4/10 â MĂ©diocre
Dominique
6 août 2025
trÚs décevant. Dommage car bel établissement
SĂ©jour du 25 juillet au 1er Aout 2025. A mon arrivĂ©e le vendredi Ă 16h la chambre n'Ă©tait pas faite. La femme de mĂ©nage, me dit de revenir 15 mns plus tard; A mon retour je constate que seuls les draps et serviettes ont Ă©tĂ© changĂ©s : le mĂ©nage n'a pas Ă©tĂ© fait.(voir photos). Beaucoup d'appels Ă la rĂ©ception qui n'est pas sur place J'ai eu des personnes diffĂ©rentes Ă chaque fois qui ne communiquaient pas entre elles. On me certifie que le mĂ©nage a Ă©tĂ© fait! On refuse un remboursement (non prĂ©vu au contrat). J'ai achetĂ© des lingettes pour nettoyer moi-mĂȘme. J'ai dĂ» attendre le lundi pour avoir une chambre, propre ( la dame du petit dĂ©jeuner n'Ă©tait pas informĂ©e ; j'ai attendu des heures dans le hall, sale aussi)
HÎtel . com que j'"ai eu plusieurs fois au téléphone a été incapable de gérer le problÚme : ils m'ont fit qu'ils allaient voir pour un changement d'hÎtel mais finalement cela n'était pas possible car cela est réservé au situations plus graves; Ils m'ont proposé un dédommagement de 29⏠à valoir sur une prochaine réservation!(j'ai refusé).
Pas d'accueil :il n'y a que le femmes de ménage et la dame qui s'occupe des petits déjeuners et du ménage aussi : trÚs gentilles.
Ce problÚme de propreté est important et l'absence de réception, aussi. C'est dommage car l'hÎtel est sympa, bien situé(au bord de l'eau : ferry et bus pour le centre ville, à 100 mÚtres; compter 20mns de trajet). Bons restaurants tout proches. Quartier vraiment agréable.




Dominique
Séjour de 7 nuits en juillet 2025



























