Solaria Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Hoan Kiem

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Galerie de photos de l’hébergement Solaria Hotel

Souper et cinq à sept servis sur place
Terrasse/patio
Coin salon du hall
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Entrée de l’hébergement

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Climatisation
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

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22 Bao Khanh Street, Hoan Kiem, Hanoi, 100000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Solarium Double/Twin Room

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Solaria Balcony Double/Twin Room

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Solaria King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (Sol)

9,0 sur 10
Merveilleux
(44 avis)
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Solarium Family Connecting Room

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Solarium Connecting 2 Bedroom

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Solarium Balcony King Room City View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Hanoï

Vacances au centre-ville de Hanoï.Hôtel du quartier Vieux quartier, est à 5 minutes de marche de Lac Hoan Kiem et de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Marché de Đông Xuan sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Lac Hoan Kiem - 2 min à pied - 0.2 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 3 min à pied - 0.3 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 5 min à pied - 0.5 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marché de Đông Xuan - 12 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Gare de Long Bien (Hanoï) : à 17 min de marche
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 45 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nhà Hàng Huyền Hương - ‬1 min à pied
  • ‪Bánh Cuốn 14 Bảo Khánh - ‬1 min à pied
  • ‪Polite & Co - ‬1 min à pied
  • ‪Pepperonis - ‬1 min à pied
  • ‪Sol Sky Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Solaria Hotel

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Hoan Kiem
Solaria Hotel offers its guests a full-service spa. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at Solaria Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Only motorcycle parking is available on site, but there's also offsite parking (reservations required).

This 4-star Hanoi hotel is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • 10 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Solaria Hotel possède 48 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 40 po avec chaînes spécialisées numériques et Netflix.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Hanoï offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Sol Spa comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible pour 350 000 VND par nuit (réservation requise)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place réservé aux motos

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 9 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 15 marches pour accéder à l’entrée
  • Ascenseur (porte de 254 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Avertisseur visuel de sonnette
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 16 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes sont fermées certains jours (le jour du Nouvel An lunaire) :
  • Spa

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Solaria Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 1050000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 2 pers.) : 510000 VND par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 350000 VND par nuit (à 656 pi)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 1050000.0 VND par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant est accepté sans frais s’il occupe la chambre de ses parents ou tuteurs et utilise la literie en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Solaria Hotel Hotel
Solaria Hotel Hanoi
Solaria Hotel Hotel Hanoi

Avis pour Solaria Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 773 avis sur 904.
Note de 8 – Bien, d’après 100 avis sur 904.
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 904.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 904.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 904.

9,6/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Jérémie

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Des conditions d'annulation plus strict

J'avais une condition sur l'annulation gratuite. Cet hotel contrairement a beaucoup d'autre avait beaucoup avancé la date limite. J'ai eu un empechement au dela de cette date mais j'ai prevenu plus de 10 jours avant. L'hotel etait complet beaucoup de jours dans le mois, signe que les clients etaient la. Malgre cela, l'hotel est resté inflexible et n'a pas voulu me proposer quelconque remboursement. Bref pour eviter les aleas, parce qu'ils tombent souvent au dernier moment, prenez un hotel avec une annulation gratuite qui vaut le coût. Comme plein plein d'autres bons hotels a Hanoi finalement. Je ne sais pas pourquoi celui la propose une date limite aussi loin de la date de sejour...
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

FREDERIC, sainte agathe des monts

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service 5*, Emplacement idéal pour visiter le centre historique. Les 2 restaurants sont de très bonne qualité. Hôtel fortement recommandé.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

FREDERIC, sainte agathe des monts

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service impeccable. Très bien situé. Restaurant Très bon.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour exceptionnel. Un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai séjourné. Tout était parfait: l'emplacement, la chambre (Solaria King),les facilités, le petit déjeuner...... Mais surtout les gens y travaillent qui font de cet hôtel un bijou. J'aimerais tout particulièrement souligner Hannah Qui est une personne tout simplement exceptionnelle.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Nour El Houda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The BEST hotel in Hanoi !

Staff was just amazing and catered to all our needs including preparing breakfast boxes for us because we were leaving very early to the airport. Room was spacious, clean and nicely decorated. Breakfast buffet was a 10/10. Keeping doing a great job team Solaria !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Jean-Rock

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé. Le personnel est exceptionnel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is very nice, I always stay there when in Hà Nội. The staff really is outstanding and they offer to take care of every extra detail to make your stay a fantastic memory.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recommended

Good stay at Solaria. I am used to stay in this hotel since October 2020 and always a pleasure to stay there.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Simon

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour avec un staff agréable. petit déjeuner très bon et copieux.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 – Excellent

Ibrahim Can

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hospitality redefined

I am writing this review when I am on my way to the airport because this should not wait. Solaria Hotel was one of the best hotel experiences we have ever had. First of all, thank you so much Lilly and Grace and the whole team who made this short trip amazing. From the check-in to local tips and tricks, from Spa to last day shower room arrangement before our flight; they made everything so much easy for us. I can only recommend this central, sweet place to stay. Also, thank you so much for the goodbye gift, we'll remember you whenever we use it!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Dung D

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Malcolm

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a comfortable hotel, nothing flashy or fancy but it is comfortable in the heart of the old quarter. Reasonably priced. A little noisy at night from street noise, the breakfast is ok. It’s a comfortable stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Wing Yee

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful! Many breakfast options!

Wonderful experience, very friendly staff. Perfect location as it’s just five minutes walk to the Main Street. Please note that traffic gets busy on weekends as they make them as walking areas in main areas. We stayed on the 8th floor, could see the lake view! Just walking one / two floor up for the bar and restaurant. We can see the cathedral from the rooftop bar. Breakfast has buffet and menu for main course. Great services! We loved the surprise fruit pack when we checked out as we headed to Ha Long Bay for cruise. The reception email me in advance on any assistance prior to my journey. Very helpful
Main entrance, staff helped us with the luggage to check in
View from room, 8th floor
They prepared fruit boxes for us as we are heading to Ha Long Bay, very thoughtful of them
Breakfast coffee with this view
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Ehsan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great location ( good restaurant around)

Highly recommended. Lily was very kind and helpful
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Elena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everyone was so kind and accommodating, 10/10 would recommend. Exceptional service from check in to check out.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Brandon

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The best

Our stay at Solaris Hotel was nothing short of exceptional, largely thanks to the incredible staff who went above and beyond to make our experience seamless. We originally faced a stressful situation due to a poor third-party booking, and that’s when David stepped in. He handled the issue with professionalism and genuine care, offering us immediate solutions when we felt stuck. His ability to turn a frustrating problem into a smooth resolution truly set the tone for the rest of our stay. Liam also deserves special recognition for his outstanding service and leadership. He coordinated effortlessly with his team and even assisted us with tourism arrangements, securing a reservation on very short notice that we would have otherwise missed out on. His attentiveness and organizational skills made us feel like valued guests at every step. Grace was equally wonderful—her kindness and attentiveness left a lasting impression. She patiently answered our many questions about the area, from dining recommendations to helpful travel tips, all of which made our visit not only more comfortable but also more memorable. Her thoughtful guidance ensured we made the most of our time at Solaris and in the surrounding area. The Solaris Hotel itself is excellent, but what truly makes it shine is the people who work there. The staff turned what began as a stressful trip into a fantastic, enjoyable experience. Thanks to David, Liam, Grace, and the rest of the team, we appreciate you.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Kana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs are very kind and friendly, location is nice to walk around the lake.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

ian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ha Noi Solaria Hotel

Our family spent a month in Vietnam and Cambodia and used Solaria Hotel as our base, and stayed here on 3 separate occasions. Incredible location with easy access to anything you want to do. The rooms were excellent, breakfast was delicious ( beef pho in particular), massages were lovely and more. We travel internationally a lot, and this hotel by far has the best staff we have ever met. They are generous with their suggestions and go out of their way to make your stay in Hanoi and yes Vietnam too as perfect as it can be. In particular Liam and Susan. Susan always had the best suggestions of things we should do. And Liam helped organize cars, tours and more as we navigated Vietnam. We would have been lost without him. His kindness was boundless. We can’t wait to return to Hanoi and stay at this amazing hotel again.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Mika

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ソラリアホテルハノイ、最高です。 市街地に行くにしても近いし、 安心して一人旅ができました。 最終日に荷物を預けていただけたのも スタッフの皆さんの笑顔がとても 癒されて、すごく評価できます。 また利用したいです。
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

King

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the staff is nice and helpful.the breakfast is good.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Maria Grazia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'albergo è molto bello ed elegante, con una magnifica vista dal rooftop sulla chiesa di San Giuseppe; è in una zona centrale, ci si muove a piede verso le principali attrazioni del quartiere vecchio. Abbiamo usufruito della Spa, dove abbiamo fatto due massaggi ottimi. Ottime le opzioni della colazione. Su tutto prevale la professionalità del personale, in particolare di Susan e Lily, che ci hanno supportato durante tutto il soggiorno. Probabilmente uno dei migliori alberghi in cui sono stata.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had an incredible stay at this hotel in Hanoi, and what stood out the most was the truly exceptional service. From the moment I arrived, the staff went above and beyond to make me feel welcome, especially one staff member named Susan. Every interaction felt genuine—whether it was the warm greeting at the front desk, the helpful recommendations for local restaurants and attractions. The team here is attentive without being intrusive, and it’s clear that they take pride in making each guest’s experience personal and memorable. They helped arrange transportation, gave me insider tips for exploring the Old Quarter, and even checked in to make sure everything in my room was perfect. Hanoi is already a beautiful and vibrant city, but staying here elevated my trip to another level. I’ve stayed in many hotels, but the service here is among the best I’ve ever experienced—kind, professional, and heartfelt. I would return in a heartbeat and highly recommend this hotel to anyone visiting Hanoi.
Séjour de 1 nuit en août 2025