The West Hotel & Spa

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Hoan Kiem

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Où allez-vous?

Dates

mars 2026

avril 2026

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville | Terrasse/patio

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue sur la ville | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Merveilleux

Commodités populaires

Déjeuner compris
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Buanderie

Explorez la région

23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 100000

Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
‪1 min à pied‬
Place, Lac Hoan Kiem
‪2 min à pied‬
Place, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
‪3 min à pied‬
Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Deluxe

Exceptionnel

25 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue sur la ville

Merveilleux

Vue sur la ville
25 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit

Chambre Deluxe

Très bien

27 m²
1 chambre
2 personnes
2 grands lits jumeaux

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue sur la ville

Excellent

Vue sur la ville
30 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre exécutive

Très bien

Vue sur la ville
36 m²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit jumeau et 1 grand lit

Chambre familiale

Merveilleux

38 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre supérieure double

Merveilleux

23 m²
1 chambre
2 personnes
1 lit double

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Vieux quartier, vous serez à quelques pas de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et à 5 minutes de marche de Lac Hoan Kiem. Rue Piétonne du Week-end du Lac Hoan Kiem et Rue commerçante Tạ Hiện se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 1 min à pied - 0.0 km
Lac Hoan Kiem - 2 min à pied - 0.2 km
Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 3 min à pied - 0.3 km
Rue Hang Gai - 3 min à pied - 0.3 km
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 8 min à pied - 0.7 km

Transport

Gare de Long Bien (Hanoï) : à 6 min en voiture
Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 40 min en voiture

Restaurants

‪MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2 - ‬1 min à pied
‪Bancông Cafe & Restaurant - ‬3 min à pied
‪MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3 - ‬1 min à pied
‪Bami Bread (Bánh Mì Bami) - ‬1 min à pied
‪Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The West Hotel & Spa

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Lac Hoan Kiem

The West Hotel & Spa offers its guests a full-service spa. There's a restaurant on site. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. Public spaces have free WiFi.

The business-friendly The West Hotel & Spa also features tour/ticket assistance, concierge services, and laundry facilities. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) is available for a fee.

This 4-star Hanoi hotel is smoke free.

1 building

25 guestrooms or units

9 levels

Built in 2022

Buffet breakfast (free)

Manager's reception (free)

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Elevator

No smoking on site

Dining venue

The West Hotel & Spa possède 25 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un foyer et minibar. Un téléviseur connecté de 32 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Hanoï offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaï. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Chambre Prestige, vue sur la ville | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Déjeuner compris
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant

97 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 31 mars au 1 avr.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

Buanderie
Chambres insonorisées

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Aucun stationnement sur place disponible
Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande (supplément)

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 9 h 30
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un restaurant

Activités

Spa offrant tous les services

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Plancher de bois franc dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 32 po avec chaînes numériques

Chambre

Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche
Pantoufles
Papier de toilette
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Climatisation
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Foyer
Téléphone
Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Children stay free when using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.

Rollaway/extra beds are not available.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 3 pers.) : 420000 VND par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À noter

Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Il est possible que les enfants ne soient pas admissibles au déjeuner gratuit.

Hébergement également appelé

The West Hotel & Spa Hotel

The West Hotel & Spa Hanoi

The West Hotel & Spa Hotel Hanoi

Foire aux questions

How close is The West Hotel & Spa to the airport?

The West Hotel & Spa is 15.7 mi (40-min drive) away from the Noi Bai Intl. Airport (HAN) airport, the closest popular airport to the property.

Does The West Hotel & Spa have an airport shuttle?

The West Hotel & Spa offers a shuttle from the airport to the hotel 24 hours a day, on request, for a charge of VND 420000 per vehicle.

Does The West Hotel & Spa offer free breakfast?

The West Hotel & Spa offers free buffet breakfast every day from 6:30 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at The West Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The West Hotel & Spa?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The West Hotel & Spa?

Free parking is not available at this hotel.

Does The West Hotel & Spa have a pool?

The West Hotel & Spa does not have a pool.

Does The West Hotel & Spa have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does The West Hotel & Spa have a spa?

This hotel has a spa, which features sports massages.

How close is The West Hotel & Spa to downtown Hanoi?

The West Hotel & Spa is 0.8 mi away from Hanoi.

Avis pour The West Hotel & Spa

9,0

Merveilleux

8,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

laurent

5 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Situation idéale pour la vieille ville

Hôtel plutôt classique et très bien situé dans la rue la plus animée de la vieille ville. Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre très confortable et spacieuse. Petit déjeuner buffet très bien garni, il y en a pour tout les goûts.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Catherine

12 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sans hésiter nous reviendrons

Hôtel très bien situé à Hanoï dans le vieux quartier Le personnel est très agréable petit déjeuner super en buffet Chambre spacieuse tout le confort nécessaire

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage de couple

12 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

It's very close to the lake, the stores and the restaurants.

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Antoine

6 mars 2025

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage de couple

8 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Très bel hôtel en plein centre de la vieille ville , personnel excellent et agréable

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Daniel

11 janv. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marilou

1 déc. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely stay

We enjoyed our stay very much. All the staff members were amazing. It is also a perfect location in Hanoi Old quarter. We recommend this hotel 100% !!!

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Edouard

30 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel hôtel au milieu du vieux quartier d'Hanoï. Très bien accueillis. Grande chambre avec immense lit et une dalle de bain spacieuse . Le petit déjeuner type buffet propose des mets locaux (nems, nouilles au champignons , poulet pomme de terre en sauce) et des références plus internationales (croisants , pains au raisin , bacon, jambon, œufs ).

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Tristan

3 déc. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Frédéric

Voyage en famille

12 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

PATRICK

28 janv. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Darcey

2 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

The staff were superb. They were very helpful and knowledgeable. The room was basic but comfortable, spacious enough. Fantastic location

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Kathleen

30 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

It's a superb location and lovely staff. We would stay again!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 – Médiocre

Tommy

26 nov. 2025

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Cons: Bathroom shower heads were dirty. Aircon filter hasn't been cleaned in forever and was fully clogged. At breakfast couldn't cut the pancakes that were meant to be made fresh. Shower water pressure was very low and hot water was not hot. Bed was hard. Staff use stairs to store everything including dirty linen. Leaving very little space for my feet to step on ultra tiny compact stairs. Pros: Staff were friendly. Was checked in to my room at almost 1am. Room size is very large. Bathroom size is very large.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

JESSIE, TRACY

Voyage en famille

23 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great location, great staff. Good breakfast.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Larry

21 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The room was clean. Air conditioning system was excellent. The staff was courteous and helpful during my stay.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Larry

21 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The room was clean. Air conditioning system was excellent. The staff was courteous and helpful during my stay.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Carolyn

Voyage de couple

20 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Some rooms only have a light well and no proper window. These are very quiet. Rooms with windows are exceptionally noisy at night as there is a nightclub nearby with karaoke. Breakfast was very good with local specialties and custom order eggs, pancakes and noodle soup. Room was clean and comfortable. Staff were friendly.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Amy

Voyage en famille

19 nov. 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : Commodités

The staff was nice. The bathroom was not new, shower was a bit faulty, low water pressure. The lobby is very small. Hotel associated car service arrangement kept getting delayed from original departure time.

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Hong

15 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Thank you to all staffs

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 – Médiocre

VALENTINA MY UYEN

Voyage de couple

15 nov. 2025

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Unfortunately I would not recommend staying at The West Hotel. While the receptionists were very kind and helpful, that happened to be the only good part about our stay. On the first night, we immediately spotted small bugs climbing on the wooden furnishings of the room (and mind you that this room is mostly wood). For example, when I placed something on the wooden bedside table, a couple of bugs crawled out from beneath the hotel's telephone sitting atop the table. We opted not to say anything to the hotel staff at this time, as the bugs seemed few and harmless, and we were only going to be staying at The West for 2 nights. On the morning of our check-out, we were horrified to find hundreds of these small bugs all over the bottom of our backpacks, luggages, and other items that were resting on the floor and wooden shelving units in the room (Expedia does not have an option to upload videos). Regardless of whether these bugs are harmless, it was disturbing to see hundreds of them all over our belongings. We spent 2 hours of our morning before checkout trying to remove these bugs off of our belongings. The video attached was shown to the receptionists when we checked out, who stated that they would be taking care of this issue. Unfortunately, no compensation or apologetic gestures were offered (we had the hotel do our laundry the night before – I think the least they could have done was offer to have this complimentary given the circumstances, but they still asked for $)

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

CRAIGPATRICK

Voyage en famille

12 nov. 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

2回目の利用です。旧市街にあり、目の前では週末ナイトマーケットが開かれます。お部屋はファミリースイートに。ハノイの旧市街の他のホテルと比べてかなり広く、ベッドもクィーンサイズが２つあります。小さい廊下の先にシャワー、トイレがあります。窓はあります。大きなテレビ、歯ブラシ、シャンプー、ボディーソープ、ヘアドライヤー、スリッパ、冷蔵庫(小さい冷凍庫付き) があります。コンセントは日本のものが使えます。朝食が無料でついてきます。バイキングスタイルで、中華やパン、デニッシュ、デザート、サラダ、フルーツなどなど、とても美味しいです。卵料理、フォー、パンケーキは、オーダーできます。スタッフの方々は、いつもニコニコで、とても親切です。マッサージの予約も入れてもらえました。次回ハノイに行く時も是非利用したいです。

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mariana

Voyage de couple

12 nov. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The staff, the location and room was really good, nothing really to complain about

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

ruth

11 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

All I needed . Great location Front desk Leo was exceptionally helpful .

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Hong

9 nov. 2025

Points forts : État et installations de l’hébergement

Staff is nice

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

The West Hotel & Spa

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Chambre exécutive

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Chambre supérieure double

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Hanoï

À proximité

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Stationnement et transport

Repas et boissons

Activités

Accessibilité

Commodités de la chambre

Divertissement

Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

À savoir

À noter

Hébergement également appelé

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Avis pour The West Hotel & Spa

Avis

Merveilleux

8,8/10

9,6/10

8,8/10

8,4/10

Avis

10/10 – Excellent

laurent

Situation idéale pour la vieille ville

laurent

10/10 – Excellent

Catherine

Sans hésiter nous reviendrons

Catherine

10/10 – Excellent

Catherine

Catherine

10/10 – Excellent

Antoine

Antoine

10/10 – Excellent