The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Pont de Lucerne

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Bar-salon
Bar-salon dans le hall
1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, décor unique
Façade de l’hĂ©bergement  – soirĂ©e/nuit
Appartement Penthouse, 1 trÚs grand lit, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Buanderie
  • Service aux chambres
  • RĂ©ception ouverte 24 heures

Explorez la région

Afficher sur la carte
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
  • Pont de Lucerne
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • HĂŽtel de ville de Lucerne
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Palais de la culture et des congrĂšs de Lucerne
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • AĂ©roport de Zurich (ZRH)
    â€Ș53 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • 24 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Studio Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le parc

  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trĂšs grand lit, vue sur le parc

  • 24 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, en coin

  • 32 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Junior, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • 32 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Penthouse, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur la montagne (Penthouse Junior Suite)

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Appartement Penthouse, 1 trĂšs grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin (Garden & Park)

  • 36 mÂČ
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Lucerne

SĂ©jour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hĂŽtel, vous trouverez Palais de la culture et des congrĂšs de Lucerne et Pont de Lucerne. De plus, HĂŽtel de ville de Lucerne est Ă  moins de 1 km et Lion de Lucerne est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Pont de Lucerne - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • HĂŽtel de ville de Lucerne - 6 min Ă  pied - 0.5 km
  • Palais de la culture et des congrĂšs de Lucerne - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • ChĂąteau GĂŒtsch - 16 min Ă  pied - 1.3 km
  • MusĂ©e du transport de la Suisse - 4 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) : Ă  5 min de marche
  • AĂ©roport de Zurich (ZRH) : Ă  65 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMövenpick - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTacuba - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Bestia - Pizza Pizza - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘDas Schwarze Schaf - ‬3 min Ă  pied
  • â€Șla vie en rose Restaurant - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Pont de Lucerne
As a guest of The Hotel Luzern, Autograph Collection, you'll find a terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance. Public spaces have free WiFi. The luxury The Hotel Luzern, Autograph Collection also features concierge services, dry cleaning/laundry services, and limo service.

This 5-star Lucerne hotel is smoke free.

  • 30 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
The Hotel Luzern, Autograph Collection possÚde 30 climatisées dotées de : une cafetiÚre à espresso et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et sĂ©choir Ă  cheveux. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, fer et planche Ă  repasser et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, portugais

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (20 CHF par nuit)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 35 CHF par adulte et de 25 CHF par enfant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Mains courantes dans les escaliers
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 40 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit dĂ©jeuner est facturĂ©.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 CHF par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 120.0 per stay.
  • Cribs (infant beds) are available for CHF 80.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 1.65 CHF par personne et par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 35 CHF par adulte et 25 CHF par enfant
  • Frais de stationnement Ă  proximité : 20 CHF par nuit (Ă  52 pi)
  • Animaux de compagnie : 100 CHF par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 80.0 CHF par nuit
  • Lit d’appoint : 120.0 CHF par sĂ©jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hĂ©bergement comprend le dispositif de sĂ©curitĂ© suivant : une serrure Ă  pĂȘne dormant
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend une serrure Ă  pĂȘne dormant. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Hotel Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection
Luzern Autograph Collection Lucerne
Luzern Autograph Collection
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel
The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerne
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel Lucerne

Avis pour The Hotel Luzern, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 108 avis sur 188.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 54 avis sur 188.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 17 avis sur 188.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 8 avis sur 188.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 188.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

GeoCel, Grans

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hÎtel. Chambre spacieuse et deco branchée et moderne. Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 – Terrible

Erwin

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Déplorable nous avons dû quitter l'hotel

HĂŽtel complĂštement sur Ă©valuĂ©, jamais il mĂ©rite 5 Ă©toiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenĂȘtres, stores dĂ©fectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons Ă©tĂ© obligĂ©s de demander un remboursement total de la la rĂ©servation et avons trouver dans l'urgence un autre hĂŽtel. Le design est pas mal, mais le niveau de propretĂ© totalement nĂ©gligĂ©. Les communs sont pas du tout Ă  la hauteur d'un hĂŽtel 5 Ă©toiles, ça ressemble Ă  un 3 Ă©toile et encore. Bref nous espĂ©rons que la direction de l'Ă©tablissement saura prendre les mesures nĂ©cessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

chrys

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Top!

Super hĂŽtel! Chambre trĂšs trĂšs confortable et trĂšs propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 – Excellent

Nicole, Bourgogne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Une étape à Luzern (Suisse)

parfait

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Remy, canton de Fribourg

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Service impecable

excellente

8/10 – Bien

Brigitte, lausanne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé

Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.

8/10 – Bien

Jacques

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

JeeAh

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

VIVIAN

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

linda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sheryl

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Robert

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Tracy

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Gurkanver

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Nick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Micaela Alessandra

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Design pur

Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom FrĂŒhstĂŒck war ich enttĂ€uscht, das einem 5* Haus nicht wĂŒrdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschĂ€digte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 – MĂ©diocre

Kathleen

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Leo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property and room was beautiful. We had wanted to extend our stay and had to make second booking for a different room. The general manager, Martin, noted this and reached out and managed to arrange for us combine both bookings and stay in the same room for both days. This made it a lot more convenient as we didn't have to deal with two different bookings on each day. Love the attention to detail by the staff.
Séjour de 1 nuit en août 2022