Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles de style Art déco prÚs de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Restaurant
Restauration en plein air
Planchers chauffants
Chambre majestueuse double, balcon | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort
Extérieur

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • DĂ©jeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Entretien mĂ©nager
  • Buanderie

Explorez la région

Afficher sur la carte
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Station de ski de Sunnegga
  • Sion (SIR)
    â€Ș87 min en voiture‬

Options de chambre

Suite classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapĂ©-lit (grand)

Chambre majestueuse double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 22 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre simple classique, salle de bain privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 12 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Chambre de base double

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Zermatt

Séjour au centre-ville.Télécabine Zermatt - Furi et Matterhorn Glacier Paradise se trouvent dans les environs de hÎtel à Zermatt. Téléphérique Klein Matterhorn et Cervin sont également dans les environs.

À proximitĂ©

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • TĂ©lĂ©cabine Zermatt - Furi - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : Ă  5 min de marche
  • Sion (SIR) : Ă  77 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGolden India - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLe Petit Royal - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘZermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Bar Manud - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘFuchs - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

HÎtel 4 étoiles de style Art déco prÚs de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. A terrace, multilingual staff, and ski storage are also featured at Hotel ZERMAMA Zermatt.

This Art Deco Zermatt hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 29 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Built in 2019
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hotel ZERMAMA Zermatt propose 29 chambres dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetiÚre-théiÚre et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Langues

Néerlandais, anglais, français, allemand, portugais

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Navette de ski Ă  proximitĂ©

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  midi moyennant des frais de 15 Ă  30 CHF par personne
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Galerie d’art
  • Laissez-passer de ski
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tir Ă  l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • ChaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Planchers chauffants
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

MĂ©thodes d’accĂšs

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 15 CHF et 30 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un lit de bĂ©bĂ©. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Les enfants de 6 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Avis pour Hotel ZERMAMA Zermatt

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 138 avis sur 174.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 29 avis sur 174.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 174.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 174.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 174.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

bryan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bonne adresse pour une halte Ă  Zermatt

TrĂšs bon hĂŽtel pour une halte Ă  Zermatt. Proche du centre mais en mĂȘme temps Ă  l'Ă©cart de la foule du centre. Chambre trĂšs confortable. A recommander

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Chambres trÚs propres, SPA trÚs agréable aprÚs une journée de ski.Rien à redire...

10/10 – Excellent

Juanita

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Will stay here every time I am in Zermatt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dr. Ken, Meridian

Voyage de couple, Voyage en groupe
Fantastic experience. Great location, new and clean, great vibe in the bar and outdoor patio. Bistro dining interesting varied menu and nicely prepared with good wine selections. Staff was 110% incredible from train station pickup, bar staff, and GM. Highly recommended as a frequent traveler.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Marcos G.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place. It does not have an AC but you can leave the window open and it gets chilly.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Ralph

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Marion

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Megaaa Unterkunft! Alles sehr hochwertig eingerichtet und sehr sauber! FrĂŒhstĂŒck fĂŒr 25 CHF je Person hinzu buchbar. Liegt sehr zentral. Bahnhof ist zu Fuß in 5 min erreichbar.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

luis

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Linda

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall it is the 2nd best hotel we stayed at during our trip. It would be the best if not for the so-so breakfast buffet experience. We stayed 2 nights, the first day's breakfast we unfortunately encountered the one lady working as the hostess hat morning who was less than welcoming and didn't even let us know we can order eggs (included with breakfast buffet). She also was so loud and chatty with this other guest who speaks the same language. I also observed how she spoke with another couple who arrived to inquire about breakfast. Her interaction with them, and the language/tone she used was quite rude and dismissive. She pretty much left them hanging and not really providing any guidance at all even though she is the hostess. Thankfully the second day, it was a new crew, and they were much much better and very nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
What an amazing crew! A gentleman picked me up, both woman at the front desk were amazingly kind and helpful. Monica was a breath of fresh air and was a gem of a human. Thank you for bringing my Matterhorn experience to the fullest!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Luciano

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Estadia Perfeita

Estadia perfeita. Hotel excelente, Ăłtima localização. Conta com um transfer para a estação de trem. Equipe muito prestativa e eficiente. E ainda tem um cachorrinho super simpĂĄtico, o Tony. A maioria fala portuguĂȘs. Super recomendo.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Runar

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alexandra Sonia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

William

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location, beautiful views.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lucille

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We were upgraded to the Matterhorn suite. It was very large with two full bathrooms and separate bedroom and living room. The balcony was wonderful. The set up for cheese fondue on the balcony with the very warm faux fur robes was perfect. My husband and I really enjoyed this magical experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Valeria

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We couldn't have chosen a better place to stay in Zermatt! Hotel ZerMama offered everything we could dream of, starting with our room's breathtaking view of the Matterhorn. Waking up to that iconic mountain vista was truly special. What sets this hotel apart is the outstanding personal service, particularly from Norberto, who went above and beyond as our host. His local knowledge was invaluable - from restaurant recommendations to suggestions for activities around Zermatt, each of his recommendations helped make our stay exceptional. The hotel's restaurant deserves special mention - the food was excellent, showcasing high-quality cuisine that added another delightful dimension to our stay. Every staff member we encountered was genuinely friendly and helpful, creating a warm, welcoming atmosphere throughout our visit. The location, the views, the service, and the dining all combined to create the perfect Zermatt experience. Whether you're here for skiing, hiking, or just to enjoy the mountain atmosphere, Hotel ZerMama delivers on all fronts. We'll definitely be returning!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

JEONGPIN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Teck mun

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lila

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the modern rustic cozy feel of the hotel , all staff were friendly except for our breakfast server for the last two mornings was not friendly . She has long black straight hair. Other than that loved our stay and the helpfulness of the staff to guests
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

faiza

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved the hotels proximity to all restaurants and activities. Everyone was amazing. The hotel accommodations were top notch and the restaurant most specifically the Thai soup was phenomenal.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024