Hanoi Elpis Grand Hotel possède 18 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.