Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Vue de la chambre
Un café chaleureux avec des étagères en bois où sont exposées des pâtisseries et du café, une table en bois agrémentée d’un arrangement floral, et un mur en pierre rustique.
Extérieur
Une enseigne d’hôtel avec l’inscription « HÔTEL MAMMA » et une vue sur un paysage montagneux enneigé.
Un salon chaleureux avec une cheminée en pierre, des sièges confortables et un plafond en bois.

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Buanderie

Explorez la région

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Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Place, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Zermatt - Furi
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪101 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre simple classique, salle de bain privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre majestueuse double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre de base double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Zermatt

Séjour au centre-ville.Télécabine Zermatt - Furi et Matterhorn Glacier Paradise se trouvent dans les environs de hôtel à Zermatt. Téléphérique Klein Matterhorn et Cervin sont également dans les environs.

À proximité

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min à pied - 0.0 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min à pied - 0.4 km
  • Zermatt - Furi - 5 min à pied - 0.4 km
  • Matterhorn Museum - 5 min à pied - 0.4 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 5 min de marche
  • Sion (SIR) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪Le Petit Royal - ‬6 min à pied
  • ‪Golden India - ‬5 min à pied
  • ‪Bazaar - ‬4 min à pied
  • ‪Harry's Ski Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. A terrace, multilingual staff, and ski storage are also featured at Hotel ZERMAMA Zermatt.

This Art Deco Zermatt hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 29 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Built in 2019
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hotel ZERMAMA Zermatt propose 29 chambres dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette de ski à proximité

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 15 à 30 CHF par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Galerie d’art
  • Laissez-passer de ski
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 CHF et 30 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Hébergement également appelé

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Foire aux questions

How close is Hotel ZERMAMA Zermatt to the airport?

Hotel ZERMAMA Zermatt is 48.6 mi (77-min drive) away from the Sion (SIR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel ZERMAMA Zermatt?

En date du 17 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt le 17 août 2026 commencent à 505 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel ZERMAMA Zermatt.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel ZERMAMA Zermatt, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between CHF 15 and 30 per person. It's available every day from 7:00 AM to noon.

Is there a casino at Hotel ZERMAMA Zermatt?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel ZERMAMA Zermatt?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 9:30 PM.

Is there free parking at Hotel ZERMAMA Zermatt?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt have a pool?

Hotel ZERMAMA Zermatt does not have a pool.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel ZERMAMA Zermatt have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel ZERMAMA Zermatt to downtown Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt is 0.3 mi away from Zermatt.

Avis pour Hotel ZERMAMA Zermatt

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 177 avis sur 222.
Note de 8 – Bien, d’après 36 avis sur 222.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 222.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 222.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 222.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Monique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Freja

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The most stunning hotel and views from the room windows! Beautifully designed rooms and thoughtful touches everywhere you look, going above and beyond. Staff are helpful and friendly! Great location close to everything. We didn't go skiing but it looked great!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juanita

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Will stay here every time I am in Zermatt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pamela

Points forts : Commodités
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelent stay, great staff.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YOSHIFUMI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, beautiful views.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edvinas

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
LOVED. Greeted with the manager and his cute dog- a small boutique hotel with a perfect view of Matterhorn and balcony with that same view. They also offered cute large, warm jackets to chill outside or on the balcony.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Berna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff- great location
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
New and modern hip hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

THOMAS

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Raul

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bruce

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cozy, modern lodge with friendly, helpful staff. I loved this hotel!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jitrada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chereen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel! It was an easy walk from the train stop in Zermatt, and we loved its proximity to shops and restaurants. The staff was very friendly and helpful and gave us great tips for local spots to check out.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Devin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and amazing staff. This is a perfect stay for singles, couples, and families in Zermatt.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

faiza

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved the hotels proximity to all restaurants and activities. Everyone was amazing. The hotel accommodations were top notch and the restaurant most specifically the Thai soup was phenomenal.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rebecca

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We LOVED Hotel Zermama! The worst part of our stay was that we were only there for one night. It was clean, the staff was friendly, it was a great location, and they even provided free transportation to the train station in the morning. I would stay there again in a heartbeat.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hermanto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Our second visit to Hotel Zermama and it is still an amazing hotel. Staffs were friendly and very helpful. We were extremely pleased as they have upgraded us to a suite room. We will definitely return to Hotel Zermama when we visit Zermatt again.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dominika

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay

Great location. Really comfy beds, well designed rooms and great food. View of Matterhorn from the hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Diane

Points forts : Commodités
Location is great. Staffs are nice.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dionne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a wonderful stay at Zermama! In all my travels, I’ve never chosen to dine at a hotel for my entire stay but the food here was so delicious, I couldn’t resist. The gentleman at the front desk was very helpful and welcoming, and the gentleman assisting during breakfast was exceptionally kind. I also enjoyed celebrating my honeymoon at your hote it made the experience even more special. I will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en août 2025