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Phuket Emerald Beach Resort

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hôtel 4,5 étoiles pour la famille près de Plage de Karon

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Galerie de photos de l’hébergement Phuket Emerald Beach Resort

Un complexe hôtelier doté d’un grand espace piscine, comprenant un toboggan aquatique et des aires de jeux, le tout entouré de bâtiments modernes avec balcons.
Un bâtiment moderne à la conception circulaire, doté d’un atrium central avec un escalier, entouré d’espaces de détente en plein air et de verdure.
Un hall d’entrée moderne agrémenté d’un élément décoratif central avec de l’eau, de panneaux en bois et de luminaires suspendus.
Un espace extérieur moderne, aménagé avec des tables et des chaises rondes, entouré de hautes colonnes en bois percées d’ouvertures circulaires.
Un atrium à plusieurs niveaux, doté de colonnes en bois, d’un arbre central et d’un escalier.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

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202/19, Karon Road, Karon Sub-district, Karon, Phuket Province, 83100
  • Place, Dragon de Karon
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Karon
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Rond-point de Karon Beach
    ‪7 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la piscine

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un balcon doté d’une table et de chaises, et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, vue sur la piscine

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, vue sur la piscine

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé et un balcon offrant une vue agréable.

Chambre familiale, vue sur la piscine

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, accès à la piscine

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un balcon doté d’une table et de chaises, et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, accès à la piscine

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, accès à la piscine

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, un canapé, un coin repas offrant une vue agréable et une grande peinture abstraite au mur.

Chambre familiale, accès à la piscine

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool Access

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Deluxe Pool Access

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Pool Access

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Family Pool Access

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Pool View

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Family Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Karon

Au bord de la mer.En séjournant à hôtel, vous serez à 1 km de Plage de Karon et à moins de 3 km de Plage Kata Beach. De plus, Rond-point de Karon Beach est à moins de 1 km et Marché de Karon est à moins de 3 km.

À proximité

  • Dragon de Karon - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Karon - 3 min à pied - 0.3 km
  • Rond-point de Karon Beach - 7 min à pied - 0.6 km
  • Temple de Karon - 16 min à pied - 1.4 km
  • Marché de Karon - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket) : à 69 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mr.Thong Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Sutin bar Karon beach - ‬9 min à pied
  • ‪Seafood Champion - ‬1 min à pied
  • ‪Garang Karon - ‬4 min à pied
  • ‪Karon Sea Food - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Phuket Emerald Beach Resort

Hôtel 4,5 étoiles pour la famille près de Plage de Karon
Phuket Emerald Beach Resort offers its guests a complimentary water park, 2 outdoor swimming pools, a waterslide, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a complimentary children's club, and a garden are also featured at the luxury Phuket Emerald Beach Resort. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Karon hotel.

  • 282 guestrooms or units
  • Kid's club (free)
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Garden
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Phuket Emerald Beach Resort possède 282 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Une plage bordée de rangées de chaises longues et de parasols, avec des palmiers et l’océan.
Sugar Marina Hotel - ART - Karon Beach
Karon
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, 591 avis
Le prix est de 48 $ CA
58 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
Sugar Marina Hotel - ART - Karon Beach

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 850 THB par adulte et de 425 THB par enfant
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 50 po

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Phuket Emerald Beach Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for THB 1800.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 850 THB par adulte et 425 THB par enfant
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 1800.0 THB par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Phuket Emerald Beach Karon
Phuket Emerald Beach Resort Hotel
Phuket Emerald Beach Resort Karon
Phuket Emerald Beach Resort Hotel Karon

Foire aux questions

How close is Phuket Emerald Beach Resort to the airport?

Phuket Emerald Beach Resort is 24.6 mi (69-min drive) away from the Phuket Intl. Airport (HKT) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Phuket Emerald Beach Resort?

En date du 27 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Phuket Emerald Beach Resort le 3 sept. 2026 commencent à 85 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Phuket Emerald Beach Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Phuket Emerald Beach Resort.

How close is Phuket Emerald Beach Resort to the beach?

This hotel is a short 1-minute walk from Karon Beach and 1.5 mi (5-min drive) from Kata Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Phuket Emerald Beach Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Phuket Emerald Beach Resort, but buffet breakfast is offered for a fee of THB 850 for adults and THB 425 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Phuket Emerald Beach Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Phuket Emerald Beach Resort?

Check-in begins at 2:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Phuket Emerald Beach Resort?

This hotel offers free self parking.

Does Phuket Emerald Beach Resort have a pool?

Phuket Emerald Beach Resort features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 7:00 PM.

Does Phuket Emerald Beach Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Phuket Emerald Beach Resort have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Phuket Emerald Beach Resort to downtown Karon?

Phuket Emerald Beach Resort is 1.2 mi away from Karon.

Avis pour Phuket Emerald Beach Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 32 avis sur 55.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 55.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 55.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 55.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 55.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff brilliant, beautiful rooms and very clean, great sized family room!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Evan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kristoffer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marina

Beautiful resort for a young family with small kids. Clean rooms and friendly staff, breakfast was beautiful but the pool was too small and cold
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resort was nice! Room was a good size for family of 4. The included breakfast was fine.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place for family get away, staffs are friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Erik

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ok
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Florencia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good for families
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tuyarakh

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
They charge extra against what is advertised and their services weren't great either. Saw cockroaches several times which is extremely unhygienic. Gym was under maintenance almost through my stay and was open only 1 day. Overpriced and overadvertised! Wasn't a great stay
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Majed

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely staffs and services
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Location!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had a great stay and the staff went above and beyond to make us comfortable. The pool access room was so convenient.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vj

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My daughter liked the amenities. She enjoyed staying at this hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Roman

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bea

The food and service was good. I think the pool is closing too early but it´s pretty general around the area. Apart of that, all good, simple hotel but good.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great on pictures

Hotel facilities were lovely for kids if they like the pool. A severe lack of sunbeds however for the adults. Hotel was dominated by rude Russians.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Whilst the property is not sprawling in the footprint - it has been cleverly designed. It has modern and contemporary rooms and has the essentials close by such as 711, pharmacy, laundry service and food providers. The pool facilities for younger children are fantastic with two areas. Breakfast buffet was great with an air-conditioned area where the food choices were laid out.
Séjour de 12 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chwee Sim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yee K

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Regret I didn't stay longer

Stayed here after 3 days at a nearby Avista Grande hotel because it was sold out for the dates we wanted. Am so glad I decided to move hotels and move here. It was amazing. Rooms were clean. Breakfast was plenty. The slides were so fun. Didn't realize I had a pool access room or maybe it was a free upgrade? Location was also awesome compared to the previous hotel. Anyhow, really loved it and wish we had stayed longer.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Donna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ai

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
They don’t provide you enough towels or other amenities unless you ask. They don’t support you proactively for anything unless you strongly request. Facilities and location are still great. Not sure if I want to stay there again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Craig

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great place to stay for families, waterslides are great but dominate the pool areas due to their size. Lifeguards on duty at the slides and safety is taken very seriously. Food from the restaurant is very average and expensive. There are lots of happy hours at the different bars and the sky bar is well worth checking out. Rooms are cleaned daily and towels changed. The resort is very clean especially the toilets and the staff are very friendly. Pool access rooms for families very spacious and would recommend booking one of these for your stay. We had a thoroughly enjoyable stay and would recommend to anyone with kids. Probably not a good resort for couples due to the amount of kids and the waterslides being such a big part of the pool areas. Breakfast decent enough and heaps of choice and lots of staff.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Eliezer

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cheap towels Very slow service. Hot water in the shower not working good
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

My review

Good place to stay good location. Would only maybe stay there again. As there was very little water pressure in the shower and a very inconsistent temperature. Also, in the four other hotels we stayed in in Thailand. There was a selection of English-speaking TV channels which were missing at this hotel. Both issues were raised with the front desk. And for some reason, couldn’t be fixed. And also there was no bacon served at breakfast. Overall the place was quite nice. Fantastic swimming pool and the staff were fantastic.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Kathryn

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The only reason we booked into this hotel was for the kids pool and kids slides. We were told when booking that they would be freshly renovated before our arrival however this was not the case the kids pool and all the slides was closed. The room we were given back into the pool bar and the pool Access also doubled up as common access for everyone which made our front balcony incredibly busy. Dirty nappies on the floor around the pool. We asked if we could pay to stay for one night then get the refund on the remaining nights but were declined by the manager who never came out to speak to us face-to-face. The room smelt, the sheets were really dirty. Awful. Start to our holiday thankfully we move to a much better hotel.
Roof bar advertisers open, it was closed
Dirty nappies around the pool
Our balcony opening into the loud pool bar
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Justin

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
With the exception of the slides (and only the slides) there is little to like about this hotel. There are not enough seats around the pool. The hotel in general is best avoided. 1. Staff are totally untrained, and the systems forced on them by management are generally a total failure. You can expect wet towels all the time (system fail), Baggage. Porters not trained to bring trolly, then have to go back and get. Only to then mix up bags and send one of another guest bags to airport with us. Simple things like make up room (tags on door) were missing - leading to it sometimes taking 2-3 conversations with housekeeping to get room cleaned. Something that impacted our boys sleep. 2. The showers and water pressure are totally terrible. One minute boiling hot, then freezing cold. Then no pressure and this went over entire stay. On average i would say i basically had Lukewarm showers. However, as we were there with a group the shower issue was common on the entire hotel. Our toilet needed to be fixed on day 1. Appears the hotel tries to limit water usage using a "water bottle" in the toilet water storage area. I guess a 'geto' fix for the issues. I have a photo - as I couldn't believe it. on Check out the hotel was most concerned with the fact i had booked for extra night (more than needed) to allow a check out of my choosing, that they were trying to hand write contracts (no refund) rather than dealing with the checkout. Basically we didn't get what we paid.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024