The Zen Wellness Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles de luxe avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Zen Wellness Resort

Vue depuis l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Façade de l’hĂ©bergement
Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision numérique

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031
  • Place, Jardin Feryal
    â€Ș22 min en voiture‬
  • Place, Aswan Bazaar
    â€Ș22 min en voiture‬
  • Place, Île ÉlĂ©phantine
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Airport, Assouan (ASW-AĂ©roport international d'Assouan)
    â€Ș38 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Nile view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Unatti Villa

  • Vue sur le cours d’eau
  • 468 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit jumeau et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Sela Villa

  • Vue sur le cours d’eau
  • 468 mÂČ
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 lit jumeau, 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Nile View

  • Vue sur le cours d’eau
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur le jardin
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • Vue sur le cours d’eau
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Assouan

À proximitĂ© de l'aĂ©roport.En sĂ©journant Ă  complexe hĂŽtelier Ă  Assouan, vous serez Ă  moins de 3 km de Nil et Ă  moins de 15 km de Tombeau de Nobles. À moins de 15 km, vous trouverez Ă©galement Île ÉlĂ©phantine et Jardin Feryal.

À proximitĂ©

  • Jardin Feryal - 22 min en voiture - 16.2 km
  • Aswan Bazaar - 22 min en voiture - 16.6 km
  • Île ÉlĂ©phantine - 23 min en voiture - 16.9 km
  • MusĂ©e nubien - 26 min en voiture - 19.2 km
  • ObĂ©lisque inachevĂ© - 27 min en voiture - 19.9 km

Transport

  • Aswan Station : Ă  26 min en voiture
  • Assouan (ASW-AĂ©roport international d'Assouan) : Ă  42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPorto Sono - ‬11 min en voiture
  • â€ȘŰ§ŰšÙ…ÙŠ - ‬13 min en voiture
  • â€ȘDowntown CafĂ© - ‬11 min en voiture
  • â€ȘC'est La Vie CafĂ© - ‬11 min en voiture
  • â€ȘLa Dolce Vita - ‬11 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Zen Wellness Resort

Complexe hÎtelier 5 étoiles de luxe avec 4 piscines extérieures
Some rates at The Zen Wellness Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

The Zen Wellness Resort offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a hot tub, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the pool bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center, 5 meeting rooms, and coworking spaces. Event space at this resort measures 16146 square feet (1500 square meters) and includes a conference center. The luxury The Zen Wellness Resort also features a terrace, a garden, and a picnic area. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Aswan resort.

  • 450 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 16146 sq ft of conference space
  • 1500 sq m of conference space
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Dining venue
The Zen Wellness Resort possĂšde 450 climatisĂ©es dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes numĂ©riques.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Ce complexe hÎtelier à Assouan offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suĂ©dois.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Stationnement sĂ©curisĂ© gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 20 USD par adulte et de 10 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Centre commercial
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Si vous pensez arriver aprĂšs midi, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Si vous avez réservé un niveau tarifaire Chambre et petit-déjeuner ou Demi-pension la veille de Noël ou la veille du Nouvel An, le dßner de gala est inclus.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • The Zen Wellness Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 35 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 20 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • Lit d’appoint : 35 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 6 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

The Zen Wellness Resort Aswan

The Zen Wellness Resort Resort

The Zen Wellness Resort Resort Aswan

Foire aux questions

How close is The Zen Wellness Resort to the airport?

The Zen Wellness Resort is 21.8 mi (42-min drive) away from the Aswan (ASW-Aswan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Zen Wellness Resort?

En date du 17 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement The Zen Wellness Resort le 1 juin 2026 commencent Ă  129 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does The Zen Wellness Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Zen Wellness Resort.

Does The Zen Wellness Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Zen Wellness Resort, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 20 for adults and USD 10 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at The Zen Wellness Resort?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at The Zen Wellness Resort?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at The Zen Wellness Resort?

This resort offers free self parking and valet parking.

Does The Zen Wellness Resort have a pool?

The Zen Wellness Resort features 4 outdoor pools and a children's pool.

Does The Zen Wellness Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does The Zen Wellness Resort have a spa?

This resort has a spa, which features sports massages, facials, and body treatments.

How close is The Zen Wellness Resort to downtown Aswan?

The Zen Wellness Resort is 7.3 mi away from Aswan.

Avis pour The Zen Wellness Resort

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 27 avis sur 47.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 5 avis sur 47.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 8 avis sur 47.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 3 avis sur 47.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 47.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Nadine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Villa propre, Literie top, personnel pro
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bel hĂŽtel au calme

TrĂšs bel hĂŽtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprĂ©cie le calme aprĂšs une longue journĂ©e de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la rĂ©ception est trĂšs aimable mais pas trĂšs bien formĂ© pour cette catĂ©gorie d’hĂŽtel. Les rĂ©ponses sont lentes et pas trĂšs claires. Un autre point Ă  amĂ©liorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allĂ©s Ă  Abou Simbel avec eux. C’était trĂšs bien organisĂ©. Tarif correct. L’hĂŽtel nous a prĂ©parĂ© des paniers repas. Le lendemain quand on a demandĂ© les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs Ă©taient le double des tarifs pratiquĂ©s Ă  l’extĂ©rieur de l’hĂŽtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu Ă  la tĂȘte du client) pour la mĂȘme qualitĂ© de service. La chambre Ă©tait belle, propre et trĂšs confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangĂ© en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un trĂšs bon accueil. Je n’ai pas essayĂ© les activitĂ©s. Elles sont toutes payantes.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

yongman

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

CINTIA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excelente opção em Answan! Hotel novo é com excelentes instalaçÔes!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

giancarlo

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The room was like that of a three-star hotel. The bathroom was small and dirty. It looked like a room that had been converted for hotel use. There was no way to turn off the light from the bed — you had to get up and go to the door to do it. There wasn’t a power outlet nearby. The fridge was very noisy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Samuel

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
We had to change rooms twice in a two-night stay at this hotel due to having difficulty to sleep around noisy neighbors around us. We are disappointed with the manner in which the male managers handled our situation and treated us. At checkout they were short and unfriendly, not even inquiring about the rest of our stay with them. No goodbyes, no thanks. We would not recommend this place to travelers no matter how nice the pictures look at the different booking websites. The female staff were kind and friendly we must say.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Mahendra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
This is really one room inside the villa which is shared with others. Restaurant is 5 minutes in car and you need to wait for shared car back and forth. Gym is also 5 minutes in cab and I had to wait for 20 minutes for the car. There is no public cab service or other restaurants near this place, we can only use hotel car and hotel restaurant. The hotel restaurant have really 5 main meals and most of them sucks, there is no other choice. I wanted a coke and the restaurant serve coke and no other place to buy. I ran out of the two small water bottles and I need to wait 20 minutes when I ordered for extra water for money. This is nothing but a 3 star shared house with no facilities but the hotel marked it as 5 star and charged like 5 star hotel. This place nothing other than a prison and kids will really hate this place as they don’t get any good food options and nothing else to do. Downtown is 20 minutes away and hotel car charges like 25 USD for each way and there is no other car service near by. My best advice is completely stay away, there are much better real 4 star hotel at much lower price and better facilities. The staff are really good and responsive but they can’t do really anything with the poor facilities.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Younes

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Matulan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Bra hotell hvis du vil slappe av, vekk fra alt men avslappende Ä komme til et sted som er rolig etter en hektisk dag blant mennesker. Skikkelig dÄrlig Frokost og variasjon pÄ frokosten.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Erin

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The spa and amenities were amazing. Room was also very spatious and clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Matthew

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mason

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Greet place

Comfortable, great service.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Evan

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Shane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

FantĂĄstica!

A estadia foi fantåstica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionårias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Khamit

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 – MĂ©diocre

Vitoria

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

ExperiĂȘncia Decepcionante

Eu e meu marido ficamos hospedados por duas noites e, infelizmente, nossa experiĂȘncia ficou muito aquĂ©m das expectativas. Apesar de um primeiro contato positivo, rapidamente percebemos que o resort nĂŁo estĂĄ pronto para receber hĂłspedes. Pontos Positivos: ‱ O local Ă© muito bonito, com jardins bem cuidados, piscinas e uma vista privilegiada para o rio Nilo. ‱ O cafĂ© da manhĂŁ Ă© bastante variado e saboroso, com uma boa seleção de pĂŁes, doces, frutas e iogurtes. ‱ Os funcionĂĄrios do restaurante sĂŁo simpĂĄticos e prestativos. ‱ O chuveiro tem boa pressĂŁo, proporcionando um banho confortĂĄvel, mas, em alguns momentos, demorou bastante para esquentar. Pontos Negativos: Infraestrutura e Serviços ‱ O hotel aparenta estar em construção ou em processo de adaptação, com sinais claros de obra inacabada e problemas de acabamento. ‱ Os quartos sĂŁo privativos, localizados em casas de dois andares, mas a manutenção deixa a desejar: a pia do nosso banheiro estava entupida, obrigando-nos a usar o chuveiro para escovar os dentes. ‱ A limpeza do quarto foi negligenciada: em nenhum momento a arrumação foi feita, mas, curiosamente, funcionĂĄrios entraram sem aviso em duas ocasiĂ”es – uma para adicionar um mĂłvel e outra para deixar garrafas de ĂĄgua. AlĂ©m disso, Ă s 22h30, bateram na porta para recolher o lixo, o que nos pareceu extremamente inadequado. ‱ O vidro da sacada e a prĂłpria varanda estavam visivelmente sujos. ‱ O secador de cabelo nĂŁo p
Plugue do secador e tomada
Marcas de obra
Teto descascando
Menu
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Xianpo

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 – MĂ©diocre

GEORGE

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Hoi Ying

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

M

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such Ă s the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Katie

Voyage en groupe
Our experience at Zen Wellness Clinic was beyond disappointing. We were charged an outrageous amount—$265 USD for 2 people for one night—with absolutely nothing included. What made it worse is that we were charged more for adding a second person than it would have cost to simply book the entire reservation for 2 people initially on the same date. To add to the frustration, the address listed shows a downtown location that doesn’t actually exist. The actual property is 30 minutes away, which was extremely inconvenient and misleading. When we arrived, there was no assistance for luggage, and we quickly realized that everything comes at an extra cost. All the activities they promote, like meditation and yoga, cost $35 each, making the experience feel more like a money grab than a wellness retreat. For what we paid, the lack of included amenities, the misleading location, and the complete absence of basic hospitality made this an awful experience. I wouldn’t recommend Zen Wellness Clinic to anyone—save your money and find a place that delivers on its promises.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024