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Hotel Portal Lençóis

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec déjeuner gratuit tous les jours

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Portal Lençóis

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Un bâtiment sur lequel on peut lire l’inscription « Portal Leicestershire » et qui possède une cour dallée.
Dîner et souper servis sur place
Chambre présidentielle | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)
Service de massage

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000
  • Place, Place Octaviano Alves
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Atelier du Chercheur d'Or
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Casa de Cultura Afrânio Peixoto
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Lençóis (LEC-Coronel Horacio de Mattos)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Mezzanino | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Mezzanino

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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Bungalow | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Bungalow

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse avec lits jumeaux

Chambre luxueuse avec lits jumeaux | Aire de séjour | Téléviseur

Chambre luxueuse avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre présidentielle

Chambre présidentielle | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre présidentielle

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Lençóis

À Lençóis .À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Place Octaviano Alves et Mairie Municipale. Casa de Cultura Afrânio Peixoto et Église Nossa Senhora do Rosário se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Place Octaviano Alves - 5 min à pied - 0.5 km
  • Atelier du Chercheur d'Or - 7 min à pied - 0.6 km
  • Casa de Cultura Afrânio Peixoto - 7 min à pied - 0.6 km
  • Église de Senhor dos Passos - 10 min à pied - 0.9 km
  • Parc national de Chapada Diamantina - 3 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Lençóis (LEC-Coronel Horacio de Mattos) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Choperia Catingueiro - ‬8 min à pied
  • ‪Cozinha Aberta - ‬10 min à pied
  • ‪Cozinha Do Rição - ‬9 min à pied
  • ‪Quincas Produtos Artesanais - ‬9 min à pied
  • ‪Garimpo Gourmet - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Portal Lençóis

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec déjeuner gratuit tous les jours
Hotel Portal Lençóis offers its guests a children's pool, an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A terrace, an arcade/game room, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Hotel Portal Lençóis. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Lençóis hotel.

  • 86 guestrooms or units
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel Portal Lençóis propose 86 chambres dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Téléviseur avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Lençóis offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Piscine extérieure, chaises longues
Hotel de Lençóis
Lençóis
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
4.9 sur 5, Exceptionnel, 271 avis
Le prix est de 217 $ CA
228 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juill. au 31 juill.
Hotel de Lençóis

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h à 10 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 7 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Un enfant de 7 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Lencois
Hotel Portal Lençóis Lencois
Lencois Hotel
Portal Lencois
Portal Lencois Hotel
Portal Lençóis Lencois
Portal Lençóis
Hotel Portal Lençóis Hotel
Hotel Portal Lençóis Lençóis
Hotel Portal Lençóis Hotel Lençóis

Foire aux questions

How close is Hotel Portal Lençóis to the airport?

Hotel Portal Lençóis is 15.8 mi (38-min drive) away from the Lencois (LEC-Coronel Horacio de Mattos) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Portal Lençóis?

En date du 2 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Portal Lençóis le 5 juill. 2026 commencent à 177 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Portal Lençóis have an airport shuttle?

Hotel Portal Lençóis offers an airport shuttle.

Does Hotel Portal Lençóis offer free breakfast?

Hotel Portal Lençóis offers free buffet breakfast every day from 6 AM to 10 AM.

Is there a casino at Hotel Portal Lençóis?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Portal Lençóis?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Hotel Portal Lençóis?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Portal Lençóis have a pool?

Hotel Portal Lençóis features an outdoor pool and a children's pool.

Does Hotel Portal Lençóis have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Portal Lençóis have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Hotel Portal Lençóis to downtown Lençóis?

Hotel Portal Lençóis is 0.4 mi away from Lençóis.

Avis pour Hotel Portal Lençóis

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 77 avis sur 172.
Note de 8 – Bien, d’après 58 avis sur 172.
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 172.
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 172.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 172.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Tiago

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
lame service
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ricardo

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Personnel charmant MAIS Chambres négligées. Équipements de l’hôtel très vieux et négligés malgré l’effort du personnel de maintenir les choses un peu plus potables. Un vrai problème au niveau du propriétaire, il semble les pris très élevés par rappport à la condition de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
A equipe e de excelência, e o Hotel é 10
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Katiana

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O chuveiro é horrível
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juliana

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tive uma grata surpresa com o hotel. Ele estava muito bem conservado, ficamos em um bangalô muito confortável. A piscina maravilhosa, serviço na Piscina tb bom. O café da manhã com muitas opções e gentileza das pessoas que trabalham por lá. A única observação que eu faria é a academia. Precisa dar uma renovada. O parque infantil estava com a Manutenção em dia, mas meio sem gracinha. Mas a hospedagem foi ótima de modo geral e ficamos bastante satisfeitos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pedro Henrique

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sim
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Alessandro

Points faibles : Propreté, service et personnel
Infestado de baratas, no quarto, e equipe de limpeza insuficiente, café da manhã deixa a desejar.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Edivaldo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito boa, excelente atendimento
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

TERTULIANO ALVES

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tudo de bom

Atendimento muito simpático. Cama confortável e uma hospedagem silenciosa,
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Catharine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marcia

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Cristiano

Points forts : Service et personnel

Já foi melhor... avalie o custo x benefício.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MARCIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Aconchegante e ótimo atendimento!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Flavio J

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Confortável

Hotel bem conservado e ótimo atendimento
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

José Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel

Hotel em condições estruturais precárias.

Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Antonio

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!

Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xenia Fabiana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel Portal perfeito

Local perfeito, atende todas as expectativas
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

gabriel

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Gabriel

O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total! E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam. Péssima experiência. Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rosana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Sossego na baixa temporada

Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve. Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem! Pontos negativos: Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade. Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andréa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

VIAGEM INCRIVEL

INCRIVEL
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

MIRTES

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Espera mais!!!

Espera mais do hotel Portal Lençóis! Atendimento ruim, total desprezo com o hóspede. Tratamento na recepção bastante ruim, viajei com minha família com isso tínhamos bagagem, contudo nenhum colaborador se predispôs a nos ajuda tampouco a encaminhar ao nosso quarto. Apenas informaram a direção e seguimos à procura da acomodação com nossas malas e mochilas. Tivemos uma boa impressão das Senhoras Camareiras ,que após solicitação, fomos orientados a direção correta das acomodações que por sinal bastante antigas e com aparência de descuido.Um ponto positivo é o café da manhã e transfer a noite até o centro da cidade.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gustavo

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Hotel em evidente decadência

É fácil perceber que o Portal Lençóis já foi um bom hotel (tem boa estrutura: piscina, sauna, academia, sala de jogos e espaço holístico), mas está em condições precaríssimas de manutenção (móveis velhos, banheiro com aparência de sujo - embora estivesse limpo - e outros equipamentos em evidente deterioração que já deveriam ter sido substituídos). Além do mais, precisei reclamar três vezes de um vazamento no banheiro para só no final do segundo dia da minha estada darem uma solução. O cartão para entrar no quarto travava. Trocaram por um quebrado e após outra reclamação voltaram a me entregar o primeiro cartão, o que tornava o ato de entrar no quarto uma novela. No segundo dia cheguei de volta ao hotel após a meia-noite e os portões estavam fechados. Gritei e bati no portão, mas ninguém abriu. O interfone também não funciona. Fiquei 10 mins sob chuva e só consegui entrar após ligar para a recepção do hotel do meu celular. O café da manhã é muito bom e o atendimento na recepção é cordial.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Antonio Ademir

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Falta de água no chuveiro, água fria que não esquentava
Séjour de 4 nuits en décembre 2022