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Au Co Art Classic Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Au Co Art Classic Hotel & Spa

Terrasse/patio
Détail de l’intérieur
Couloir
Centre d’affaires
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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52- 54B Ngo Huyen, Hang Trong, Hoan Kiem, Hanoi
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

D’autres options intéressantes

Publicité
Chambre Premier, 3 chambres | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 49 po avec télévision par câble, téléviseur

PARKROYAL Serviced Suites Hanoi

Tây Hồ
  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
9.6 sur 10, Exceptionnel, 41 avis
Le prix est de 109 $ CA
123 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 juin au 28 juin
PARKROYAL Serviced Suites Hanoi

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au Vieux quartier.Vous serez à quelques pas de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et à 10 minutes de marche de Lac Hoan Kiem en séjournant à hôtel du quartier Vieux quartier. Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 2 min à pied - 0.2 km
  • Lac Hoan Kiem - 5 min à pied - 0.5 km
  • Train de la rue de Hanoi - 7 min à pied - 0.6 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 10 min à pied - 0.9 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 10 min à pied - 0.9 km

Transport

  • Gare de Hanoï : à 16 min de marche
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Still Color CF 32 Thọ Xương - ‬1 min à pied
  • ‪Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn) - ‬1 min à pied
  • ‪Nem Nướng Nhà Thờ - ‬2 min à pied
  • ‪An Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪the little plan - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Au Co Art Classic Hotel & Spa

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et avec accès direct au centre commercial
Au Co Art Classic Hotel & Spa offers its guests a full-service spa and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A business center and a meeting room are available. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at the luxury Au Co Art Classic Hotel & Spa. A beach shuttle and a train station drop-off service are available for a fee. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Hanoi hotel.

  • 1 building
  • 55 guestrooms or units
  • 12 levels
  • Built in 2018
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Dining venue
Au Co Art Classic Hotel & Spa propose 55 chambres dotées de : laveuse-sécheuse et minibar. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Hanoï offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Au Co Beauty Spa comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Le prix est de 97 $ CA
105 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 juin au 28 juin
Hanoi Splendid Premium Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
  • Stationnement sur place (250 000 VND par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 9 h moyennant des frais de 299 000 VND par adulte et de 299 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Repas dans la chambre seulement
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Laveuse-sécheuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 699000 VND
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 699000 VND
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 5 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 799000.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for VND 699000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 577000 VND

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 299000 VND par adulte et 299000 VND par enfant
  • Stationnement libre-service : 250000 VND par nuit
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 699000 VND
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 699000 VND
  • Berceau (lit de bébé) : 699000.0 VND par jour
  • Lit d’appoint : 799000.0 VND par jour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les plats prévus ne sont servis que dans les chambres (aucun menu ni repas dans les espaces publics).

Hébergement également appelé

Au Co Art Classic Hotel Hanoi
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Au Co Art Classic & Spa Hanoi
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Au Co Art Classic Hotel & Spa Hotel Hanoi

Foire aux questions

How close is Au Co Art Classic Hotel & Spa to the airport?

Au Co Art Classic Hotel & Spa is 18.2 mi (42-min drive) away from the Noi Bai Intl. Airport (HAN) airport, the closest popular airport to the property.

Does Au Co Art Classic Hotel & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Au Co Art Classic Hotel & Spa.

Does Au Co Art Classic Hotel & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Au Co Art Classic Hotel & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of VND 299000 for adults and VND 299000 for children. It's available every day from 6:00 AM to 9:00 AM.

Is there a casino at Au Co Art Classic Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 5:30 AM. Early check-in costs VND 699000 (subject to availability).

Is there free parking at Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for VND 250000 per night.

Does Au Co Art Classic Hotel & Spa have a pool?

Au Co Art Classic Hotel & Spa does not have a pool.

Does Au Co Art Classic Hotel & Spa have a restaurant?

Au Co Art Classic Hotel & Spa is home to Au Co mother restaurant, which features Vietnamese cuisine, happy hour, and light fare.

Does Au Co Art Classic Hotel & Spa have a spa?

Pamper yourself with a day at Au Co Beauty Spa, where you can enjoy sports massages, mani/pedis, and facials.

How close is Au Co Art Classic Hotel & Spa to downtown Hanoi?

Au Co Art Classic Hotel & Spa is 0.7 mi away from Hanoi.

Avis pour Au Co Art Classic Hotel & Spa

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 62.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 62.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 62.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 62.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 62.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Victoria

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sebastian

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette. Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie. Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel. Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht) Frühstück dafür war ansprechend
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

PEICHI

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever

Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Frank

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Brug aldrig dette hotel

De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

masahiro

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

期待しすぎない方が

スタッフは親切、食事もいい。 でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです（笑） 場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかも
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Silvia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi. El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio. Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dianne

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Okay place

We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money. Location? 5 stars Staff: 3 stars Food: 3 stars
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。 　利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。 　アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。 　冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。 　朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。 　ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。 　総じてコスパの良いホテルだと感じた。
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
街の近くですごい動きやすい立地でした。
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

K

Points forts : Propreté, commodités
ルーフトップバーがなかったり（写真は嘘っぱち）、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。 あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。 スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした（特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる）。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう（笑）。 ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前？にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。 でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ 2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음 3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남) 4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어 밥먹으러 옆건물로 가야함 5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음 6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임 7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Franziska

An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

TOSHIKAZU

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
写真のイメージに騙された？　値段相応のホテルでした。　
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond! C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral! Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie. Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible. Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wij kwam met regen aan in Hanoi, dus waren van plan een luxe hotel te boeken. Nou, dat is in ieder geval gelukt. Bij binnenkomst is iedereen meteen enorm behulpzaam en vriendelijk. Dit verandert gedurende het verblijf ook niet. Wij hebben 4 dagen in het hotel doorgebracht en hebben het, ondanks het weer, echt super gehad. Er zijn een aantal zaken die er voor ons uitsprongen; bedden zijn zacht, super badkamer met stortdouche en of bad, , massages, sauna, goed restaurant en een geweldig ontbijt. Alles liep perfect tijdens onze trip naar Halong Bay! Goede communicatie vooraf en alles was in orde. eer goed georganiseerde tour.. er. Al bij al fantastisch en de klantvriendelijkheid is ronduit goed!
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ドライヤーがない Wi-fiが部屋からは繋がらない 私服を着たスタッフ？が、エレベーターに飛び込んできて、話しかけてくる。部屋番号をしっていて怖かった チェックインの時、パスポートを返すの忘れられる
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CHRISTOFER

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed 4 nights at Au Co Art classic Hotel and wished we could stay longer. Fantastic hotel all around. Great large room with really nice bathroom. Everything was so clean and well maintained. Breakfast was excellent with so much variety. All the staff were so friendly and helpful including the manager. We booked a 15 day tour for 8 people going to Hanoi, cruise to Halong Bay, Hue, Danang and Ho Chi Minh City. she was wonderful and helped me plan the entire trip.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We came here quite late in the afternoon, we were welcomed by good drinks at the Lobby. The staff here is so friendly, especially Mr. Huy, he support us so well.We booked our Ha Long Bay trip with them and have only good things to say about them. The price is very reasonable for the quality they offer and the service was outstanding. Bed was so comfy and clean. Breakfast was amazing and staff at the restaurant is friendly as well
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

SS

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
チェックインが遅い時間だと、隣の姉妹ホテルの部屋になります。その際の部屋はリニュアルされていない部屋でしたが、翌日リニュアルされた部屋が空き次第変えて頂けました。
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Holiday Trip in Hanoi

Very nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2019