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Hotel Gudauri Marco Polo

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec accès direct aux pistes de type familial avec piscine intérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Gudauri Marco Polo

Piscine intérieure
Un salon moderne avec une cheminée, des canapés et une grande fenêtre donnant sur un jardin.
Un vaste espace de vie comprenant un canapé, une table basse et une table à manger. On y trouve une cheminée, une grande fenêtre donnant sur un paysage verdoyant et un plafond avec des poutres apparentes.
Extérieur
Un vaste espace de vie à plusieurs niveaux, comprenant un escalier, des canapés en cuir et une table basse centrale.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Gudauri Resort, Kazbegi, 4702
  • Place, Domaine skiable de Kobi
    ‪4 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin

Standard Twin | Draps italiens de Frette, minibar, coffre-fort, ameublement unique

Standard Twin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Un salon moderne avec un escalier en bois, un canapé blanc, une petite table ronde et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Chambre Junior

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux tables de chevet, une chaise, un bureau, une télévision et une fenêtre donnant sur la montagne.

Standard King

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Standard

Une chambre d’hôtel avec un canapé, un lit, un téléviseur fixé au mur et une petite table.

Family Room Standard

  • 49 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Un vaste espace de vie avec un canapé blanc, une table basse noire et un plancher en bois. Un escalier mène à un niveau supérieur, et un téléviseur est fixé au mur.

Suite

  • 83 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Deluxe

Un couloir menant à une salle de bain équipée d’une douche, de toilettes et d’un porte-serviettes.

Family Room Deluxe

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 49 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa luxueuse

Un bâtiment moderne doté d’un toit en pente et de grandes fenêtres, entouré de gravier et d’arbres.

Villa luxueuse

  • Vue sur la montagne
  • 231 m²
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 2 très grands lits et 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une chaise, un bureau avec une lampe, un téléviseur à écran plat et des œuvres d’art encadrées accrochées au mur.

Chambre supérieure double

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une chaise, un bureau et des œuvres d’art accrochées au mur.

Chambre supérieure avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Kazbegi

Vacances de ski.Hôtel à Kazbegi est à moins de 1 km de Domaine skiable de Kobi et à moins de 5 km de Sommet de Sadzele. Église Saint-Georges est à moins de 20 km et Musée d'histoire de Stephantsminda est à moins de 40 km.

À proximité

  • Domaine skiable de Kobi - 4 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Tbilissi (TBS-Aéroport international Tbilisi) : à 126 min en voiture

Restaurants

  • ‪Drunk Cherry - ‬21 min en voiture
  • ‪Vitamin cafe - ‬5 min à pied
  • ‪Askaneli - ‬22 min en voiture
  • ‪Posticino - ‬21 min en voiture
  • Restaurant Gondola

À propos de cet hébergement

Hotel Gudauri Marco Polo

Hôtel avec accès direct aux pistes de type familial avec piscine intérieure
Have fun with onsite winter activities, including downhill skiing, snowboarding, and snow tubing. After a day on the snow, enjoy a relaxing soak in the hot tub and an invigorating swim in the indoor swimming pool. Hotel Gudauri Marco Polo helps provide the perfect winter holiday with ski storage, skiing lessons, and ski equipment rentals. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar or mingle with other revelers at the onsite nightclub.

Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. WiFi is free in public spaces. This ski hotel also offers a complimentary children's club, a sauna, and a fitness center. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Kazbegi hotel.

  • 1 building
  • 123 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Built in 1988
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel Gudauri Marco Polo propose 123 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un ameublement unique. Les lits sont dotés de de draps italiens de Frette. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Baignoire à remous extérieure
Gudauri Lodge
Kazbegi
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, 47 avis
Le prix est de 171 $ CA
202 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juill. au 7 juill.
Gudauri Lodge

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine intérieure
  • Quilles
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 55 GEL par adulte et de 30 GEL par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de ski
  • Entreposage de skis
  • Escalade
  • Glissade sur tube
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Motoneige
  • Piscine intérieure
  • Planche à neige
  • Quilles
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for GEL 140.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 55 GEL par adulte et 30 GEL par enfant
  • Lit d’appoint : 140.0 GEL par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Hotel Gudauri Marco Polo Kazbegi
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Hotel Marco Polo Gudauri
Marco Polo Gudauri
Marco Polo Hotel Gudauri
Hotel Gudauri Marco Polo Hotel
Hotel Gudauri Marco Polo Kazbegi
Hotel Gudauri Marco Polo Hotel Kazbegi

Foire aux questions

How close is Hotel Gudauri Marco Polo to the airport?

Hotel Gudauri Marco Polo is 87.7 mi (126-min drive) away from the Tbilisi Intl. Airport (TBS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Gudauri Marco Polo?

En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Gudauri Marco Polo le 6 juill. 2026 commencent à 199 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Gudauri Marco Polo have an airport shuttle?

Hotel Gudauri Marco Polo offers an airport shuttle.

Does Hotel Gudauri Marco Polo offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Gudauri Marco Polo, but buffet breakfast is offered for a fee of GEL 55 for adults and GEL 30 for children. It's available every day from 8 AM to 10 AM.

Is there a casino at Hotel Gudauri Marco Polo?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Gudauri Marco Polo?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Hotel Gudauri Marco Polo?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Gudauri Marco Polo have a pool?

Hotel Gudauri Marco Polo features an indoor pool.

Does Hotel Gudauri Marco Polo have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Gudauri Marco Polo have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Gudauri Marco Polo to downtown Kazbegi?

Hotel Gudauri Marco Polo is 8.2 mi away from Kazbegi.

Avis pour Hotel Gudauri Marco Polo

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 88.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

serguei

Points forts : Propreté
Room very good and clean
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dimitri

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was great
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abderraouf

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good hotel

Very nice hotel, excellent location and good amenities.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HATEM

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent property with Excellent service.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Teona the woman at the reception was great and super helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jason

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good location to lifts , must of been out of season seemed understaffed , was clean. Bar??? The staff I did see were very friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kamran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very cozy place to stay especially if you’re interested in skiing because the hotel is very close to ski area. The only thing we didn’t like was room temperature. It was quite cold. Otherwise the hotel and staff were very nice. Food was delicious.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

TALAL ABDALLA MOHAMMAD

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Horrible experience when I booked a suite! The upper room have ZERO air circulation!! Not even a 1 star hotel…
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Rishabh

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very small rooms, almost felt claustrophobic. Beds seemed to be very old. Basic service issues (had to make multiple calls even for small stuff like tea sachets). Staff seemed to lack basic etiquettes (didn’t offer help with bags when we were leaving). Almost, they levy charges for using most of the hotel amenities (like tennis courts, billiards tables etc)
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jerome

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

11 von 10 Punkten

Hotel hätte 5 sterne verdient.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anastasiia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Лучший в Гудаури

На мой взгляд это лучший отель в Гудаури.Не новый конечно,но конкурентов у него пока ,точно нет.Подъёмник прям у отеля,SPA в отеле,хорошие завтраки.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anastasiia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Самый лучший отель в Гудаури

Прекрасные каникулы в Гудаури!Остались очень довольны отелем,мы отдыхали с семьей в нем не первый раз и считаем,что это самый оптимальный вариант для отдыха и катания в Гудаури.Подъёмник сразу у отеля,в отеле есть SPA,хорошие завтраки.Отель не очень новый,но все ухоженно.Номера полулюкс уже прошли реновацию.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anastasiia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Самый лучший отель в Гудаури

Отличный отель!Подьемник прямо у гостиницы.Хорошие завтраки,есть SPA .В целом мне кажется,для катания самый идеальный выбор в Гудаури.Отель не новый,но все очень продумано и удобно.Обязательно ещё вернёмся !
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Onsy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff are helpful and cheerful. Skiing and cable cars are just at the back of the hotel - 2 minutes walk. The view from the balcony.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Onsy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff are very helpful and always smiling. They are very polite.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

stefan

Points faibles : État et installations de l’hébergement
makes no sense for there to be no heating when outside night temp is below zero. reception said 'heating comes on tomorrow' I have never seen staff and guests wearing coats serving in the restaurant 3 days in a row and a real challenge getting a heater delivered to the room, only good thing was the supervisor in the restaurant who was outstanding. breakfast was awful; juice is sugared water and when i asked for scrambled eggs it led to a row in the kitchen we could all hear
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best stay in Georgia!

The staff, the food, the room, and the value were all excellent. Probably the best of all our Georgia stays.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Aldrine

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Highly not recommended!

The best decision I ever made in my entire life was book this place for just one night, dont think we could have gone through an hour more! For all the reviews and ratings online, must say the service was at best horrendous! For a resort in such a tourism focused area, most of the staff just could not speak english and responses if not clear were just down right rude! I would say most of the staff were not trained and if any may have been going through their training as we speak. That aside really dont think many of them want to be in the hospitality industry as thats exactly how it came across! You would be doing yourself a favor by trying an alternate resort. By the way a saving gravce was the stweard who helped us with our luggage, just wish i had tsken down his name to mention here as his customer service was exemplary. Other than that good luck.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ski-in ski-out, great value

The hotel is in a great position at the bottom of the first lift. The rooms are clean and comfortable, if a little small and lacking in extras. The restaurant is very good and the service
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ajay

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Service was not great

The service was not up too the mark for the charges they charge for the hotel. We tried to get our room cleaned but no one was available. We tried calling the main reception couple of times during the day but no one attended and eventually we couldn't get the room clean and had to spend the night without any new sheets and towels
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice terrace , nice lobby, nice pool , just at the ski slope
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté

Good location, needs renovation

Perfect location , next to slopes and local market which contains all essentials Rooms old fashioned, needs renovation ,
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Moshe

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Worse hotel ever!!!!

On our check-in day we got a room stink out of cigarettes , asked to replace it , they took 45 minutes to find other room (by saying hotel is fully booked) , got into the new room , open the water to wash my hands and in a second the room was flooded (plumbing error they say it's first time but you can see that the carpet color was such that flooded few time + the cabinet down part was rotten due to water) Only after that they gave us a "better" room with Balcony. Breakfast didn't included Espresso or omlet so every morning I had to pay for both (staying was BB). EXPIRIENCE WAS SO BED WE CHECKED OUT 2 DAYS EARLIER AND THE RECEPTION MANAGER DIDNT BOTHER TO AS US WHY
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great location for the slopes

A great hotel for a ski break in Gudauri. The chair lift in a two minute walk from the chair lift and a ticket office nearby. The hotel includes a ski depot with rental facilities. The pool area is nice although hot tub small for the numbers who wish to use it after skiing. A very good breakfast selection was on offer including fresh crepes and waffles. Room was comfortable and well appointed.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel

Low service awareness

1st room was stink of cigarettes 2nd room had a plumbing issues. We left 2days before check out time and they didn't bother to ask why - NOT RECOMMEND
Séjour de 4 nuits en février 2020