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Staybridge Suites Pecos by IHG

Catégorie d’hébergement : 3
Profitez de la piscine intérieure de hôtel 3 étoiles situé à Pecos

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Galerie de photos de l’hébergement Staybridge Suites Pecos by IHG

Un hall d’hôtel spacieux avec un grand espace salon, une table ronde et un bar.
Une cuisine compacte avec des meubles en bois, des appareils en acier inoxydable, un tabouret de bar et une œuvre d’art accrochée au mur.
L’entrée d’un hôtel, avec une façade en pierre, de grandes fenêtres et un portail en arc de cercle.
Un espace d’accueil doté d’une cheminée en pierre, de sièges et d’un comptoir avec des bornes numériques.
Un hall d’entrée spacieux avec une cheminée en pierre, des fauteuils confortables et un téléviseur à écran plat fixé au mur.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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121 Lincoln Street, Pecos, TX, 79772
  • Place, Terrain sportif Buck Jackson Arena
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Cyclone Ballparks
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, West of the Pescos Museum
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Pecos, TX (PEQ-Pecos Municipal)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Suite studio

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc, une tête de lit en bois, des lampes de chevet, une table de chevet et un petit banc.

Suite studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un plancher en bois, un téléviseur posé sur une commode en bois et deux lampes de chevet.

Suite studio, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 grand lit

Une salle de bain équipée d’un lavabo, d’un miroir, d’un porte-serviettes et d’articles de toilette.

Suite studio, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une salle de bain équipée d’un lavabo, d’un miroir, d’un porte-serviettes et d’une porte de douche en verre.

Suite, 1 chambre

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, une commode et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, une commode et une fenêtre avec des rideaux.

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

Une salle de bain moderne avec un lavabo, un miroir et un espace douche.

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

Une salle de bain d’hôtel équipée d’un lavabo, d’un miroir, d’un porte-serviettes et d’articles de toilette.

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication Accessible)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un plancher en bois, un canapé, une table à manger, une télévision, un lit et un tableau au mur.

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une salle de bain avec douche et toilettes, et un miroir au mur.

Suite, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication, Roll-In Shower)

Une chambre d’hôtel avec un canapé, une petite table en bois, un téléviseur posé sur un meuble, un four à micro-ondes et un tableau accroché au mur.

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communication, Roll-In Shower)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Pecos

À Pecos .En séjournant à hôtel à Pecos, vous serez à moins de 1 km de Terrain sportif Buck Jackson Arena et à moins de 3 km de Cyclone Ballparks. West of the Pescos Museum et Santa Rosa de Lima Catholic Church se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Terrain sportif Buck Jackson Arena - 14 min à pied - 1.2 km
  • Cyclone Ballparks - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Santa Rosa de Lima Catholic Church - 3 min en voiture - 3.1 km
  • West of the Pescos Museum - 3 min en voiture - 3.8 km
  • Musée Roy Orbison - 47 min en voiture - 82.2 km

Transport

  • Pecos, TX (PEQ-Pecos Municipal) : à 5 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pilot Travel Centers - ‬5 min en voiture
  • ‪Wendy's - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Bush's Chicken - ‬3 min en voiture
  • ‪Laredo Taco Company - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Staybridge Suites Pecos by IHG

Profitez de la piscine intérieure de hôtel 3 étoiles situé à Pecos
Staybridge Suites Pecos by IHG offers its guests an indoor pool and a fitness center. Public spaces have free WiFi and wired Internet. You'll find a 24-hour business center on site. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free manager's reception. Barbecue grills, a vending machine, and a fireplace in the lobby are also featured at the business-friendly Staybridge Suites Pecos by IHG. Free self parking is available.

This 3-star Pecos hotel is smoke free.

  • 103 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Business center (24 hours)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • BBQ grill(s)
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
Staybridge Suites Pecos by IHG possède 103 climatisées dotées de : lecteur de DVD et séchoir à cheveux. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles.

Cet hôtel à Pecos offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Un espace extérieur aménagé en terrasse, avec un foyer en pierre, des tables, des chaises et des parasols.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Pecos
Pecos
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, 842 avis
Le prix est de 154 $ CA
180 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 sept. au 21 sept.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Pecos

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert de 6 h à 9 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)

Activités

  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Canapé-lit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 3 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par semaine, en plus d’un dépôt de 75 USD par séjour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 80 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 75 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Staybridge Suites Pecos Aparthotel
Staybridge Suites Pecos
Staybridge Suites Pecos
Staybridge Suites Pecos by IHG Hotel
Staybridge Suites Pecos by IHG Pecos
Staybridge Suites Pecos an IHG Hotel
Staybridge Suites Pecos by IHG Hotel Pecos

Foire aux questions

How close is Staybridge Suites Pecos by IHG to the airport?

Staybridge Suites Pecos by IHG is 2.4 mi (5-min drive) away from the Pecos, TX (PEQ-Pecos Municipal) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Staybridge Suites Pecos by IHG?

En date du 22 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Staybridge Suites Pecos by IHG le 19 sept. 2026 commencent à 179 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Staybridge Suites Pecos by IHG have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Staybridge Suites Pecos by IHG.

Does Staybridge Suites Pecos by IHG offer free breakfast?

Staybridge Suites Pecos by IHG offers free full breakfast on weekdays between 6:00 AM and 9:30 AM and weekends between 7:30 AM and 10:30 AM.

Is there a casino at Staybridge Suites Pecos by IHG?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Staybridge Suites Pecos by IHG?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 3:00 AM.

Is there free parking at Staybridge Suites Pecos by IHG?

This hotel offers free self parking.

Does Staybridge Suites Pecos by IHG have a pool?

Staybridge Suites Pecos by IHG features an indoor pool.

Does Staybridge Suites Pecos by IHG have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Staybridge Suites Pecos by IHG to downtown Pecos?

Staybridge Suites Pecos by IHG is 1.2 mi away from Pecos.

Avis pour Staybridge Suites Pecos by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 94 avis sur 138.
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 138.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 138.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 138.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 138.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bryndyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good breakfast and convenient location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easily one of my favorite stays. Clean and spacious rooms with a very nice breakfast set up. Everyone we encountered was very kind as well
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marisa

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean spacious suite. The front desk staff was friendly and informative. The complementary breakfast buffet offered better than average hot options and my favorite, hard boiled eggs. Cautious of the fruit options; they were not that fresh.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
East check in & check out. It helps to be an IHG member. The late check out option is awesome!! I wish all hotels had it.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Crystal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay in Pecos
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bryndyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean, comfortable room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice stay. The staff were friendly and the room was outstanding! We will be back ! Thank you.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super clean and great beds. Loved the breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ronnie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean room, big selection for breakfast and great staff
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cody

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice place to stay

Clean place to stay while working in Pecos
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fabian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the room and the bed, great room is really nice and clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pet friendly and clean
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ashleigh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was really nice! Spacious for a one night Stay!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

One of the best for the area

Breakfast staff is friendly, room was immaculate and new.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

sylvia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best coffee!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose Manuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good size and pet friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raquel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was excellent
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Customer service was great and very helpful. Rooms where clean and very nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Angel

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Never stay again
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Richard

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms weren't available when i got there. I didn't stay there, why am I getting charge for it?
Séjour de 8 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jesus

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

jamil

Due to national weather emergency flights were cancelled and it is unfortunate that hotels and companies taking advantage of stranded passengers on the top of their misery
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maricela M

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Dear [Hotel Manager’s / IHG Guest Relations], I recently stayed at Staybridge Pecos, TX September 8-10, 2025 and I was very disappointed with the condition of the property. The cleanliness of the hotel did not meet the standards I have come to expect from IHG hotels. During my stay, I observed: stained bedding, unpleasant odors This experience did not align with the cleanliness and comfort that IHG brands are known for, and it made my stay uncomfortable and unsatisfactory. I am bringing this to your attention so that it can be addressed immediately, both for the sake of future guests and to ensure the property maintains IHG brand standards. I would also like to request [compensation, points credit, refund, or another resolution you prefer]. Thank you for taking the time to review my concerns. I look forward to your response and to seeing improvements at this property. Sincerely, Maricela Navarrete
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Delia

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Disappointed

I’d reserved two rooms a few weeks ago. One with a king bed the other with two queen beds. I ended up with two rooms with two queen beds. My husband and I slept on one of the queen beds. The mattress was awful the other one was no better. And there was a constant flashing green light for the smoke erector directly above the bed. Neither of us could sleep with that light. Regarding the bed issue, I was told we have no extra rooms. I wasn’t asking for an extra room. I was ask g for the room I had asked for when I reserved it weeks ago! Poor customer service never going back! They could’ve offered me a discount or a voucher for a future stay. Very disappointing!
Séjour de 1 nuit en août 2022