Vamos a alguns pontos. Viajamos com 5 quartos e um total de 17 pessoas, todas da famĂlia, com idosos e crianças. No Ășltimo dia, por uma questĂŁo logĂstica com essas pessoas, pedimos 1h a mais do quarto sĂł pra facilitar o check out e horĂĄrio de saĂda. NĂŁo foi concedido o benefĂcio para NENHUM quarto.
Para agravar a saĂda, havĂamos feito uma reserva em uma boia, que precisaria ter a presença de um adulto. 18 minutos antes do horĂĄrio marcado, a empresa saiu para dois passeios seguidos, atrasando um total de 45 minutos. Obviamente, isso nos gerou um transtorno grande, uma vez que nĂŁo querĂamos cancelar pois era aniversĂĄrio de uma das crianças.
Dois problemas, sendo um facilmente evitĂĄvel e outro que mostra uma falta de sensibilidade da gestĂŁo do hotel. Mas, por ser uma regra, facilmente entendemos.
Sobre o restante, equipe dos restaurantes muito boa, atenciosa e gentil. O show que teve no sĂĄbado, ambiente bem legal, apesar da mĂșsica claramente nĂŁo ser algo profissional.
Quartos bons. SugestĂŁo: peçam edredom com antecedĂȘncia. Caso contrĂĄrio, o que sobrarĂĄ serĂŁo lençóis e colchas de baixa qualidade.
Local muito bonito, limpo, cuidado e a praia Ă© incrĂvel para as crianças. Como todo serviço, sempre dĂĄ pra melhorar.