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Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Hébergement 5.0 étoiles
5-star luxury hotel near Village Market

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Galerie de photos de l’hébergement Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Un bâtiment moderne doté d’une façade en verre, de plantes d’intérieur et d’un espace détente avec des fauteuils.
Une piscine au design moderne, dotée d’un bord incurvé et d’une enceinte en verre. On y trouve des chaises longues et un espace ombragé avec un auvent.
Un hall d’entrée spacieux doté d’une verrière, d’un espace salon et de plantes d’intérieur.
Vue de la chambre
Une pièce moderne avec une table ronde, un canapé, un fauteuil suspendu et une grande fenêtre donnant sur un beau paysage.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Limuru Road, Nairobi, 621
  • Place, Banana Hill Art Gallery
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Village Market
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Office des Nations unies à Nairobi
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Gem, Karura Forest view)

Un salon moderne avec un canapé, une table basse ronde et un téléviseur fixé au mur.

Suite Junior, 1 très grand lit (Gem, Karura Forest view)

  • Vue sur le jardin
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un téléviseur à écran plat, d’une plante en pot et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux lampes de chevet, une table ronde et une vue sur une zone boisée.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Karura Forest View)

Une chambre moderne avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un canapé et une grande fenêtre ornée de rideaux légers.

Suite Junior, 1 très grand lit (Karura Forest View)

  • Vue sur le jardin
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table ronde et une plante en pot.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon

Un salon moderne doté d’un grand téléviseur, de sièges confortables et offrant une vue sur un paysage verdoyant.

Suite, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur le jardin
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit (Forest View)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table ronde, une chaise et un petit bureau.

Chambre supérieure, 1 très grand lit (Forest View)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure, accès possible de 6 h à 22 h, chaises longues

Hyatt Regency Nairobi Westlands

Westlands
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 113 avis
Le prix est de 211 $ CA
261 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 juill. au 1 août
Hyatt Regency Nairobi Westlands

À propos du quartier

Nairobi

Séjour au Gigiri.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Gigiri, vous trouverez Centre commercial Village Market et Office des Nations unies à Nairobi. De plus, Forêt de Karura est à moins de 3 km et Centre commercial The Sarit Centre est à moins de 10 km.

À proximité

  • Banana Hill Art Gallery - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Village Market - 8 min à pied - 0.7 km
  • Embassy of Italy - 13 min à pied - 1.2 km
  • Office des Nations unies à Nairobi - 15 min à pied - 1.3 km
  • Forêt de Karura - 20 min à pied - 1.7 km

Transport

  • Gare de Syokimau : à 44 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : à 45 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hero Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Harvest - ‬10 min à pied
  • ‪Karel T Lounge - ‬10 min à pied
  • ‪BangBang - ‬10 min à pied
  • ‪Cj's Village Market - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

5-star luxury hotel near Village Market
Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a steam room. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

7 meeting rooms and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 1744 square feet (162 square meters) and includes conference space. A fitness center, a rooftop terrace, and spa services are also featured at the luxury Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

This Art Deco Nairobi hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 105 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • 1744 sq ft of conference space
  • 162 sq m of conference space
  • Built in 2024
  • Terrace on the roof
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Concierge
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection possède 105 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Shanta Spa comprend 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues
Villa Rosa Kempinski
Westlands
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 599 avis
Le prix est de 276 $ CA
345 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 août au 9 août
Villa Rosa Kempinski

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 4 800 KES par adulte et de 2 400 KES par enfant
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 99 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 4800 KES par adulte et 2400 KES par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 2 pers.) : 7764 KES par véhicule
  • Navette de l'aéroport - enfant : 7764 KES

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Apple Pay et M-Pesa.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Gem Forest Hotel Nairobi - Mgallery Collection Hotel
Gem Forest Hotel Nairobi - Mgallery Collection Nairobi
Gem Forest Hotel Nairobi - Mgallery Collection Hotel Nairobi

Foire aux questions

How close is Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection to the airport?

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection is 8.2 mi (31-min drive) away from the Nairobi (WIL-Wilson) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

En date du 25 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection le 31 juill. 2026 commencent à 221 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection have an airport shuttle?

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of KES 7764 per vehicle, one-way.

Does Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection, but buffet breakfast is offered for a fee of KES 4800 for adults and KES 2400 for children. It's available on weekdays from 6:30 AM to 10:00 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

No, there is no casino at this hotel, but Lucky 8 Casino (14-min drive) is nearby.

What time is check-in at Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection have a pool?

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 8:00 PM.

Does Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like Indian cuisine, brunch, and light fare.

Does Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection have a spa?

Pamper yourself with a day at Shanta Spa, where you can enjoy massages, mani/pedis, and body scrubs.

How close is Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection to downtown Nairobi?

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection is 4.1 mi away from Nairobi.

Avis pour Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 54.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 54.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 54.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 54.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 54.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Grant

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great rooms really friendly staff and loved the decor
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

callum

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great room, very friendly staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hennan

Clean room, friendly staff
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Oghenevomerho

Points forts : État et installations de l’hébergement
Brilliant and pleasant stay
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Åsta Ingvild

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great hotel, nice breakfast. Good restaurants. Rooms are super, including the decor. Gym is super. Convenient location for village market, UN and the forest
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodney

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location and staff was excellent for my visit.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

christelle

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
the hotel was amazing and the people were so nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property and clean rooms. Friendly and helpful hotel staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Henry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best hotel in Nairobi. The staff are very friendly and professional.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

What a great stay!

Excellent hotel. Nice people and good service. Amazing spa. Very close from the village market and the forest.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ngozi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing and
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
fantastic property and a real Gem! I’ve been to Nairobi many times and this hotel is really fantastic option to stay
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

gail

Points forts : Propreté, service et personnel
great stay - super safe for traveling alone. Very helpful staff. Lovely food in the restaurant. Great breakfast and curry house for the evening
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jitesh

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Our stay for 3 nights was amazing from the reception staff, cleaners, restaurant staff & the meals were lovely. The Troy Mediterranean restaurant was great as was the Kahani restaurant, Ezekie was a great host as was the chef Vivek. The Hotel is very close to Village Market , which you can walk to - well worth a visit and would recommend this Hotel. My wife had fallen ill and the reception staff were very helpful and comforting.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amanda

Points forts : Commodités
Modern, elegant, sophisticated, clean. Amazing bars and restaurants.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Malcolm

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely incredible. Amazing service, great food and cocktails.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Some nice staff
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hebah Lina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall, this is a great hotel and we really enjoyed our stay. The breakfast was excellent, and the staff were all very friendly and welcoming. The only downside was the pool area, which had limited seating—just four loungers by the pool and a few extra chairs downstairs near the bar. Service could also be improved. When we had issues with our room (such as hot water and lighting problems), it took over an hour for someone to come, even after being told help was coming right away. Simple requests, like extra water bottles, also took longer than expected.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nilda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is an MGallery hotel, and it is absolutely beautiful. They take careful attention to details, such as robes, slippers, frankincense and aloe shampoos and body washes. Every detail is well thought out. There are three restaurants within the hotel, and they are all elegant and impressive. We look forward to our next visit.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Adam

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Just opened, it's got some work to do on cleanliness and freshness of the breakfast
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Domenicop

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I didnt know about the airport shuttle and had to pay 100 us dollars to get there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tiffanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kellie

Points faibles : Confort de la chambre
Staff was nice and welcoming. Hotel looks nice but there were some major problems/inconveniences with my stay. Air conditioner in room was broke so it was burning up hot the first night and freezing cold the second night… the toilet ran all night (fixed the second night). The bathroom sink leaked (fixed the second night). There was foul smell in hallways and elevators. Wait times for room service was unreasonably long; I had to call down and remind them that an order was placed.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025