6/10 Okay
Tatiana
Oct 21, 2025
Disliked: Staff & service
Ao chegar fui surpreendida que na minha Reseva não tinha a minha filha pequena, mesmo eu mostrando a minha reserva eles disseram que na deles não tinha e era o que servia, ou seja A minha e nada deu no mesmo, me colocaram no quarto minúsculo e com uma cama desmontável para minha filha, pagando uma taxa extra de 40 euros por dia isso porque ainda falei que estávamos ali para comemorar o aniversário dela e mesmo falando isso, entrou por um ouvido e saiu pelo outro, quanto apertado e aínda com barulho cedo das mulheres que arrumam, spa limitado e não pode utilizar quando prefere, só marcando e não tinha mais horários disponíveis, consegui um horário no domingo após o café da manhã, porém como faria se já teria que deixar o quarto??? Era pago por pessoa. O spa na parte da tarde somente privado quase 4x o valor da da parte manhã por pessoa.
A única coisa que valeu nessa nossa viagem foi o jantar do hotel, garçons super atenciosos e ainda levaram uma tortinha com parabéns para minha pequena.
Tatiana
Stayed 2 nights in Oct 2025
