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Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Ancien port vénitien

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Galerie de photos de l’hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Un hall d’hôtel orné d’une grande fresque représentant un bâtiment historique, avec un comptoir d’accueil et une vue sur le bord de l’eau.
Un espace repas avec des tables dressées pour le repas, une grande plante en pot et un mur en pierre en forme d’arc.
Une rue étroite avec des tables en terrasse, un restaurant et la façade d’un immeuble illuminée de façon éclatante.
Un hall d’entrée agrémenté d’un palmier, doté d’un sol à motifs et comprenant un espace détente avec un canapé et un fauteuil.
Un balcon doté d’une balustrade en fer forgé et d’une petite table.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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9, Skoufon Str., Old Harbour, Chania, Crete Island, 731 31
  • Place, Ancien port vénitien
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Phare de La Canée
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Marché municipal de La Canée
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, La Canée (CHQ-Ioannis Daskalogiannis)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deniz)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une salle de bain avec un lavabo et une chaise.

Chambre Deluxe (Deniz)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique (Aysel)

Une chambre à coucher comprenant un lit, une chaise, une table de chevet avec une lampe et un climatiseur fixé au mur.

Chambre classique (Aysel)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Guzel)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une coiffeuse avec un miroir, une télévision et un couloir menant à une autre pièce.

Suite, 1 chambre (Guzel)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maisonette (Yasemin)

Une chambre moderne avec un lit, des poutres en bois au plafond et un éclairage LED bleu.

Maisonette (Yasemin)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Yildiz & Sibel)

Une chambre avec un grand lit, une chaise, une table de chevet avec une lampe et un mur en pierre.

Chambre supérieure (Yildiz & Sibel)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Restaurant

Ovea Paros

Naousa
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
9.8 sur 10, Exceptionnel, 9 avis
Le prix est de 773 $ CA
904 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Ovea Paros

À propos du quartier

La Canée

Séjour au bord de la mer.Ancien port vénitien et Plage de Nea Chora se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Chaniá. Synagogue Etz Hayyim et Monastère franciscain d'Aghios Fragkiskos se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Ancien port vénitien - 1 min à pied - 0.1 km
  • Musée nautique de La Canée, Crète, Grèce - 2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale de la présentation de la Vierge Marie - 3 min à pied - 0.3 km
  • Phare de La Canée - 3 min à pied - 0.3 km
  • Marché municipal de La Canée - 5 min à pied - 0.5 km

Transport

  • La Canée (CHQ-Ioannis Daskalogiannis) : à 32 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Remezzo - ‬2 min à pied
  • ‪Άρωμα - ‬3 min à pied
  • ‪Συντριβανι Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪Lithos - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Ancien port vénitien
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the business-friendly Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

This Art Deco Chania hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 6 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 2011
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Computer for guest use
  • Fireplace in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only propose 6 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hôtel-boutique non certifié - Cet hébergement n’a pas reçu la certification d’hôtel-boutique dans le cadre du programme de certification de la Hellenic Chamber of Hotels.

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Couette en duvet, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Elia Bettolo
Vieille ville de La Canée
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
4.7 sur 5, Exceptionnel, 235 avis
Le prix est de 138 $ CA
165 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 oct. au 20 oct.
Elia Bettolo

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

Arrivée sans contact offerte

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.

L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. L'hôte vous accueillera sur place.

Si vous arrivez à l'établissement après la fermeture, vous devrez vous enregistrer à l'endroit suivant : [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 1.50 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 5.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 35 EUR par chambre (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1042K060A0201301

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

How close is Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only to the airport?

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only is 9.9 mi (32-min drive) away from the Ioannis Daskalogiannis Airport (CHQ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

En date du 18 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only le 9 oct. 2026 commencent à 145 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only have an airport shuttle?

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 35 per room, one-way.

How close is Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only to the beach?

This hotel is a short 13-minute walk from Nea Chora Beach and 11-minute walk from Koum Kapi Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only offer free breakfast?

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only offers free buffet breakfast every day from 8:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only?

Free parking is not available at this hotel.

Does Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only have a pool?

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only does not have a pool.

Does Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only to downtown Chania?

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only is 0.1 mi away from Chania.

Avis pour Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 106 avis sur 136.
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 136.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 136.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 136.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 136.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zack

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was beautiful and the breakfast was delicious.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bjorg H

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel and staff
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

BJORG

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Amazing hotel and the staff is wonderful
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Madison

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a wonderful hotel and I can’t recommend it enough for anyone going to Crete! The room was very clean and had the cutest stone hearth for decoration. The breakfast was delicious and had many different options to choose from. The staff that worked there were all so kind and helpful! The location to the marina was also very convenient. I had a fantastic time staying at the Elia Boutique hotel and would definitely stay there again if I were to come back to Crete!
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is great. Loved being on the port. Minutes from shops and restaurants. Quiet location. Only issue with this hotel experience is that we had to park the rental car in a parking garage 15 minutes from the hotel. Parking was pricey and it was a ways to walk with our bags. On the days when we didn’t have our luggage it was no issue. Great breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Avis vérifié

10/10 – Excellent

dora

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved this hotel!!!! It was so cute, staff was really nice and helpful at the front desk.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Achilles

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An excellent location to enjoy the old city of Chania
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Brigitte

Points faibles : Commodités
breakfast was amazing, room though was very dusty and bathroom had black mold
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Brigitte

Points faibles : Commodités
breakfast was amazing but room was dusty , dark and bathroom had black mold
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hugh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great to be on the old town , really helpful staff and loved room with balcony
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best breakfast you can get. If possible, stay here.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was extremely helpful and went out of their way to make sure that we enjoyed our stay in Chania. Their recommendations on aight to aee and restaurants to eat at were spot on. The hotel is beautiful and located in the heart of the old town . WEMe even got a room upgrade!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hareeta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Elia Fatma was perfect for me. A small, beautiful, well-looked after, adults only hotel, with delightful staff, Ideally located for me and my stay.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is close to the Venetian harbour in the old town. The room was spacey, had a wardrobe room and a spacey bathroom. Very stylish furnished. Super breakfast buffet! Very friendly and helpful staff! Totally recommendable!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joyce

Points forts : Service et personnel
The staff were fantastic. Antoni and Despina were extremely helpful. We changed hotels after the first night because our A/C wasn’t working. The breakfast is top notch! Location was central to everything.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
We stayed here two nights, the hotel is centrally located to many restaurants and close to the Chania harbor. Loved it! The only complaint I have, is that the free bottle of wine had a terrible taste.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

sheldon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel review.

Everything was great apart from the safe in my room which had to be fixed before it would work and there was no coffee machine in the room which I asked for and it was provided. The room was clean, quiet and comfortable. The shower was great as was the breakfast. All the staff were very helpful and kind.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michelle Dene

Points forts : Propreté
Cute and quaint boutique hotel. Don’t expect much, but that’s okay, you’re there for the charm, experience and location! My particular room was perfect for 1 person, but would not be comfortable for two - which was fine since I was meeting family after Crete. If you aren’t looking for a lot of bells and whistles, this probably works. Be prepared to roll your luggage down the street! Cars can’t enter after a certain point.
View of room/balcony from street.
Deniz room
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Terrance

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They charged us for 2 rooms even though they were notified that we only needed 1. Gross incompetence not paying attention to e mails sent to them. Clearly stated to them only 1 room needed and to cancel any others. They refused. I will not trust them again. Spoiled our trip to Greece for our 50 anniversary.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I can totally recommend this place. The rooftop was great. The location super central. The breakfast buffet had literally all one need. I don’t wanna criticise much. The hotel is great. The room was nice. It would’ve been just great to have some shower mat every day. Also, there’s a coffee machine on the room but we only got two capsules right at the beginning. Furthermore, there were just 5 hangers in the wardrobe. A little less for so many wardrobes and two persons. I would also recommend to remove all the thick pillows, blankets and bed sheets, which are stored in these wardrobe in the summer months. These are taking lots of space and the wardrobes were anyway a little tiny. That’s all…
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ana-Maria

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Hey, wanted to give you a small feedback in regards to the cleaning stuff. I just wanted to use the 60 euro shampoo that I had with me in Crete which was left in the bathroom and just noticed they empty the bottle and added water. Really not professional at all. This plus the restaurant issues when they took my plate just because I was called at the reception, considering it was the first time when I came to have breakfast which was literally some watermelon and a coffee and also the rude talking when I went at 7am for a smoke and then two of them stood in front of me and being super impolite telling me I don t have accommodation there.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Very underwhelmed and NOT adult only... be aware

We were underwhelmed in total and for the price we paid we expected better service. The room in general was nice but dark. Positive: the breakfast lady did an amazing job. She is all alone preparing the food, cleaning and servicing... The beds were comfortable! Negative things to point out: we chose the hotel due to the fact that it is marketed as "adult only", however the breakfast room is shared and there were families with kids. I dont see the point of having "adult only" written... i think it is false information and misleading to the customer. Our coffee machine was broken. We told the cleaning lady and the receptionist. It never got repaired nor even looked at. For me this is poor service attitude even though it only is the coffee machine we are talking about. I would not recommend the hotel, expecially there are so much better places in Chania in that price range.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Oren

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely Hotel, horrible front desk services!

We arrived on a short trip to beautiful Chania. As we came in late at night, we were informed that the front desk is located nearby at Elia Zampeliou Hotel and it is open 24 hours daily. The hotel has a front desk as you could see in the picture but it is just for decoration. This firm has various hotels in the Old City nearby so I guess it is more economical to them having one reception desk. The hotel and the rooms are excellent in a great location, with 2 friendly ladies in charge of cleaning, and preparing great breakfast. On our last day, we approached the front desk to book a Taxi to the airport and keep our language while still touring the town, and when we got back to the reception to pick up the gear and get instructions on how to reach the driver (no cars can enter this part of the city so we need instruction how to reach the meeting point), to our great disappointment, the font desk was closed! we waited half an hour trying to call the numbers we had with no success. Eventually, we communicated with Wattsapp but didn't like the excesses of No Front Desk services, and as they gave us the entry code we took off our gear and went to find our way to the airport not to miss our flight. We will surely arrive again in Chania for a longer stay but never use this firm again! Only a hotel with Front Desk services not just collects the payment upon arrival but gives services when the customers are leaving.
Séjour de 2 nuits en juin 2023