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Altaroca Mountain Resort Antipolo

Catégorie d’hébergement : 3
Family-friendly 3-star hotel near Robinsons Place Antipolo

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Galerie de photos de l’hébergement Altaroca Mountain Resort Antipolo

Un espace piscine agrémenté de chaises longues et de parasols, entouré de murs en pierre et d’une végétation luxuriante.
Un bâtiment moderne doté d’un espace extérieur couvert, d’un escalier et d’une rambarde.
Un espace bar avec des tabourets, un comptoir et un sol à carreaux.
Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une armoire intégrée, un bureau avec une bouilloire et un petit balcon.
Une chaise ronde en osier avec des coussins, une plante en pot et une terrasse en bois.

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Taktak Road, Bankers Village, Bgy. Sta. Cruz, Antipolo, 1870
  • Place, Robinsons Place Antipolo
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Boso Boso Church
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Centre d'Ynares
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Manille (MNL-Aéroport international Ninoy Aquino)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une télévision.

Standard Room

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois, une armoire intégrée et un escalier.

Family Room

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit, un appareil de climatisation et un rideau.

Superior Room

  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre moderne avec un grand lit, une tête de lit intégrée et un petit coin salon agrémenté d’un banc en bois.

Chambre Standard

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d’un escalier en bois et d’un écran numérique affichant des informations sur la chambre.

Chambre familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 lits doubles (Maharlika)

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Prestige, 2 lits doubles (Maharlika)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir partagé

Une chambre avec un lit superposé, dont les structures sont en bois et la literie est blanche.

Dortoir partagé

  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 4 lits superposés (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un espace nuit en mezzanine, d’un bureau et d’une armoire.

Chambre Deluxe

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table et un téléviseur fixé au mur, qui affiche différentes applications.

Chambre supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Une femme est assise à une table, devant une vue sur la ville, avec un verre à la main et une assiette de nourriture devant elle.

Lub d Manila Makati

Centre-ville de Makati
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 397 avis
Le prix est de 25 $ CA
30 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 oct. au 6 oct.
Lub d Manila Makati

À propos du quartier

Antipolo

À Antipolo .En séjournant à hôtel à Antipolo, vous serez à moins de 1 km de Robinsons Place Antipolo et à moins de 3 km de Centre d'Ynares. De plus, Pinto Art Museum est à moins de 3 km et Hinulugang Taktak est à moins de 10 km.

À proximité

  • Robinsons Place Antipolo - 5 min à pied - 0.4 km
  • Boso Boso Church - 17 min à pied - 1.5 km
  • Centre d'Ynares - 19 min à pied - 1.6 km
  • SM North EDSA - 36 min en voiture - 22.7 km
  • SM Mall of Asia (centre commercial) - 42 min en voiture - 30.3 km

Transport

  • Gare de Manille Santa Mesa : à 25 min en voiture
  • Station LRT Santolan : à 19 min en voiture
  • Manille (MNL-Aéroport international Ninoy Aquino) : à 65 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ramen Nagi - ‬11 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬11 min à pied
  • ‪The Bistro by LeBlanc - ‬4 min à pied
  • ‪S&R New York Style Pizza - ‬12 min à pied
  • ‪Coco Fresh Tea & Juice - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Altaroca Mountain Resort Antipolo

Family-friendly 3-star hotel near Robinsons Place Antipolo
Altaroca Mountain Resort Antipolo offers its guests 3 outdoor swimming pools and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

There are 3 meeting rooms available. The family-friendly Altaroca Mountain Resort Antipolo also features a terrace, a garden, and a picnic area. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Altaroca Mountain Resort Antipolo was completed in September 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Antipolo hotel.

  • 35 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Supervised kid's activities
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Altaroca Mountain Resort Antipolo possède 35 climatisées dotées de : coffre-fort et rideaux d’obscurcissement. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : bidet et brosse à dents et pâte dentifrice. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Un hall d’hôtel moderne avec un comptoir d’accueil, un espace salon et des œuvres d’art accrochées aux murs.
Santorini Hotel
Pasig
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Entretien ménager
4.1 sur 5, Très bien, 83 avis
Le prix est de 52 $ CA
59 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 sept. au 30 sept.
Santorini Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants
  • Buanderie
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à 9 h moyennant des frais de 500 à 500 PHP par adulte et de 250 à 250 PHP par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Sol pavé dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 18 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 PHP par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 12 children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : entre 500 PHP et 500 PHP par adulte et entre 250 PHP et 250 PHP par enfant
  • Animaux de compagnie : 500 PHP (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte seulement l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte seulement l’argent comptant.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h 30 jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 12 enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Altaroca Mountain Resort Events Place Antipolo
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Altaroca Mountain Antipolo
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Altaroca Mountain Resort Antipolo Hotel
Altaroca Mountain Resort Antipolo Antipolo
Altaroca Mountain Resort Antipolo Hotel Antipolo

Foire aux questions

How close is Altaroca Mountain Resort Antipolo to the airport?

Altaroca Mountain Resort Antipolo is 17.7 mi (65-min drive) away from the Ninoy Aquino Intl. Airport (MNL) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Altaroca Mountain Resort Antipolo?

En date du 24 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Altaroca Mountain Resort Antipolo le 25 sept. 2026 commencent à 64 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Altaroca Mountain Resort Antipolo have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Altaroca Mountain Resort Antipolo.

Does Altaroca Mountain Resort Antipolo offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Altaroca Mountain Resort Antipolo, but local cuisine breakfast is offered for a fee of between PHP 500 and 500 for adults, PHP 250 and 250 for children. It's available every day from 7 AM to 9 AM.

Is there a casino at Altaroca Mountain Resort Antipolo?

No, there is no casino at this hotel, but Newport World Resorts (29-min drive) is nearby.

What time is check-in at Altaroca Mountain Resort Antipolo?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 6:00 PM.

Is there free parking at Altaroca Mountain Resort Antipolo?

This hotel offers free self parking.

Does Altaroca Mountain Resort Antipolo have a pool?

Altaroca Mountain Resort Antipolo features 3 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:30 AM to 10:00 PM.

Does Altaroca Mountain Resort Antipolo have a restaurant?

Altaroca Mountain Resort Antipolo is home to Kouzina Bar & Resto, which features Filipino cuisine and pool views.

Does Altaroca Mountain Resort Antipolo have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Altaroca Mountain Resort Antipolo to downtown Antipolo?

Altaroca Mountain Resort Antipolo is 3.6 mi away from Antipolo.

Avis pour Altaroca Mountain Resort Antipolo

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 41.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 41.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 41.
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 41.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 41.

7,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Edgardo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Recommended for rest and relaxation.
Main Entrance
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerardo L.

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was very, very good. There were a lot of cool spots where I could just work and use my laptop, and the internet was excellent. The manager came by to check on me, and I found that to be very top-notch customer service, but the staff was good all the way around. The layout, the cleanliness, and the swimming pool were very clean. Everything was fantastic.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Natasha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice little hotel. Good for short stays. Nice pools and room was comfortable enough for a couple of days. Staff were friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julienne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice place to stay

This is a very nice hotel. Pools are nice, the room is comfortable and clean. Would stay here again
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MARIA AURELIA

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The hotel is nice and newly renovated. The food that they served in the restaurant are very delicious and affordable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

relaxing view

Visiting a member of the family in the area so we stayed here and the view was very relaxing
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MARIA AURELIA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is good and the food they serve are very delicious. Excellent chef❤️
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mer

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It’s a nice place with a superb service. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MARIA AURELIA

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel room is beautiful and newly renovated. We will book again on this hotel. The food that they served in the restaurant is delicious and affordable.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Happy

All good
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mercedes

Points forts : Service et personnel
Staff are nice! The location is bad no lighting and dark driving around the area. Hard to see the street name.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Heather

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Altaroca Mountain Resort in Antipolo is a relaxing getaway with a laid-back ambiance and well-maintained pools. The rooms are comfortable, though the bathrooms are quite small. The staff is friendly and quick to address any concerns, ensuring a smooth stay. While the food options are decent, there’s room for improvement in variety and quality. Accessibility can be a bit tricky, so planning transportation in advance is recommended. Overall, it’s a good choice for a short retreat near Manila, especially for those looking for a simple and hassle-free escape.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

May

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
WATER CORKAGE, BAD
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

BLESSILDA

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Disappointed and misleading

The 🛁 bathtub has never worked.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

scott

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Too many stairs....we stayed on the steptest mountain with the tallest castle in the highest tower. With no warning and no elevator. When we got there you would expect an exceptional view except our room had smoked glass that you couldnt see out of. As a westerner i expected toilet paper...i have been in the philippines for a year now but still need the tissue to dry my butt. Shampoo was empty. They made me preform an inventory of the room. In the morning it took 6 phone calls before someone answered the phone to send up the porter. On the plus the property itself is very well maintained and the meals were good. The staff are super friendly. Unfortunately the pros outweigh the cons on this property which is a real pitty
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Paula

Points forts : Propreté, service et personnel
Outside of the area is unsafe like the slums. The property has so much flight of stairs with no elevator. You will find yourself so short of breath after 1 flight of stairs. There is also a lot of stray cats inside the property surrounding you most especially when you eat. Very unsafe. Room is clean but bed is like sleeping on hardwood floor, very hard. Bathroom is clean.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Hernani

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre

Looks are decieving..

No elevators and our room was at the top (lol), stair corridor is so thin :-), i do feel sorry for the staff that carries the luggages. We booked for a week and still have to remind staff that we need to refill mineral water, coffee and other must have in our room. Everything cost, example if you order food outside the hotel you have to pay for a fee because they want you to order in the hotel restaurant. But they dont have the things i want. Looks of the hotel really is decieving.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hiroaki

Points forts : Propreté, service et personnel
プールが大人用と子供用がありました。新しいプールが工事中でした。周辺にお店が無いので、不便です。しかし、トライシクルで5分の場所にロビンソンモールがあります。
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

jong soo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

굿 호텔

나름 괜찮아요. 근데 수영장이 생각보다 작아요. 저녁 음식 좋았어요. 아침조식에 음료랑 디저트가 없어서 아쉬웠어요. 침대 맘에 들어요.편하고 좋았어요. 금고가 이용하기 힘들어요. 가성비 최고
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
mmm the place was OK, 1-10 it was 7, staffs are nice (except for some of them are smoking) not a pleasant view and smell for me... i think the property can be more relaxing if videoke is no longer an activity... its a public resort so i think amenities should be more considerate for majority not just for a single group:) anyway i had fun tanx
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Henrik

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Katastrof

Inget varmvatten i duschen fick byta rum till ett rum med 4 sängar. Dagen efter lämnade vi hotellet och bokade ett på egen hand. Riktigt dåligt.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
blanket is not comfortable, no steamer in shower
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ian

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

A dishonest hotel with big management problems.

This was one of the most disappointing experiences encountered. We booked a high quality room for a family of four, but when we got there they stuck us into a really small room. After double checking with our online reservation the manager told us that they had double booked the room!!!! They showed us another room which was unsatisfactory and we finally compromised on two decent rooms. The biggest problem I have about this is that they didn’t tell us about their mistake and just dumped us into a crappy room thinking we wouldn’t say anything. And even though the rooms we finally got were decent, they still needed a good clean and the air con was constantly on and couldn’t be switched off. Also, they didn’t tell us a wedding would be taking place and so at 3 o’clock in the morning we were awoken by the noise of the wedding organisers. It’s a shame, because the resort had potential to be great; there were four outdoor pools, decent food and a nice view. The management and service made the place a big let down. A bit of honesty goes a long way.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Johnny

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

No good

Mosquitoes on the room. No elevator. No running water. Last night we did not stay in the room. Would not come back
Séjour de 2 nuits en septembre 2018