
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Console de jeux vidéo
  • Jeux vidéo
  • Lecteur de DVD
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Four
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Si vous pensez arriver en dehors des heures d'enregistrement habituelles, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de prendre les dispositions relatives à votre enregistrement sur place.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30.00 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 4 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30.00 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 4 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles supérieur » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 4,5.

Hébergement également appelé

Firefly Hotel
Firefly Hotel Zermatt
Firefly Zermatt
Hotel Firefly Zermatt
Hotel Firefly Hotel
Hotel Firefly Zermatt
Hotel Firefly Hotel Zermatt

Foire aux questions

Does Hotel Firefly have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Firefly.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Firefly?

En date du 16 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Firefly le 19 juill. 2026 commencent à 594 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Firefly offer free breakfast?

Hotel Firefly offers free cooked-to-order breakfast every day from 7 AM to noon.

Is there a casino at Hotel Firefly?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Firefly?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 10 PM.

Is there free parking at Hotel Firefly?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel Firefly have a pool?

Hotel Firefly features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 9:00 PM.

Does Hotel Firefly have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Hotel Firefly to downtown Zermatt?

Hotel Firefly is 0.2 mi away from Zermatt.

Avis pour Hotel Firefly

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 175 avis sur 188.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 188.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 188.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 188.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 188.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was superb from the room, staff, facilities and ambience of the hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kristin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay!!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tat Lee

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This place was
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Deirdre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and staff was super helpful!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Diane

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing! Will definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent hotel and best experience

One of the best hotels and amazing experience. Highly recommend this hotel and if you visit Zermatt this is a must.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paola

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Place in Zermatt!

Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perhaps the most welcoming experience that we have had. Staff is extremely friendly and helpful. Location is very good, walking distance to lifts and to a broad range of restaurants. The pool and jacuzzi have a unique vibe. Highly recommended as a top choice in Zermatt.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

nini

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mrs C D

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Can’t wait to return.

Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Just Amazing!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fahim

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohammad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

vicki

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing in every way!! If I could give it a SIXTH star, I would!!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️

Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jarrod

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel Firefly was one of the most perfect hotels my wife and I have ever stayed in, truly! Upon arrival the front desk walked us around the property showing us the complimentary spa area which we used each day to warm up in the evenings. Our bags were in our room when we arrived and the room even had a small kitchen so we could make a couple meals which was nice since we were almost two weeks into our vacation upon arrival. The breakfast being served in your room was amazing as well to let you feel like you were home. The location is fantastic and the room was clean and well prepared. Will never stay anywhere else in Zermatt when we return!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ashleigh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hotel!

Absolutely gorgeous hotel - we rented the suite that has three bedrooms and it was so perfect and well stocked for our group. We had a cozy living room with a fireplace so we could all hang out after a long day of exploring. The views were excellent, great location & walkable to everything. It was very hot in the bedrooms - doesn’t seem like the AC really worked (in any of the places we stayed in Switzerland) so maybe adding fans in the room would be helpful. Had some laundry done and it was outrageously expensive. The other thing only thing I didn’t love was the clear glass shower stall, which offers Little privacy, but besides that it was close to perfect. Bar, hot tub, pool etc all beautiful. Would 10000% recommend and would stay again!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mario

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
This property is overrated. What you see in the photographs, when you arrive is not how you think. I regretted it, I think in Zermatt there are better options for a lower price and a more accurate location !!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023