Grand Mercure Hanoi

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Lac Hoan Kiem

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Mercure Hanoi

2 bars-salons, bar sur le toit, bar-salon de foyer
Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès au bar-salon | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 50 po avec télévision numérique, téléviseur
2 bars-salons, bar sur le toit, bar-salon de foyer
Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau
Piscine extérieure, cabanas gratuites, parasols

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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9 CAT LINH, QUOC TU GIAM, Hanoi, 10000
  • Place, Temple de Literature
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪20 min à pied‬
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Grand Deluxe, King Bed, High Floor

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accès au bar-salon

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre exécutive, 1 très grand lit, accès au bar-salon (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux, accès au bar-salon (High Floor)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite présidentielle, accès au bar-salon

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au centre-ville.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Đông Da, vous trouverez Temple de Literature et Mausolée de Hô Chi Minh. Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Lac Hoan Kiem sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Temple de Literature - 3 min à pied - 0.3 km
  • Train de la rue de Hanoi - 10 min à pied - 0.9 km
  • Mausolée de Hô Chi Minh - 13 min à pied - 1.1 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 20 min à pied - 1.7 km
  • Lac Hoan Kiem - 5 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Gare de Hanoï : à 16 min de marche
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lộc-Ally Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Grand Mercure Executive Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪Hương Ốc - ‬4 min à pied
  • ‪bún ốc Anh Phường - ‬3 min à pied
  • ‪Phở Gà - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Hanoi

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Lac Hoan Kiem
Grand Mercure Hanoi offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a 24-hour fitness center. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and 3 meeting rooms. Event space at this hotel measures 4133 square feet (384 square meters) and includes a conference center. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the luxury Grand Mercure Hanoi. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Hanoi hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 181 guestrooms or units
  • 16 levels
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 4133 sq ft of conference space
  • 384 sq m of conference space
  • Built in 2020
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Bar by the pool
Grand Mercure Hanoi possède 181 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes numériques. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine clôturée
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place par unité
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 577 500 VND par adulte et de 290 000 VND par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lit d’hôpital
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Mercure Hanoi n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 577500 VND par adulte et 290000 VND par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 1800000 VND par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 1800000 VND (aller simple), (jusqu’à 12 ans)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Grand Mercure Hanoi Hotel
Grand Mercure Hanoi Hanoi
Grand Mercure Hanoi Hotel Hanoi
Grand Mercure Hanoi (Opening End of 2020)

Avis pour Grand Mercure Hanoi

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 87 avis sur 107.
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 107.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 107.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 107.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 107.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Roxane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

SHAN PIN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
早餐餐點過少
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tobi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly helpful staff. Very nice clean and beautiful Hotel. Best value for the price.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hieu

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

JANG

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

YASUHIKO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jamil

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jamil

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb experience for the value
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very Nice

Beautiful rooms and all in excellent condition. Good and obliging service. Not many dining options suitable for foreigners around the hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

JAN

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Mia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This hotel is new and is rather nicely decorated. Staff were helpful and the manager at the all day restaurant (where breakfast is served) is friendly and makes it a point to know the guests, a rare find these days. However, I find the bathroom too dark with insufficient lighting. The hairdryer was also an issue - too heavy and can’t stay for long in the socket in the bathroom when in use as the wire is not long enough. Coffee machine was also an issue with a very slow drip of water coming out. Location wise, it is not within walking distance to anything but with affordable GRAB/taxi fares, this is perhaps not a big issue. For the price I paid, I would say it is value for money.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Suzuka

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Carlos Asdruval

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Amrit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Antonina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Decent hotel

Great option for Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Judy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We thoroughly enjoyed our stay here when we were in Hanoi. We stayed for 3 nights for our anniversary and we really appreciated the nice gesture with the card/cake/decoration/voucher they gave us! Staff was really kind, helpful and welcoming at check in. Breakfast was also good.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Tracy

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Great hotel in Hanoi.

Excellent stay in Hanoi. Hotel great location, staff fantastic, very helpful and friendly. Rooms well appointed and beautiful decor.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Judy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

BEOM SUK

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Rajesh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed couple of nights. Pristine property, good location and friendly staff made our stay enjoyable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Donald

Voyage en groupe

Nice hotel but wrong place

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Eduardo, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is in the heart of Down Town Hanoi, very busy area and very crowded. But the hotel is an oasis of silence, peaceful rest and incredible service. It is very new hotel and superb service and staff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Stephen Hamilton

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025