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HÎtel-résidence

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel-résidence 4 étoiles prÚs de Lac Hoan Kiem

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Appartement Penthouse exécutif | Terrasse/patio
Extérieur
Appartement Penthouse exĂ©cutif | Bureau, systĂšme d’insonorisation, fer et planche Ă  repasser
Appartement Deluxe | Aire de séjour | Téléviseur de 49 po avec télévision numérique, Netflix, films payants
Extérieur

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Espace extĂ©rieur

Explorez la région

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No 33 /399 Au Co, Tay Ho, Hanoi, Hanoi, 100000
  • Place, Lac West Lake
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Syrena Shopping Center
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Pagode Tráș„n Quốc
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio classique

Studio classique | Bureau, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser

Studio classique

  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Bureau, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser

Appartement supérieur

  • Vue sur la ville
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, baignoire, vue sur le lac

Téléviseur de 49 po avec télévision numérique, Netflix, films payants

Appartement Deluxe, baignoire, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse exécutif

Appartement Penthouse exĂ©cutif | Bureau, systĂšme d’insonorisation, fer et planche Ă  repasser

Appartement Penthouse exécutif

  • Vue sur le lac
  • 130 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Bureau, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser

Appartement Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Appartement Deluxe | Bureau, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser

Appartement Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 90 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement majestueux | Aire de séjour | Téléviseur de 49 po avec télévision numérique, Netflix, films payants

Appartement majestueux

  • Vue sur la ville
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement panoramique

Appartement panoramique | Bureau, systùme d’insonorisation, fer et planche à repasser

Appartement panoramique

  • Vue sur le lac
  • 130 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Façade de l’hĂ©bergement

La Sinfonia Citadel hotel and Spa

Hoan Kiem
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.9 sur 5, Exceptionnel, 295 avis
Le prix est de 59 $ CA
68 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 juin au 19 juin
La Sinfonia Citadel hotel and Spa

À propos du quartier

HanoĂŻ

SĂ©jour au TĂąy Hồ.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel-rĂ©sidence du quartier TĂąy Hồ, vous serez Ă  moins de 5 km de Lac Hoan Kiem et de MarchĂ© nocturne de la vieille ville de HanoĂŻ. Lac West Lake et Centre commercial Syrena Shopping Center se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.
Afficher plus d’hĂŽtels-rĂ©sidences à HanoĂŻS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Lac West Lake - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre commercial Syrena Shopping Center - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Pagode Tráș„n Quốc - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Temple Quan Thanh - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Parc aquatique Hồ TĂąy - 5 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Gare de Long Bien (HanoĂŻ) : Ă  8 min en voiture
  • Station Ga Co Loa : Ă  16 min en voiture
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai) : Ă  30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Oven D'Or - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘPizza 4P's Âu CÆĄ - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘWorkshop14 - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘSheraton Club Lounge - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘPhilo Garden Cafe - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

HÎtel-résidence 4 étoiles prÚs de Lac Hoan Kiem
There's a snack bar/deli on site. Public spaces have free WiFi. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. A terrace, barbecue grills, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Pegasy Premium Suites & Residence Westlake. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hanoi aparthotel.

  • 10 guestrooms or units
  • Deli
  • Self-service laundry
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Smoking in designated areas
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake possÚde 10 climatisées dotées de : cuiseur à riz et pantoufles. Les chambres comprennent une table de salle à manger et un coin salon distinct. Téléviseur avec chaßnes numériques, films payants et Netflix. Cet hÎtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pùte dentifrice.

Cet hÎtel-résidence à Hanoï offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une imprimante. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service couvert et sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un abri de voiture

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cuiseur de riz
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur

Restauration

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Table de salle Ă  manger

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table de salle Ă  manger

Divertissement

  • Films payants
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur de 49 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Espace de divertissement extĂ©rieur
  • Gril au charbon
  • Jardin
  • Meubles extĂ©rieurs
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Imprimante

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptĂ©s, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 3 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entreposage des bagages
  • Entretien mĂ©nager quotidien
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • RĂ©ception virtuelle
  • Services de concierge

Points d’intĂ©rĂȘt de l’endroit

  • À proximitĂ© d’un salon de beautĂ©/spa
  • À proximitĂ© d’une gare ferroviaire
  • À proximitĂ© de l’aĂ©roport
  • HĂŽpital Ă  proximitĂ©

Activités

  • Parc d’attractions Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 10 unitĂ©s
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement ne dispose d’aucune rĂ©ception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et le code d'accĂšs. L'hĂŽte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 17 h 30, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.
Les clients peuvent tĂ©lĂ©charger l’application mobile Zalo de l’hĂ©bergement avant l’enregistrement.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Code d'accĂšs et accueil par l'hĂŽte

Animaux de compagnie

  • Pegasy Premium Suites & Residence Westlake n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 1000000 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 18 USD par vĂ©hicule

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Pegasy Suites Lakeside
Pegasy Suites & Westlake Hanoi
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Hanoi
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel Hanoi

Foire aux questions

How close is Pegasy Premium Suites & Residence Westlake to the airport?

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake is 13.3 mi (30-min drive) away from the Noi Bai Intl. Airport (HAN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?

En date du 3 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Pegasy Premium Suites & Residence Westlake le 10 juin 2026 commencent Ă  36 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Pegasy Premium Suites & Residence Westlake have an airport shuttle?

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 18 per vehicle, one-way.

Does Pegasy Premium Suites & Residence Westlake offer free breakfast?

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake does not offer free breakfast.

Is there a casino at Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?

This aparthotel offers free self parking.

Does Pegasy Premium Suites & Residence Westlake have a pool?

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake does not have a pool.

Does Pegasy Premium Suites & Residence Westlake have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Pegasy Premium Suites & Residence Westlake to downtown Hanoi?

Pegasy Premium Suites & Residence Westlake is 1.7 mi away from Hanoi.

Avis pour Pegasy Premium Suites & Residence Westlake

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 17 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 0 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 1 avis sur 24.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 3 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 24.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mahmoud

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I enjoyed staying for the third time staying on West lake prefer staying here , Luxury and very clean , Lake View , feel like my home 🏠
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linh

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lauren

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Lovely staff with very accommodating hotel accommodations and great dining. The staff are willing to help with scheduling and transportation and food as well. Will definitely be staying here again and again.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GH

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
We had a great stay. The apartment was fancy. Spacious room, fully equipped kitchen and smart TV. I'm happy to be here for the next trip
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
wonderful apartment in Tay Ho. I ve lived in Tay Ho for 6 years and it is definitely my favorite place.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Brilliant hotel with full amenities. The room was big and full of light. Mattress was perfect for European people.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hue

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
It was an absolutely brilliant apartment in Westlake Hanoi. I loved the room and the service. The room even got a washing machine and tumble dryer for cleaning my things. Such a incredible experience
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Trang

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

To

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Elhadj

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The hotel is very bad
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

T?t Ð?t

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Michael

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités, communication
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true. We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID. Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Lucas

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why: Cleanliness Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially. Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows. Broken bathroom window lock made it unsafe. Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos. Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided. Laundry machine emitted a terrible odor. Old, thin, dirty bathroom carpets. Facilities Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop. No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided. Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen. Leaky, spraying bathroom faucets. Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request. Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation. Noise Rooms were not soundproof as claimed. Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements. Loud music from nearby preschool disrupted peace. Service Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me. Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided. Value Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced. In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carine

Points faibles : Commodités, communication
SĂ©jour passable. On nous a dit avant de partir qu’il serait possible de laisser nos bagages en arrivant, le temps que l’appartement soit prĂȘt. En fait, il n’y a pas de lobby. Tout se fait Ă  distance et les valises se retrouvent dans le hall Ă  la vue de tous. Le premier appartement Ă©tait vieillot, avec des fenĂȘtres qui ne fermaient pas. Nous avons changĂ© pour un plus petit, les photos sont plus flatteuses que la rĂ©alitĂ©. Enfin, l’insonorisation est inexistante : nous avons entendu deux nuits nos voisins du dessus faire la fĂȘte jusqu’à trois heures. Sympa.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Yves

Points forts : Communication
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tĂŽt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont trĂšs mal insonorisĂ©s et il n’y aucun volets aux fenĂȘtres. TrĂšs peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes. Le seul point positif est le personnel accueillant et Ă  l’écoute mais malheureusement l’hĂŽtel mal en point gĂąche tout.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elisabet

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Bra och rent rum . Lite avlÀgset kanske.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sven

Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mikkel

Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raul

Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Séjour de 1 nuit en août 2024