Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plages de Jamaïque

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Parc aquatique
Salle de réception
Entrée de l’hébergement
Aire de restauration
2 chambres, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Falmouth, Falmouth, JMCTY05
  • Martha Brae River
    ‪16 min à pied‬
  • Jamaica Swamp Safari Village
  • Lagon lumineux
    ‪6 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (Superior | U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 58 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres (C)

  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

8,8 sur 10
Excellent
(57 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

8,6 sur 10
Excellent
(107 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (Swim-UP, +18 Years Old) (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, au bord de l’océan (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Sea side - E)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (Superior | C)

  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (Superior | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, vue sur l’océan (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Swim-Up | 18+ | U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (U)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (C)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up, +18 Years Old, (L)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (C)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres (U)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (Superior | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (L)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (C)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, au bord de l’océan (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 chambres, vue sur l’océan (C)

  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (L)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | 18+ | C)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (C)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

À propos du quartier

Falmouth

Séjour au bord de la plage.À moins de 3 km de hôtel à Falmouth, vous trouverez Martha Brae River et Plages de Jamaïque. Lagon lumineux et Plage publique Blue Waters Beach Club se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Martha Brae River - 16 min à pied - 1.4 km
  • Lagon lumineux - 6 min en voiture - 6.6 km
  • Plage publique Blue Waters Beach Club - 8 min en voiture - 8.5 km
  • Plage de Burwood - 9 min en voiture - 10.7 km
  • Rose Hall Great House - 25 min en voiture - 23.0 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Captain's Market - ‬15 min en voiture
  • ‪Steakhouse - ‬15 min en voiture
  • ‪Kfc - ‬5 min à pied
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Martini Bar - ‬10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plages de Jamaïque
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 4 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 5 bars/lounges. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, spa services, and barbecue grills are also featured at the family-friendly Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Falmouth hotel.

  • 1 building
  • 753 guestrooms or units
  • 13 levels
  • 5 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2024
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Beauty salon
  • ATM
  • Smoking in designated areas
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive possède 753 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Falmouth offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Renova comprend 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars dans la piscine
  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Riu Palace Aquarelle
Hotel Riu Palace Aquarelle
Riu Aquarelle All Inclusive
Riu Palace Aquarelle All Inclusive
Hotel Riu Palace Aquarelle All Inclusive
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Hotel
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Falmouth
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Hotel Falmouth

Avis pour Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 891 avis sur 1485.
Note de 8 – Bien, d’après 340 avis sur 1485.
Note de 6 – Acceptable, d’après 146 avis sur 1485.
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1485.
Note de 2 – Terrible, d’après 65 avis sur 1485.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
nice and clean hotel personal are kind and helpful we eat like king there!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Yves

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place! However, lobby and restaurants are really noisy…believe that design have some issues.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sandra Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Akilah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Place was super clean and beautiful
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kevoi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Luz, INDIANAPOLIS

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Karen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Dustin

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The resort is very nice. I am sure only because it’s brand new. The staff are horrible. Everyone was so rude and not accommodating. I will never stay here again
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Gina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is both an awesome family resort while simultaneously an awesome party resort. It is large but not to the point of inconvenience, the staff is amazing, every single one. The women running the kids club activites were one of a kind they made the trip.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Tony

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Gigi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was great. Everyone was so nice. I loved my stay!!!!!! Will be back
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

samuel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The jerk chicken guys at pepe bar customer servise was rating at one star. Very bad service...
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Takisha

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
I was disappointed with my experience. While most of the staff were friendly, the food was absolutely terrible. There weren’t many activities to keep guests entertained, and the pool closed way too early. Overall, I wouldn’t recommend this place—there are definitely better options out there. Try elsewhere!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Niamh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are incredible at the property with big shout outs to Paul in the sports bar and Deavante in steakhouse for going extra mile each time we met with them. This hotel is incredible and cannot wait to return with the dining and bar options to the pools, stunning sea views and even the mini water park with such fun slides.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A special
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Mickayla

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tatianna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed that the pool was always a party. We also admired that the hotel staff worked together constantly to keep the hotel clean. The staff was all very inviting as well
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Angene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For the 5nights we stayed here, it was fun and entertaining and had loads to do. there wasnt a dull day on property. We had many excursions planned and we only did one as we didnt want to miss anything!!! highly recommend this for anyone .. will surely be back!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Glenn

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Housekeeping was terrible . Did not change pillow cases or bottom sheet on changed top covers . Called down a few times to have it addressed . Room service was terrible at times could not get through, placed an order through phone and they never showed up
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Gloria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I recently stayed at the Riu Aquarelle with family and friends. Here is the feedback I got from everyone: Pros: Staff members are super helpful and friendly. They made us feel like home. Special shout out to Adrian and Latoya, these two individuals made us feel like royalty. The entertainment staff are AMAZING! We had Las Vegas Shows every night. The hotel is well kept and clean. Cons: The staff neglected to clean our room properly EVERY SINGLE DAY! Dirty towels were left on the floor, dirty wash cloths were left hanging in the shower, our toilet was not cleaned properly. We were VERY dissatisfied with our room cleaner. If you are looking for a true Jamaican experience, this is not the hotel to go to. There is no Jamaican music throughout the hotel. During the day the pool music is nonexistent. Music comes on somewhere around 3pm and even then, it felt like we were begging for music. We would have loved to have listen to Jamaican music the entire time we were there. There should be soft Jamaican music playing through the halls for patron enjoyment. There is absolutely NO NIGHT LIFE, so after the show, there are no clubs, no party life. The food is not great. The Jamaican dishes are limited and too spicy for non spicy eaters. Overall the food, tasted like mass produced food. Even the burgers were horrible. There is a hut on the side of the pool where you can get Jerk chicken and festival...That's pretty much the only thing I enjoyed. Steak house - NO Good!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

LeDarin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time at the Riu Aquarelle...The facilities, amenities, and staff were great!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Matt

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had never stayed there and it was great. Would recommend to anyone
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Justin

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We arrived at the resort right at checkin time 3:00pm. However, we were told our room was not ready and the wait would be just a couple of minutes. After waiting for over an hour and not hearing any updates I again stood in line at the front desk to be told our room was still not ready. We proceeded to the buffet as none of us had eaten a substantial meal the entire day of travel. Needless to say the buffet was closed and did not open again until 6:30pm. The only available dining option after 3:00pm until the buffet opens again at 6:30pm is the sports bar or the pool cafes. Frustrated we proceeded to the pool to find there were no pool towels available as they were all either loaned out or in laundry. Needless to say the rest of the experience didn’t get any better. Very disappointed as this was our 3rd stay at a RIU. Granted it was Spring Break time of year, but I would also expect the resort to plan for this as well. I certainly did not get a discount for the limited or omitted services.
Séjour de 4 nuits en mars 2025