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Imperial Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Lac Hoan Kiem et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Imperial Hotel & Spa

Coin salon du hall
Bar-salon dans le hall
Chambre (Connecting,City View) | Extérieur
Chambre familiale (Suite) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Espace de banquet à l’extérieur

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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44 Hang Hanh Street, Hoan Kiem, Hanoi
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View)

Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre (Imperial Suite with Old Quarter View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Suite)

Chambre familiale (Suite) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre familiale (Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre exécutive

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur la ville (with)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre Prestige, vue sur la ville (with)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue sur la ville (Suite with)

Vue de la chambre

Chambre Junior, vue sur la ville (Suite with)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Balcony Room

Suite Balcony Room | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Balcony Room

  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Connecting,City View)

Vue de la chambre

Chambre (Connecting,City View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits ou 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Coin salon du hall

The Hanoi Club Hotel & Residences

Tây Hồ
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, 596 avis
Le prix est de 87 $ CA
102 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 avr. au 13 avr.
The Hanoi Club Hotel & Residences

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Vieux quartier, vous serez à quelques pas de Rue Hang Gai et à 5 minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Rue Hang Gai - 2 min à pied - 0.2 km
  • Lac Hoan Kiem - 2 min à pied - 0.2 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 5 min à pied - 0.5 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 5 min à pied - 0.5 km

Transport

  • Gare de Hanoï : à 3 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizza 4Ps 11B Bảo Khánh - ‬1 min à pied
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬4 min à pied
  • ‪Met Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪GC Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Bond Cafe - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Imperial Hotel & Spa

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Lac Hoan Kiem et avec accès direct au centre commercial
Imperial Hotel & Spa offers its guests a full-service spa. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A nightclub, a rooftop terrace, and spa services are also featured at the family-friendly Imperial Hotel & Spa. An airport shuttle (available 24 hours), a shopping center shuttle, and a train station drop-off service are available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hanoi hotel.

  • 1 building
  • 40 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Built in 2009
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Imperial Hotel & Spa possède 40 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits du lundi au vendredi. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des exfoliations et des soins du corps.

Hébergements similaires

Chambre Prestige, balcon, vue sur la ville | Lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar, coffre-fort
Hanoi Royal Palace Hotel 2
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, 4 344 avis
Le prix est de 92 $ CA
105 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
Hanoi Royal Palace Hotel 2

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé portatif
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (7 USD par nuit)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Boîte de nuit
  • Galerie d’art
  • Magasinage
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 25 USD par véhicule (aller simple)
  • Frais de stationnement à proximité : 7 USD par nuit (à 328 pi)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 25 USD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

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Avis pour Imperial Hotel & Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 267 avis sur 350.
Note de 8 – Bien, d’après 60 avis sur 350.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 350.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 350.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 350.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La chambre était propre et confortable. Cependant la douche est vraiment désuet et se n’est pas bien insonorisé. Heureusement, le personnel est très efficace et l’hôtel est bien situé.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Nous avons eu un petit soucis la première nuit, nous en avons fait part à la réception, ils nous ont changé de chambre..... pour une catégorie supérieure pour les deux nuits restantes, 👏 Bravo et merci
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nouvel hotel a decouvrir! Service impeccable! Personnel incroyable. Au devant de tous nos besoins. Nous avons été surclassé sans même le demander. Meilleur hôtel que nous avons fait à hanoi. Excellent dejeuner. Tout était partait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait!!

Je recommande très fortement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

brigitte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

4/10 – Médiocre

Steve

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

紫帆

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Arminda, Metro Manila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very clean
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nahoko

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
清潔な客室、親切なスタッフの皆さん、こちらの希望を叶えてくれるよいホテルでした。またハノイに滞在するときは利用したいです。感謝です。
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

kenichi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
建物自体は古いですが清掃が出来ていて清潔でした。ホテルスタッフもとても丁寧でありがたかったです。
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Chuck, Honolulu

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was great and attentive to our needs. When we checked out early for our flight they prepared a takeout breakfast for us to eat at the airport.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Chuck, Honolulu

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The staff was outstanding. Friendly and accommodating.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Shelley

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Yoriko

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
スタッフの対応は親切でよかった。 ただエキストラベッドが壊れてたのにすぐには交換してもらえなかったのと途中からお湯が出なかったで星３つにしました。 2泊しましたが朝食は毎日メニューが変わりカラメルプリンは美味しかった。 送迎の車のドライバーも凄くよかったです。
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Megumi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
ホテルの前の道は狭く、送迎バス等は入れませんが、grabタクシーはホテルの近くで乗降出来ました。 ホテルは少し古いですが、ホアンキエム湖に近く、お土産等のショッピング・マッサージ・飲食店も多くて便利でした。周りが賑やかな環境の割には客室は静かで、ゆっくり休めました。 ホテルのスタッフも親切で色々と助けて頂きました。
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

walking

Voyage en famille
14日間宿泊しました。日本語対応可とありましたが、そのスタッフと会うことはありませんでした。しかし、すべてのスタッフの対応はとても丁寧で親切でした。
Séjour de 14 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

AKEMI

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
スタッフさんがとても親切でした👌
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 – Bien

AKIRA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
部屋は清潔で、スタッフの皆さんがとても親切でした。湯沸かし器のコンセント、電話、時計、テレビ 、風呂のお湯など設備の不良がとても残念でした。 周りの便利さ、夜の静けさがとてもよかったです。
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Kamal, Hoboken

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very convenient location in old quarter. Room and amenities inside were bare. Staff is super friendly. Breakfast could be improved.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Christopher, irvine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Thoa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location! Situated in the back of a street so you can have a restful night, but still be close to all the attractions within walking distance. Staff are friendly. Free breakfast was a plus and good food. Hotel is a little dated but well-kept. Would stay here again
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Atsuko

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
スタッフの対応は非常に良い。 朝食メニューは豊富でおいしかった。 シャワールームは洗面台側壁、下に穴があり、そこから洗面台に漏れたが 排水が良かった為水浸しにはならなかった。タオルは雑巾のよう。 外出して夜に帰ってきたら、ベッド上に羽蟻が大量に這っていた。この値段なので仕方がないのかも。
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Kazuo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
テレビの操作が複雑で　ノーマルな局の番組が見られなかった！リーモートスイッチが２つもあって　NHKにたどり着くまでに３０分もかかった。 　しかし、ここの朝食も従業員の親切さもGOODである。 テレビを直さないと、日本人は来ないだろう！
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 – Acceptable

NARUMI

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
4泊5日で滞在しました。 口コミの良さに惹かれて予約しました。 レストランのお料理、スタッフ共に満足しました。SPAも安く利用できてとてもリラックスできました。部屋に備え付けのシャンプー、コンディショナーはとても気持ちよく使えて購入して帰りたいと思うくらい良かったです。 残念な事がいくつかありました。エアコンの風量が最強でないと部屋が冷えないので風音がうるさくて気になって寝られません。また、同じフロアの方々の話し声や音が気になりました。毎日、子どもが激しく泣いている。 タオルの補充が無かったので催促したところ、在庫切れと言われたり、風呂場の排水口に髪の毛が溜まったままだったり、Gが出たり、エアコンの相談をすると明らかに面倒くさそうな顔がわかる対応で何故、評価が良いのかわかりませんでした。 相性でしょうか？
Séjour de 4 nuits en septembre 2025