Réservez des hôtels 5 Star à Ko Pha-ngan

"Super hôtel "

"Les hôtesses d'accueil étaient vraiment adorables, la chambre très propre et située juste devant la piscine et à quelques pas de la plage. Beaucoup d'enfants dans l'hôtel, prévoir des boules quies et tout se passe bien. Etendoire sur la terrasse avec petite table et banc, parfait pour la lecture! Service de pressing et de taxi sur simple demande par WhatsApp. Très bon petit déjeuner au restaurant de l'hôtel. La plage est magnifique et cernée par la végétation, d'autres restaurants disponibles le long de la plage. Je recommande cet hôtel pour les familles."

"Un endroit exceptionnel !!"

"Bon emplacement, chambres au calmes parfaite pour se remettre après une grande journée de vadrouille sur l’île. "

"Objet : Réclamation – Séjour Sunset Hill Boutique Resort (9 au 13 août 2025) Madame, Monsieur, Nous avons séjourné au Sunset Hill Boutique Resort du 9 au 13 août 2025, ayant réservé deux chambres pour nous-mêmes ainsi que pour notre fils. Malheureusement, notre expérience a été entachée par de nombreux désagréments ne correspondant ni aux standards annoncés ni à nos attentes. • Chambre de notre fils : située juste à côté d’une zone de travaux d’agrandissement de l’hôtel, engendrant un bruit constant et très gênant. • Propreté insuffisante des chambres : poussière persistante, robinetterie couverte de calcaire, tasses à café sales, joints de carrelage et miroirs de salle de bain mal entretenus, traces suspectes au plafond. • État général du complexe : dépôts d’ordures dans l’enceinte, parking scooters encombré de déchets, mobilier de terrasse en très mauvais état. • Piscine et équipements : piscine vétuste avec carrelage cassé, transats abîmés. • Manque de communication : traitement anti-moustiques effectué sans prévenir les clients, pouvant poser un risque pour la santé et le confort. Ces désagréments ont considérablement affecté la qualité de notre séjour, et ne reflètent pas le standing attendu pour votre établissement. En conséquence, nous sollicitons un geste commercial ou une compensation financière à titre de dédommagement. Nous restons dans l’attente de votre retour rapide. Famille NOÉ ALAIN 9, rue des érables 67177 Furdenheim France Alainnoe@free.fr "