Afficher tous les hébergements

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles de luxe prĂšs de Lac Hoan Kiem

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Suite, balcon | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau
Conception de l’immeuble
Buffet
Salle de soins pour les couples, soins du corps, hydrothérapie
Salle de soins pour les couples, soins du corps, hydrothérapie

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
  • Bar

Explorez la région

Afficher sur la carte
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple familiale

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre quadruple familiale

  • 60 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre Deluxe double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Family)

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre Deluxe (Family)

  • 41 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Suite pour lune de miel, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior avec lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre Junior avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue sur la ville

Chambre familiale, vue sur la ville | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre familiale, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior double

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre Junior double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Suite, balcon | Vue du balcon

Suite, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 55 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Connecting

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite(Honeymoon)

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Suite(Honeymoon)

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Balcony

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Suite with Balcony

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Coin salon du hall

The Hanoi Club Hotel & Residences

TĂąy Hồ
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, 623 avis
Le prix est de 87 $ CA
100 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 juin au 21 juin
The Hanoi Club Hotel & Residences

À propos du quartier

HanoĂŻ

Séjour au Vieux quartier.Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï se trouvent à 10 minutes de marche de hÎtel du quartier Vieux quartier. Théùtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Lac Hoan Kiem - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • ThĂ©Ăątre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Temple Ngoc Son - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • OpĂ©ra de HanoĂŻ - 10 min Ă  pied - 0.9 km

Transport

  • Gare de Long Bien (HanoĂŻ) : Ă  5 min en voiture
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai) : Ă  38 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBĂĄnh Mỳ BĂ  Dáș§n - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘC-Brewmaster - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘThe Gourmet Corner - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCÆĄm rang, Phở XĂ o - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAuthentic Hotel - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

HĂŽtel 4 Ă©toiles de luxe prĂšs de Lac Hoan Kiem
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa offers its guests a full-service spa. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

Spa services, a library, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Hanoi hotel.

  • 1 building
  • 50 guestrooms or units
  • 10 levels
  • Built in 2016
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa possÚde 50 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un foyer et minibar. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

EF Massage & Spa comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

HĂ©bergements similaires

Bar (sur place)
La Nueva Boutique Hotel Ha Noi
Vieux quartier
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 006 avis
Le prix est de 67 $ CA
76 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juin au 9 juin
La Nueva Boutique Hotel Ha Noi

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 230 000 VND par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Location de vĂ©los
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Foyer

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for VND 0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 230000 VND par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 432000 VND par vĂ©hicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aĂ©roport : 432000 VND (aller simple), (jusqu’à 12 ans)
  • Les lits de bĂ©bĂ© sont fournis moyennant certains frais

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 16 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 16 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Emerald Waters Hotel
Hanoi Emerald Waters
Hanoi Emerald Waters Hotel
Hanoi Emerald Waters & Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hotel
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hotel Hanoi

Foire aux questions

How close is Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa to the airport?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa is 15.7 mi (38-min drive) away from the Noi Bai Intl. Airport (HAN) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa have an airport shuttle?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa offers an airport shuttle 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of VND 432000 per vehicle, one-way.

Does Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa, but buffet breakfast is offered for a fee of VND 230000 per person. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Check-in begins at 2:00 PM.

Is there free parking at Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa have a pool?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa does not have a pool.

Does Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa have a restaurant?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa is home to Salmon Run, which features international cuisine and happy hour.

Does Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa have a spa?

Pamper yourself with a day at EF Massage & Spa, where you can enjoy deep-tissue massages, body treatments, and body scrubs.

How close is Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa to downtown Hanoi?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa is 1.1 mi away from Hanoi.

Avis pour Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 760 avis sur 974.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 187 avis sur 974.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 22 avis sur 974.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 3 avis sur 974.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 974.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Amazing staff - so helpful!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janine

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hotel, very nice and helpful staff who go out of their way to help. Room was clean, shower a bit temperamental. Great breakfast.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chee Peng

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff very informative and helpful
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very convenient location in Old Quarter and Kim, the hotel manager, was super kind and arranged tours that were special. Pretty good breakfast too.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nichola

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful location and staff 😊
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Lovely hotel and amazing staff.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hong

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing hotel with unbeatable location. The rooms were clean and comfortable. Breakfast was good. You can order eggs in any style and pho a la carte. However, the staff was by far the best part of the hotel. They were very accommodating and helpful with their recommendations. The spa was also excellent and especially cheap for hotel guests (35% off).
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff is absolutely helpful and pleasant. They helped us arrange a tour and exchanged money. The breakfast options are plentiful and very tasty so you can have western options or vietnamese option. Well located.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Phuong

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room that we stayed was very spacious and neat. The staffs were very helpful. They were always available when we needed assistance. The breakfast had a lot of healthy choices. The location of the hotel is also great. I noticed in Hanoi, some streets are one-way streets that would make it hard for taxi drivers for pickup and drop off. This hotel locates on a two way street. I would definitely recommend this hotel and will come back when I go to Hanoi on my next trip.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Neil Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel
Ok
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Danielle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is a great, inexpensive option. Great location. Staff was great and very helpful and attentive. Their buffet breakfast was top notch and on par with more expensive properties we stayed at in Hanoi.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tich

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful staff attentive to details & dedicated to customer service; great location in middle of “Old downtown”. Strongly recommend this hotel for location, staff professionalism & service!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Estel Eve

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
all staff are very hospitable
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel was in a good location, 2 blocks from Hoan Kiem Lake (lake in the heart of old town). The rooms were ok, a little dated, and breakfast buffet was average. Staff was great, and very helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Zoey, the Manager, was so so nice which made a world of difference when checking in. Convenient location and great French restaurant, Colette Wine Bar, across the street.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Celina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel was lovely and clean, staff were super friendly and helpful. Nice breakfast, wasnt a massive spread but still a good selection of tasty food. Beds were on the firm side for our preferences but definitely not the worst we had in Vietnam. Would return if visiting Hanoi again.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Grant

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had the best stay, room was excellent, balcony was massive, breakfast was excellent, staff were so helpful especially the 2 ladies at the reception, they were so happy & friendly, will definitely be back, thank you so much for making Hanoi perfect
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great service and location

We had the top floor front facing room with king bed and balcony Comfy bed, very clean hotel and friendly staff! Breakfast was good Loca was excellent, in old quarter walking distance to the lake and other activities. But a bit off from the center so not super loud
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Inhe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent Staff!!!

All the staff members were very helpful! Thank you!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chai HOoi

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The hotel staff were very friendly and made us feel warm and welcome. They are very happy to provide travel shopping and food advice. The breakfast is rich in variety and great value for money.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SURINDER

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff went above and beyond to help you. The hotel was walking distance to all the major attractions. The breakfast was great as well as the in house tour operator which I booked all my tours with.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stated 5 nights. The staff were professional, kind, engaging, respectful, spoke excellent English, knowledgeable, helpful and made every effort to ensure a pleasurable experience. Room was clean and safe. Buffet Breakfast was adequate. I would stay here again
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tessa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

One night

Beautiful hotel clean rooms and great included breakfast wish I could have stayed longer great reception who arranged my airport pickup and waited an hour for my delayed flight to land!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Denise

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great customer service

Lucas and Kim checked us in. Kim arranged a trip to Ha Long Bay for us as soon as we arrived. The staff is extremely helpful. The buffet breakfast was fresh and plentiful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Helen

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staffs
Séjour de 1 nuit en avril 2024