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Serena Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles de style Beaux-Arts, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Akwa II

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Galerie de photos de l’hébergement Serena Palace Hotel

Un immeuble à plusieurs étages, doté d’une façade symétrique, avec une partie centrale blanche encadrée de briques rouges.
Une salle de bain équipée d’un lavabo, de toilettes et d’une douche à parois en verre.
Un espace de musculation à domicile équipé d’un banc de développé couché et d’haltères.
Une chambre à coucher avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet, un tableau encadré au mur et un rideau.
Une chambre à coucher bien rangée, avec un grand lit, une table de chevet en bois, une lampe et un tapis à motifs floraux rouges.

Avis

4,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Boulevard de la Republique, Douala, 4330
  • Place, Marché d'Eko
    ‪16 min à pied‬
  • Place, La Nouvelle Liberté
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Douala (DLA-Aéroport international de Douala)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Une chambre à coucher avec un lit, deux lampes de chevet, une table de chevet, un tableau encadré au mur et un rideau.

Chambre Standard double

  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Sénior

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Douala

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Akwa II, vous serez à moins de 3 km de Marché d'Eko et de La Nouvelle Liberté. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Stade de la Réunification se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Marché d'Eko - 16 min à pied - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberté - 2 min en voiture - 1.4 km
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall - 6 min en voiture - 6.6 km
  • Complexe sportif de Japoma - 20 min en voiture - 23.2 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Kora Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪Les champs - ‬16 min à pied
  • ‪le fouquet - ‬12 min à pied
  • ‪La Reine - ‬13 min à pied
  • ‪Café De France - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Palace Hotel

Hôtel 3 étoiles de style Beaux-Arts, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Akwa II
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). A health club, spa services, and a terrace are also featured at the business-friendly Serena Palace Hotel. The hotel can provide wedding services and tour/ticket assistance. Self parking is free. You'll have access to the outdoor pool and health club at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Douala hotel.

  • 1 building
  • 73 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Deli
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serena Palace Hotel propose 73 chambres dotées de : coffre-fort et rideaux d’obscurcissement. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

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Douala
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 9 avis
Le prix est de 92 $ CA
135 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 août au 2 août
Manou Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site (réservation requise)
  • Stationnement hors site (réservation requise)
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Service de navette locale (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de longue durée sur place (supplément)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 5 h 30 à 9 h moyennant des frais de 14 USD par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à haute définition avec chaînes par câble

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Serena Palace Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.20 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 14 USD par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
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Serena Palace Hotel Douala
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Foire aux questions

How close is Serena Palace Hotel to the airport?

Serena Palace Hotel is 6.4 mi (34-min drive) away from the Douala (DLA-Douala Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serena Palace Hotel?

En date du 30 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serena Palace Hotel le 31 juill. 2026 commencent à 138 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Serena Palace Hotel have an airport shuttle?

Serena Palace Hotel offers a free airport shuttle, available 24 hours a day, on request.

Does Serena Palace Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Serena Palace Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 14 per person. It's available every day from 5:30 AM to 9 AM.

Is there a casino at Serena Palace Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Serena Palace Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Serena Palace Hotel?

This hotel offers free self parking. Extended parking is available for a fee.

Does Serena Palace Hotel have a pool?

Serena Palace Hotel features outdoor pool access.

Does Serena Palace Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Serena Palace Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Serena Palace Hotel to downtown Douala?

Serena Palace Hotel is 4.4 mi away from Douala.

Avis pour Serena Palace Hotel

Avis

4,0
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 4.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 4.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 4.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 4.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 4.

5,0/10

Propreté

5,0/10

Service et personnel

4,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.