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Kigali Serena Hotel

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Kiyovu

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Galerie de photos de l’hébergement Kigali Serena Hotel

Une cour d’hôtel avec une piscine, des palmiers et des espaces de détente en plein air.
Une cour d’hôtel bien éclairée, avec une fontaine centrale, entourée de palmiers et bordée d’un chemin pavé.
Un espace extérieur aménagé pour les repas, avec des tables et des chaises, un grand parasol et une piscine en arrière-plan.
Un buffet proposant une variété de plats et de boissons, disposés sur un comptoir et accompagnés d’étiquettes.
Un hall d’entrée spacieux avec un comptoir d’accueil incurvé, plusieurs espaces de détente et un escalier central menant aux étages supérieurs.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
  • Place, Centre commercial Union Trade Center
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Musée d'Histoire Naturelle Kandt
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Centre des congrès de Kigali
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Kigali (KGL-Aéroport international de Kigali)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Chambre

Deluxe Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Chambre

Superior Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Prime Rooms

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision et un tableau encadré au mur.

Suite Junior

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une armoire en bois et un tapis à rayures.

Chambre Standard double, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une petite table, une chaise, une lampe et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une chambre d��’hôtel avec deux lits, une chaise, une petite table, une lampe et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table avec des fruits et une vue sur l’extérieur.

Chambre supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Un salon comprenant un canapé, deux fauteuils, une table basse et une lampe.

Suite présidentielle

  • Vue sur le jardin
  • 300 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un fauteuil et une table, d’un bureau et d’une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une fenêtre donnant sur l’extérieur et un petit balcon avec une table et des chaises.

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, un canapé et une petite table.

Chambre supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une armoire. Il y a une fenêtre avec des rideaux et une vue sur la verdure à l’extérieur.

Suite exécutive

  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Un restaurant moderne avec des poutres en bois au plafond, de longues tables et des chaises grises.

Four Points by Sheraton Kigali

Kiyovu
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 100 avis
Le prix est de 274 $ CA
347 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 oct. au 10 oct.
Four Points by Sheraton Kigali

À propos du quartier

Kigali

Vacances au centre-ville de Kigali.En séjournant à hôtel du quartier Kiyovu, vous serez à moins de 3 km de Centre commercial Union Trade Center et de Musée d'Histoire Naturelle Kandt. Club Rafiki et Ryi’nyamirambo Market se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre commercial Union Trade Center - 17 min à pied - 1.4 km
  • Musée d'Histoire Naturelle Kandt - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Stade régional de Nyamirambo - 5 min en voiture - 4.5 km
  • Centre du mémorial du génocide de Kigali - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Centre des congrès de Kigali - 8 min en voiture - 5.3 km

Transport

  • Kigali (KGL-Aéroport international de Kigali) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bamboo Restaurant - ‬2 min en voiture
  • ‪Bloomin Speciality Cafe - ‬12 min à pied
  • ‪The House of Mandi - ‬2 min en voiture
  • ‪Question Coffee - ‬20 min à pied
  • ‪Heaven - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Kiyovu
Kigali Serena Hotel offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A 24-hour business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Kigali Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 5-star Kigali hotel is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 buildings
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Kigali Serena Hotel possède 148 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Téléviseur avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Kigali offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

Un hôtel moderne doté d’une façade incurvée et d’une structure en forme de dôme.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Kimihurura
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 253 avis
Le prix est de 296 $ CA
373 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 42 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Kigali Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 35 RWF par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 18 RWF (aller simple), (de 4 à 12 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Foire aux questions

How close is Kigali Serena Hotel to the airport?

Kigali Serena Hotel is 7.5 mi (27-min drive) away from the Kigali (KGL-Kigali Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kigali Serena Hotel?

En date du 4 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kigali Serena Hotel le 10 oct. 2026 commencent à 171 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Kigali Serena Hotel have an airport shuttle?

Kigali Serena Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of RWF 35 per person, one-way.

Does Kigali Serena Hotel offer free breakfast?

Kigali Serena Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Kigali Serena Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Kigali Serena Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Kigali Serena Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Kigali Serena Hotel have a pool?

Kigali Serena Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Kigali Serena Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Kigali Serena Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis, body scrubs, and body treatments.

How close is Kigali Serena Hotel to downtown Kigali?

Kigali Serena Hotel is 3 mi away from Kigali.

Avis pour Kigali Serena Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 148 avis sur 212.
Note de 8 – Bien, d’après 40 avis sur 212.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 212.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 212.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 212.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great gym, excellent pool, friendly staff
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room and polite staff
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay with lovely views
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were courteous and the room was very clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service and beautiful pool and spa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Friendly and helpful staff. Good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely lovely place
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great all the way around
Séjour de 9 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025