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The Edward Hotel

Catégorie d’hébergement : 4
Family-friendly 4-star hotel near Durban Funworld

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Galerie de photos de l’hébergement The Edward Hotel

Un vaste espace extérieur aménagé pour les repas, avec des tables et des chaises, de grandes fenêtres et une vue sur les palmiers.
Un hôtel à plusieurs étages au design moderne, doté de balcons à chaque étage, d’une entrée imposante avec une enseigne et de palmiers au premier plan.
Une vue sur la plage, avec une route, des palmiers et, au loin, une colline surmontée d’un phare.
Un hall d’entrée avec un lustre, un comptoir d’accueil et un escalier.
Un espace bar doté d’un comptoir en bois, de plusieurs tabourets de bar et d’un écran de télévision.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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149 O.R. Tambo Parade, Durban, KwaZulu-Natal, 4001
  • Place, Golden Mile
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès international de Durban
    ‪15 min à pied‬
  • Place, uShaka Marine World (parc à thème)
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Durban (DUR-Aéroport international King Shaka)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un bureau et une table de chevet avec des lampes.

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, une armoire en bois, un petit bureau avec une chaise et un miroir au mur.

Chambre exécutive

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Suite présidentielle

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une banquette, un bureau, une chaise, un miroir et une vue sur l’océan par une porte coulissante.

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table, une lampe, un tableau encadré au mur et une vue sur l’océan par la fenêtre.

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, 1 chambre, vue sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une vue sur la mer.

Chambre supérieure avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Double Bed Standard Non Smoking

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, un bureau et une table de chevet avec des lampes.

1 Double Bed Standard Non Smoking

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Durban

Séjour au bord de la mer.En séjournant à hôtel du quartier Front de mer de Durban, vous serez à moins de 1 km de Durban Funworld et à moins de 3 km de Sahara Stadium Kingsmead (terrain de cricket). UShaka Marine World (parc à thème) est à 2,1 km.

À proximité

  • Durban Funworld - 1 min à pied - 0.1 km
  • Golden Mile - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre de congrès international de Durban - 15 min à pied - 1.3 km
  • Durban Beach - 4 min en voiture - 2.9 km
  • uShaka Marine World (parc à thème) - 4 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Durban (DUR-Aéroport international King Shaka) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Skippers Fish & Chips - ‬1 min à pied
  • ‪Joe Cool's - ‬8 min à pied
  • ‪Roma Revolving Restaurant - ‬17 min à pied
  • ‪Island Style - ‬6 min à pied
  • ‪KFC - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

The Edward Hotel

Family-friendly 4-star hotel near Durban Funworld
The Edward Hotel offers its guests an outdoor pool and a fitness center. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center, 11 meeting rooms, and coworking spaces. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the family-friendly The Edward Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) and a theme park shuttle are available for a fee. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Durban hotel.

  • 1 building
  • 131 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 1911
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers for purchase
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Edward Hotel possède 131 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Tempur-Pedic et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage.

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Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Belaire Suites
Front de mer de Durban
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 953 avis
Le prix est de 100 $ CA
115 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 sept. au 7 sept.
Belaire Suites

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 4 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire
  • Navette entre l’hôtel et le casino (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (60 ZAR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 195 ZAR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Chaîne audio
  • Motomarine
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis à long poil dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières, l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après midi, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 195 ZAR par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 150 ZAR par personne (aller simple)
  • Stationnement couvert libre-service : 60.00 ZAR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 4 appareil(s).

Hébergement également appelé

Edward Protea Hotel
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Foire aux questions

How close is The Edward Hotel to the airport?

The Edward Hotel is 20.7 mi (33-min drive) away from the King Shaka Intl. Airport (DUR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Edward Hotel?

En date du 19 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Edward Hotel le 20 août 2026 commencent à 120 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Edward Hotel have an airport shuttle?

The Edward Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of ZAR 150 per person, one way.

How close is The Edward Hotel to the beach?

This hotel is a short 4-minute walk from Golden Mile and 6-minute walk from Addington Beach. Don't forget your sunscreen!

Does The Edward Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Edward Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of ZAR 195 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at The Edward Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but Suncoast Casino and Entertainment World (4-min drive) is nearby.

What time is check-in at The Edward Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at The Edward Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for ZAR 60.00 per night.

Does The Edward Hotel have a pool?

The Edward Hotel features an outdoor pool.

Does The Edward Hotel have a restaurant?

The Edward Hotel is home to Brasserie Restaurant, which features ocean views, a beachfront location, and brunch.

Does The Edward Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer body scrubs, Swedish massages, and facials.

How close is The Edward Hotel to downtown Durban?

The Edward Hotel is 1 mi away from Durban.

Avis pour The Edward Hotel

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 92 avis sur 230.
Note de 8 – Bien, d’après 64 avis sur 230.
Note de 6 – Acceptable, d’après 41 avis sur 230.
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 230.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 230.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Derek

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

ERIC

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room and amenities was so good
Rooftop pool is fantastic
That’s the beauty of interior
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was great. Staff very friendly and accommodating
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The room was comfortable and cleaned the staff was so nice and friendly
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Charming antiquity in all the right places. Comfortable crowd / staff around the breakfast area. Nice walkout to end of dock, around sunset watching the waves and surfers. From A nice little old ('white') couple just passing through.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Solomon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything about my stay was beautiful
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

randy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice Place

We enjoyed our stay at the Edward Hotel. Very nice staff and great room and terrific breakfast
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cleopatra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proximity to the beach, did a lot of complimentary specials for Comrades participants. Fantastic breakfast options. Staff were polite and welcoming. Would highly recommend the hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were excellent, outstanding value. Located right alongside beach. Staff extremely helpful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Charmaine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Edward Hotel

It was absolutely fantastic. Beautiful clean and neat Delicious breakfast. Staff are extremely friendly and really very helpful. Musa was great. Can definitely recommend staying there.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jayson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

World class hotel

Excellent service, food and room service. Efficient, friendly and speedy service. Highly recommended. Definitely going back to stay here.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Black Trek Travel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

perfect

It was so nice and convenient. The staff was super friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arnaldo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really value for money. Everything works. Staff was great. Breakfast very good. Easy to get an Uber. Beach view room was very nice...to have an smart TV in the room witn some european chanels should be great
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jayson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super amazing service from all staff! From the reception to the restaurant to the service staff. Excellent excellent service!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

elsie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

perfect

it was amazing
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lackram

Points forts : Propreté, service et personnel
Service is excellent, hotel is aged but good value for money Don’t look safe to walk outside at nights Use hotel transport preferably Would probably book hotels a bit north of this hotel next time
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lee

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was really nice. The staff did help us in many areas but even though they lived in Durban their knowledge was fairly limited about the area. All we were told was not to go out at night as it was not safe for white people. Even during the day do not wear a watch or show your phone. When I asked about groceries or getting a sim card they didn'r really know where I should go. Eventually a porter told me the best place to go which was only a 5 minute walk. The restaurant and staff in there were superb. The meals were excellent. And the prices were so cheap compared to the UK.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Fancy

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Feedback

The customer service was very disappointing, it did not seem like people cared or were keen about meeting our needs as customers of the hotel. Maybe a refresher course would be beneficial. I would like to commend the quality of the food as well as the service of the chefs, no issues there and great customer service from the team that were making our breakfast and how they deal with us as customers. The rest of the hotel employees can learn a thing or two from them. The cleanliness is also on point and commendable. If there are many people or peak periods, maybe the number of employees should be increased to accommodate the increase in demand as that directly affects the service levels. Lastly, maybe alternative power during load shedding is an option to consider too?
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Patrick

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Check in a 3 on arrive à l hôtel à 17 h30 la chambre es pas prête
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fanny

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Je recommande

Hôtel correct, propre, équipe agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageuse

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Séjour sans plus

Pendant notre séjour l'hôtel effectuait des travaux importants débutant très tôt le matin. Le quartier, bien qu'au bord de l'océan, n'aspire pas la confiance: taxi obligatoire. La chambre était mal isolée des bruits de l'extérieur. Gestion de réservations très approximative.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour

Hotel situe en face de la place et parc d'attraction .
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great service

Terrific service, and wonderful location right on the beachfront. Be advised that the streets behind the hotel, like those of much of the Golden Mile, are quite dodgy, especially in the evening.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JPP

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beau séjour

très bonne impression cependant le coffre de sécurité dans les chambres n'est pas assez grand pour un y glisser un portable 13 pouces.Attention se balader aux alentours dès la nuit tombante est dangereux, et il faut rester prudent en journée. Préférez les taxis.N'hésitez pas à négocier les prix des services proposés par le concierge ( navette etc.)