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Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de West Lake

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un bureau et une vue sur l’océan.
Un restaurant doté de nombreuses tables et chaises, de murs recouverts de panneaux de bois et de luminaires suspendus.
Piscine pour longueurs et exercice
Extérieur
Intérieur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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No 555 Fengqi Road, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • Place, West Lake
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Place Wulin
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une télévision et une vue sur la ville par les fenêtres.

Chambre exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, non-fumeur

Chambre Premier, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Premier, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, non-fumeur

Chambre Deluxe, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeur | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés

Suite Affaires, 1 très grand lit, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Signature

  • Vue sur la montagne
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, non-fumeur

Chambre Deluxe, non-fumeur | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe, non-fumeur

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, non-fumeur

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec un ordinateur, une télévision et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Chambre Premier, non-fumeur

  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine intérieure, accès possible de 6 h à 22 h, chaises longues

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

District de Xihu
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 12 avis
Le prix est de 649 $ CA
756 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

À propos du quartier

Hangzhou

Vacances au centre-ville de Hangzhou.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Gongshu, vous trouverez West Lake et Pont brisé. Place Wulin et Centre commercial Hangzhou Tower sont à moins de 3 km.

À proximité

  • West Lake - 9 min à pied - 0.8 km
  • Marché de Nuit de Wulin - 9 min à pied - 0.8 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower - 13 min à pied - 1.1 km
  • Place Wulin - 13 min à pied - 1.2 km
  • Marché de la soie de Hangzhou - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Hangzhou Station : à 12 min en voiture
  • Station Fengqi Road : à 6 min de marche
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪苏小蟹 - ‬4 min à pied
  • ‪KFC (肯德基) - ‬4 min à pied
  • ‪CHAGEE 霸王茶姬 - ‬5 min à pied
  • ‪Wade's Bar & Grill - ‬5 min à pied
  • ‪台海岸（武林店） - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de West Lake
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou offers its guests a seasonal outdoor pool, a children's pool, an indoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 7556 square feet (702 square meters) and includes conference space. A sauna, a rooftop terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Hangzhou hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 293 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 7556 sq ft of conference space
  • 702 sq m of conference space
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou possède 293 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 37 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits du lundi au vendredi. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Extérieur
Sofitel Hangzhou Westlake
Shangcheng
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 525 avis
Le prix est de 151 $ CA
176 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 juill. au 20 juill.
Sofitel Hangzhou Westlake

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 128 CNY par adulte et de 64 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 37 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez contacter l'hôtel et communiquer le nom d'au moins une des personnes de la réservation tel qu'il apparaît sur son passeport au moment de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 308.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 128 CNY par adulte et 64 CNY par enfant
  • Lit d’appoint : 308.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 18 juin jusqu'au 31 décembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h 30 jusqu’à 21 h 30.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou
Wyndham Royale
Wyndham Royale Hotel
Wyndham Royale Hotel Hangzhou Grand Plaza
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel Hangzhou
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel
Wyndham Grand Plaza Royale Hotel
Wyndham Grand Plaza Royale
Wyndham Plaza Royale Hangzhou
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hangzhou
Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou Hotel Hangzhou

Foire aux questions

How close is Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou to the airport?

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou is 19.3 mi (39-min drive) away from the Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou?

En date du 4 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou le 12 juill. 2026 commencent à 141 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou.

Does Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 128 for adults and CNY 64 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou?

This hotel offers free self parking.

Does Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou have a pool?

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:30 AM to 9:30 PM.

Does Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou to downtown Hangzhou?

Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou is 1.2 mi away from Hangzhou.

Avis pour Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 231 avis sur 375.
Note de 8 – Bien, d’après 106 avis sur 375.
Note de 6 – Acceptable, d’après 23 avis sur 375.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 375.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 375.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good location.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yunrong

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room is clean and very spacious. Location is convenient to major attractions and shopping. Breakfast has a lot of choices. Staffs are friendly and helpful. I enjoyed my stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice room, friendly staff. Big breakfast buffet with lots of diverse options. Seems like this hotel is a top choice among international guests.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TAI FUK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent location, easy access to west lake and shops n restaurants
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location, steps away from West Lake and the famous Wulin night market. There are numerous restaurant options and the hotel staff were very professional
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ying

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice stuff, clean room, great service and staff
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xiuling

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice staff and great service. Location is awesome where close West Lake and Wulin Night Market, within 10 minutes to metro station.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, commodités
Beautiful scenery and lake side gardens
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Giovanni

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Slightly overpriced hotel close to both subway and the West Lake.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lushan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The waitress at the buffet (second floor) provided outstanding service, her name is liu wei, we greatly appreciate her!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zhen Liang

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice location, a minute walk to West Lake
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mai

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice rooms, spacious, modern and comfortable. The hotel location is perfect, minutes of walk from West Lake and also from the night market. Staff is very nice and welcoming.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chong Wei

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet accommodation that is near to the night market and Xihu Broken Bridge. Helpful concierge that recommended good local eateries and provided travel advices. Spacious and clean room.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Job

Great location and staff. Hotel is old/run-down. Room on non-smoking floor smelt smokey. Swimming pool was not 5 star hotel worthy: old and looked as if it was a public place
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hong

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The westlake view of the nine floor room was amazing.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ng

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent stay with reasonable sized room

What I love the most about this stay are 1. Sumptuous breakfast 2. Location and proximity to Wulin night market & West Lake 3. Customized pillow 4. View of West Lake
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Glyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Trip to China

Hotel is really nice and staff are great the only thing which I being picky on is bar area not very good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Convenient and valued option

The hotel is located at the side of West Lake (perhaps some rooms have Lakeview). Next to the hotel is the Wulin Night Market, also many restaurants nearby. The room is very spacious and clean. Just the facilities looked a bit aged. There was a damp smell at the lobby of room floor but not inside the room. Overall, my stay was comfortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Wai Kit

Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel condition is a bit old
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

CHRISTINA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice stay, except for strong smoke smell when it’s a smoke free room. Saw a man in hallway smoking and talking to the room cleaner. I guess it’s allowed?
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just beside the famous West Lake, beautiful neighborhood, the facilities are new and advanced, friendly staffs. It looks like the hotel shares with other organizations in the same buildings, and it caused the confusion when I arrived. As it locates in the famous tourism area, you can imagine the area is pretty crowded.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Zhuoqin

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Not a 5 star hotel

The hotel can only be rated as 3 star for overall services
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mong Lee

Points faibles : État et installations de l’hébergement

A conveniently located hotel with large rooms

I would describe the Wyndham Grand Plaza as a four star hotel and not and 4.5 star. It is rather worn out and tired with a drinks lounge that offered little entertainment value and only a few armchairs in the lobby. The marble flooring is old and worn and the bath room fittings the same. The plus points are that it's well located, near the West lake and the room is very spacious. Breakfast is also quite adequate. Hangzhou, on the other hand, is a wonderful destination, green, low density (compared to other Chinese cities) with great food and nice people!
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mary

Points forts : Commodités
Once the staff figured out I was not happy with the desk staff, the other staff, manager and concierge got better at taking care of problems. This is not really a good hotel for a travel or who speaks little Chinese or no Chinese.
Séjour de 7 nuits en mars 2024