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Grand Hyatt Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe prĂšs de West Lake

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Hyatt Hangzhou

Extérieur
Extérieur
Terrasse/patio
Piscine intérieure
Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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28 Hu Bin Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • Place, West Lake
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Place Wulin
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Hangzhou Tower
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-AĂ©roport international Xiaoshan)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue sur le jardin

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue sur le lac

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue sur le lac | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le lac | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit (Club Access)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit (Club Access)

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 2 lits jumeaux (Club Access)

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, vue sur le lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Club, 2 lits jumeaux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand, Suite, 1 trÚs grand lit

Grand, Suite, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Grand, Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Tente, 1 trÚs grand lit (CAMP IN GARDEN) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Tente, 1 trĂšs grand lit (CAMP IN GARDEN)

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 trÚs grand lit (Premium)

Suite majestueuse, 1 trÚs grand lit (Premium) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite majestueuse, 1 trĂšs grand lit (Premium)

  • Vue sur le lac
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Piscine intérieure

Midtown Shangri-La, Hangzhou

Xiacheng
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, 240 avis
Le prix est de 178 $ CA
207 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 juin au 29 juin
Midtown Shangri-La, Hangzhou

À propos du quartier

Hangzhou

Vacances au centre-ville.À moins de 1 km de hĂŽtel Ă  Hangzhou, vous trouverez West Lake et Pont brisĂ©. MarchĂ© nocturne de Wushan et Place Wulin sont Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • West Lake - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • MarchĂ© de Nuit de Wulin - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • MarchĂ© nocturne de Wushan - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • Place Wulin - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 2 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Hangzhou Railway Station (HZD) : Ă  18 min en voiture
  • Station Longxiangqiao : Ă  4 min de marche
  • Hangzhou (HGH-AĂ©roport international Xiaoshan) : Ă  40 min en voiture

Restaurants

  • â€Ș毿揾郎 - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘGrand CafĂ© - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘçŸ„ć‘łè§‚ - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘHEYTEA ć–œèŒ¶ - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTOUS les JOURS - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Hyatt Hangzhou

HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe prĂšs de West Lake
Grand Hyatt Hangzhou offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 5 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center, a meeting room, and limo/town car service. A sauna, spa services, and a vending machine are also featured at the luxury Grand Hyatt Hangzhou. An airport shuttle (available 24 hours) and a train station pick-up service are available for a fee. Self parking is free.

This 5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 388 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 5 dining venues
  • Built in 2004
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Grand Hyatt Hangzhou propose 388 chambres dotées de : minibar et une cafetiÚre à espresso. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL avec chaßnes par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 11 salles de soins du spa sur place. Les services proposĂ©s incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suĂ©dois et des soins du visage. Le spa est dotĂ© de la commoditĂ© suivante : spa. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Gongshu
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 374 avis
Le prix est de 132 $ CA
154 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 juin au 18 juin
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 6 h 30 à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 198 CNY par personne
  • 5 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Piano
  • Piscine intĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 292 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 198 CNY par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 550 CNY par vĂ©hicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 292 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par GBAC STAR (Hyatt).

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Le bruit causĂ© par les travaux de construction Ă  proximitĂ© pourrait dĂ©ranger les clients.

Classement national

La catĂ©gorie d’hĂ©bergement, dĂ©terminĂ©e par notre systĂšme d’évaluation, repose sur le type d’hĂ©bergement, les commoditĂ©s et les services.

Hébergement également appelé

Hangzhou Hyatt
Hangzhou Hyatt Regency
Hyatt Hangzhou
Grand Hyatt Hangzhou Hotel
Hyatt Regency Hotel Hangzhou
Regency Hyatt Hangzhou
Hyatt Regency Hangzhou Hotel
Grand Hyatt Hangzhou Hotel
Grand Hyatt Hangzhou Hangzhou
Grand Hyatt Hangzhou Hotel Hangzhou

Foire aux questions

How close is Grand Hyatt Hangzhou to the airport?

Grand Hyatt Hangzhou is 18.6 mi (40-min drive) away from the Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Hyatt Hangzhou?

En date du 11 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Grand Hyatt Hangzhou le 6 juill. 2026 commencent Ă  288 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Grand Hyatt Hangzhou have an airport shuttle?

Grand Hyatt Hangzhou offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CNY 550 per vehicle, one way.

Does Grand Hyatt Hangzhou offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Grand Hyatt Hangzhou, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 198 per person. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Grand Hyatt Hangzhou?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Hyatt Hangzhou?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Grand Hyatt Hangzhou?

This hotel offers free self parking.

Does Grand Hyatt Hangzhou have a pool?

Grand Hyatt Hangzhou features an indoor pool.

Does Grand Hyatt Hangzhou have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like Italian cuisine, garden views, and al fresco dining.

Does Grand Hyatt Hangzhou have a spa?

This hotel has a spa, which features facials, massages, and body wraps.

How close is Grand Hyatt Hangzhou to downtown Hangzhou?

Grand Hyatt Hangzhou is 1.6 mi away from Hangzhou.

Avis pour Grand Hyatt Hangzhou

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 252 avis sur 470.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 139 avis sur 470.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 55 avis sur 470.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 470.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 470.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

RAY

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This hotel is tops. Loved the location, the breakfast, the service and the rooms. 5 Stars.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Corinna

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great location! Excellent service!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lucy

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Location excellent, well trained staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice location with good service
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SHI

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything excellent during our stay at the hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KuanKhengCandy

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great customer oriented service!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sheng

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great view and great experience
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HO

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Best location and wonderful food.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent location on the lake. Third time staying at this location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The area is beautiful
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joanna

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was a great stay! Felt welcome from the moment I step in! Suggest to upgrade to have the lake view. U will not regret it. The rooms were clean and the staff are all very friendly. Worth the price tag!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

CHONG

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice room. Superd location
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mingya

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s in a very good location and good service!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hoi Ching

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent location just minutes away from west lake, the fountain and pier to take west lake sightseeing boat, and right next to a mega shopping mall with extensive brands and dining options. Also good service.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jeff

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good location to west lake.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria Celina

Good. Very good location.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Jerry the Antique Door bar manager was fantastic. She made you feel very welcome. Took pride in seeing that you were well served and happy and a good conversationalists
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent location. Food at restaurant was delicious, massage was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KIN FAI GARY

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Steps away from West Lake and shopping malls, restaurant. Had a few very nice nights in HangZhou.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yui Ping Paulo

Not a Grand Hyatt standard, the rooms are not well maintained, service is not up to a Grand Hyatt expectation, particularly during breakfast. I guess the staff are not well trained during Chinese New Year with many of the staff are on holiday? However, location is excellent, and I must say the concierge service is great.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Huan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A 5-star facility in the best location in Hangzhou with services that match its class!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Faustina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Luxury hotel with superb location

Very well located! Hotel is within walkable distance to the shopping street! Luxury room fully equiped with amenties.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joey

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property needs renovation, some major work, well location is best of the best,1min walk to the west lake, staffs are very professional and hospitality, thank you!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Rayson

Points faibles : Propreté
There were shut stain in the toilet bowl when we check in. The room was also not ready by 3pm.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Awesome location and service. Loved it.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023