DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3.5
HÎtel 3,5 étoiles avec spa, à proximité de Centre commercial Samara Shops et avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Terrasse/patio
Piscine intérieure, accÚs possible de 7 h à 22 h, chaises longues
Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (mob/hearing acc w/ roll-in shower) | Salle de bain | Ensemble baignoire-douche, baignoire profonde
Extérieur

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Calle 3 No. 55 Col. Lomas de Santa Fe, Mexico City, 01219
  • Place, Centre commercial Samara Shops
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Expo Bancomer Santa Fe
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Parc La Mexicana
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Mexico (MEX-AĂ©roport international de Mexico)
    â€Ș55 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(25 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, non-fumeur (2 DOUBLE BEDS)

9,2 sur 10
Merveilleux
(45 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Prestige, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Prestige, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (mob/hearing acc w/ roll-in shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Accessible Two Double Beds Room with Roll In Shower

  • 2 personnes

King Suite

  • 3 personnes

1 King Bedroom Premium Suite And Living Room

  • 2 personnes

Two Double Beds Room

  • 4 personnes

1 King Bed-Wifi Available

  • 2 personnes

Junior King Suite

  • 3 personnes

Premium King Bed Suite with Terrace

  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Mexico

SĂ©jour au Santa Fe.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Santa Fe, vous trouverez Centre commercial Samara Shops et Expo Bancomer Santa Fe. Parc La Mexicana et K1 Speed ​​Mexico Jardin Santa Fe sont Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial Samara Shops - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Expo Bancomer Santa Fe - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Institut de technologie et d'Ă©tudes supĂ©rieures de Monterrey, UniversitĂ© de Santa FĂ© - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Parc La Mexicana - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Centre commercial Santa Fe - 17 min Ă  pied - 1.5 km

Transport

  • Gare Buenavista : Ă  18 min en voiture
  • Santa FĂ© Station : Ă  19 min de marche
  • AĂ©roport international de Mexico (MEX) : Ă  52 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCabesĂłn Taurino - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘShu - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘSushi Roll - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘRuben's Hamburgers - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘGurĂ­a - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

HÎtel 3,5 étoiles avec spa, à proximité de Centre commercial Samara Shops et avec accÚs direct au centre de congrÚs
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 15 meeting rooms. A terrace, a vending machine, and multilingual staff are also featured at the business-friendly DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe. Parking is available for a fee.

This 3.5-star Mexico City hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 172 guestrooms or units
  • 10 levels
  • Built in 2006
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe propose 172 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (125 MXN par jour)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 360 MXN par adulte et de 260 MXN par enfant
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1100 MXN par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 360 MXN par adulte et 260 MXN par enfant
  • Service de voiturier : 125 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 1100 MXN par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Fiesta Inn Santa Fe
DoubleTree Hilton Hotel Mexico City Santa Fe
Fiesta Americana Santa Fe Hotel Mexico City
Fiesta Inn Santa Fe Hotel Mexico City
DoubleTree Hilton Mexico City Santa Fe
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe Mexico City

Foire aux questions

How close is DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe to the airport?

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe is 15.2 mi (52-min drive) away from the Benito Juarez International Airport (MEX) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

En date du 30 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe le 9 mai 2026 commencent Ă  122 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe, but buffet breakfast is offered for a fee of MXN 360 for adults and MXN 260 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for MXN 125 per day.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe have a pool?

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 10:00 PM.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, body wraps, and facials.

How close is DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe to downtown Mexico City?

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe is 9.5 mi away from Mexico City.

Avis pour DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 580 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 230 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 80 avis sur 1003.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 44 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 69 avis sur 1003.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

lionel

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Evelyne

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Confortable et bon service

Literie trÚs confortable, hotel silencieux. Gymnase et piscine agréables. Service impeccable et sympathique. Petit-déjeuner varié et copieux.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Eduardo, San Nicolas De los Garza

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

LucĂ­a

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Juan Pablo

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Rodrigo, ZMG

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
El Hotel esta bien ubicado, nuestra habitaciĂłn tenia una bonita vista.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Raul

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Daniela

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Isamar

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

LUIS A

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
todo en general bien, solo mal mantenimiento en el ĂĄrea de alberca el agua muy frĂ­a en esta ocasiĂłn
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Ariadna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todos son muy amables desde recibir tu auto ayudarte con el equipaje en recepciĂłn todo el personal el servicio de room service quisiera recordar todos los nombres pero de verdad les agradezco que en todo momento nos hicieran sentir cĂłmodas viaje con mis dos hijas y nuestra perrita de talla grande, nos proporcionaron una cama platos y unas galleras deliciosas de bienvenida đŸ€—, solo nos quedamos una noche pero estuvimos muy cĂłmodas, lo Ășnico que quiero señalar es que la temperatura de la alberca el sĂĄbado a las 5 de la tarde que fue cuando bajamos a nadar no era de 28 grados como lo indicaban, a lo mucho estaba a 19 y para los niños es muy frĂ­a, si dice alberca climatizada deben asegurarse que se mantenga a una temperatura constante, la mayorĂ­a de las personas que viajamos con niños lo agradeceremos bastante 😊
en las ĂĄreas comunes no estĂĄ permitido a menos que permanezca en el kennel en todo momento sin ladrar o perturbar la paz de los demas
mi perrita estå entrenada por esa razón puede acompañarme pero no llevaría a un perro sin entrenamiento båsico de obediencia
la vista espectacular
cĂłmodo y tranquilo para todos
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Luis enrique

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La atenciĂłn del personal, la limpieza en general.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sube la Limpieza en la habitación. Sugiero que se aspire en las alfombras. Guårdame un poco de forma y lo demås. Todo estuvo excelente el personal muy amable, principalmente la señorita que me atendió en Recepción, nada mås salí yo una observación yo llevo una mascota de apoyo emocional conmigo y me la cobrar me gustaría que no la cobrara porque es para un tratamiento que debe llevar a mi hijo recepción. Y me gustaría
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

katia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Mariely

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

José Manuel Galo

Todo muy bien, pero
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Cecilia

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
The attention of the correct staff, but the service to rooms super late, in question of breakfast one of the people who attends the tables with very bad attention, was not helpful nor offered to fill us with the cup of coffee or the glass of juice, I asked for some eggs with ham and cheese came cold without cheese, on the side of the pool, it was semi warm, but when it became colder outside you felt the pool colder than normal, we asked that they could solve it and they never gave a solution, we felt. that with raising the temperature of the pool the problem is solved, I asked for access to the area of the computers and in the I did not allow it was until the other daymanaged to use it
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Diana Melisa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente servicio en todas las ĂĄreas
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Liliana

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, City Walk Santa Fe and Parque La Mexicana is just 1km from the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

FRANCISCO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El desayuno no era gratuito y pedía la carta, lo cual fue discriminatorio y me atendieron muy mal. No es la primera vez que me hospedo en este hotel, es de mis preferidos, sin embargo, en esta ocasión me dieron una habitación vieja y descuidada. Estaba con el clima, todo el tiempo encendido helado, iba con mi hijo un niño de cuatro años tuvimos que pedir cobertores y un calentador, el cual, por cierto no funcionó. Elegimos este hotel por su alberca, templada y techada, en esta ocasión, ademås de qué el årea de la piscina estaba en completo descuido, el agua helada, me comuniqué con el årea de mantenimiento para pedirles que encendiera en la caldera y pudiéramos disfrutar y me dijeron que se iba a tardar en calentar y que pues no había Condiciones. Es una låstima porque en verdad este hotel siempre había tenido buen desempeño sin embargo ahora ha venido en picada y en completo descuido por parte del personal y de sus cabezas. Ojalå se apliquen, se pongan las pilas y mejoren pronto porque si no va a ser una låstima!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Edgar

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gabriela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encantĂł la alberca techada climatizada
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Lucero

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
todo bien
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Alberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2025