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El Refugio Hotel Colca

Hébergement 3.0 étoiles
Profitez des 2 piscines extérieures de hôtel 3 étoiles situé à Chivay

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Galerie de photos de l’hébergement El Refugio Hotel Colca

Déjeuner complet gratuit tous les jours
Vidéo de créateur, soumise par Chris Grady
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Extérieur
Sources thermales

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145
  • Place, Arène de Chivay
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Observatoire Astronomique
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale de Chivay
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Chambre

Chambre simple

  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 2 lits doubles

Chambre

Chambre double, 2 lits doubles

  • Vue sur la montagne
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Chambre triple

Chambre triple

  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 grand lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double

Chambre double

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale

Suite familiale

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Chivay

En bord de rivière.Vous trouverez Arène de Chivay et Observatoire Astronomique à moins de 5 km de hôtel. Cathédrale de Chivay et Musée de Yanque se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Arène de Chivay - 10 min en voiture - 4.1 km
  • Observatoire Astronomique - 10 min en voiture - 4.5 km
  • Cathédrale de Chivay - 10 min en voiture - 4.5 km
  • Église de Yanque - 11 min en voiture - 5.2 km
  • Musée Yanque - 11 min en voiture - 5.2 km

Transport

  • Arequipa (AQP-Aéroport international Rodriguez Ballon) : à 163 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Remanso Del Colca - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Maray - ‬4 min en voiture
  • ‪Casa Andina Standard Colca - ‬3 min en voiture
  • ‪Urinsaya Buffet - ‬3 min en voiture
  • ‪Restaurant Ruristico Cusi Runa - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Refugio Hotel Colca

Profitez des 2 piscines extérieures de hôtel 3 étoiles situé à Chivay
El Refugio Hotel Colca offers its guests 2 outdoor swimming pools. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A terrace, barbecue grills, and an arcade/game room are also featured at El Refugio Hotel Colca. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Chivay hotel is smoke free.

  • 32 guestrooms or units
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
El Refugio Hotel Colca possède 32. Les chambres ont un balcon ou patio. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

Hébergements similaires

Carte de l’hébergement
Casa Andina Standard Colca
Chivay
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 154 avis
Le prix est de 123 $ CA
135 $ CA au total
Du 11 juill. au 12 juill.
Casa Andina Standard Colca

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 5 h 30 à 8 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Table de billard

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chauffage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 45.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 25.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de service : 10 %
  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 18 % du Pérou. Une exonération de TVA est accordée aux voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents du Pérou. L'exonération s'applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Berceau (lit de bébé) : 25.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 45.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20121563160

À noter

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont généralement pas autorisés à séjourner dans les hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou une personne responsable dûment autorisée. Les adultes accompagnateurs pourraient devoir présenter leur carte d’identité et celle de l’enfant, ainsi que tout document justificatif dûment notarié. Les visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants devraient consulter un consulat péruvien avant de voyager pour obtenir des conseils supplémentaires.
  • Selon la loi péruvienne, l’argent comptant n’est pas accepté pour les paiements supérieurs à 2 000 PEN ou à 500 USD. Les paiements supérieurs à ces montants doivent être effectués par carte de crédit ou à l’aide d’un autre mode de paiement approuvé par l’hébergement et les lois locales. Les paiements ne peuvent pas être effectués à l’aide de différentes devises.

Hébergement également appelé

El Refugio Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay

Foire aux questions

How close is El Refugio Hotel Colca to the airport?

El Refugio Hotel Colca is 97.7 mi (163-min drive) away from the Arequipa (AQP-Rodriguez Ballon Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à El Refugio Hotel Colca?

En date du 12 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement El Refugio Hotel Colca le 20 juin 2026 commencent à 147 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does El Refugio Hotel Colca have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at El Refugio Hotel Colca.

Does El Refugio Hotel Colca offer free breakfast?

El Refugio Hotel Colca offers free full breakfast every day from 5:30 AM to 8:30 AM.

Is there a casino at El Refugio Hotel Colca?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at El Refugio Hotel Colca?

Check-in start time: 1:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at El Refugio Hotel Colca?

This hotel offers free self parking.

Does El Refugio Hotel Colca have a pool?

El Refugio Hotel Colca features 2 outdoor pools.

Does El Refugio Hotel Colca have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does El Refugio Hotel Colca have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is El Refugio Hotel Colca to downtown Chivay?

El Refugio Hotel Colca is 1.8 mi away from Chivay.

Avis pour El Refugio Hotel Colca

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 4 avis sur 12.
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 12.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 12.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 12.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 12.

8,0/10

Propreté

7,0/10

Service et personnel

10/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kamla

Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

wolfgang

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nestled in the gorge of the Colca

The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Teresita

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

IGOR

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ужасный отель.

Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Chivay

Good starting point for Colca by car
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Allison

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful and relaxing place!

Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Älteres Hotel mit kleinen Extras

Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut. Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben. Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Joan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Luis Alberto Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Reclamo de forma de pago por la estadia

Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
dirty bathroom and room expensive price for what you get
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

frederic

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019