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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Ponta Negra

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Galerie de photos de l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de palmiers et offrant une vue sur la plage.
Un atrium à plusieurs niveaux, doté d’un escalier en colimaçon central, de rampes en verre et d’un sapin de Noël.
Un espace de détente moderne, avec des meubles en osier, des coussins blancs et de grandes fenêtres offrant une vue sur la mer.
Une terrasse dotée de meubles en osier, d’une table et de plantes en pot, offrant une vue sur la côte et les montagnes en arrière-plan.
Un hôtel doté de nombreux balcons offrant une vue sur l’océan, d’un espace piscine et d’une vue sur la plage.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Place, Parc des dunes
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre de conférences de Natal
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Marché de l'artisanat de Ponta Negra
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Natal (NAT-Aéroport international de Natal)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, deux lampes de chevet, une table de chevet, une petite table et une plante en pot.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un grand miroir et un luminaire fixé au mur.

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une vue sur l’océan, un balcon avec des chaises et une table avec des boissons.

Chambre

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe.

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur la plage
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise et une vue sur l’océan.

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,4 sur 10
Très bien
(17 avis)
  • Vue sur la mer
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, chacun étant équipé de draps blancs et d’oreillers marron. On peut voir un chapeau tressé et un sac à motifs sur l’un des lits.

Chambre familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Família Prime Frente Mar

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue sur la mer.

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,8 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Lateral Mar)

Une chambre d’hôtel moderne comprenant un lit, un bureau, un coin repas et un espace de détente.

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Frente Mar)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un balcon donnant sur l’océan et une table de chevet en bois avec un téléphone.

Suite Junior (Prime Frente Mar)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue sur la plage

Un couple est assis à une table en bois, devant une assiette de fruits tropicaux. Ils surplombent une piscine bordée de chaises longues et peuvent admirer la vue sur l’océan.

Suite exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue sur la plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige

Une piscine à l’eau claire, avec vue sur l’océan.

Suite Prestige

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidencial

Suite Presidencial | Vue du balcon

Suite Presidencial

  • Vue sur la mer
  • 192 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Exclusive Family

Un espace piscine avec vue sur l’océan, des chaises longues et un bar proposant des cocktails tropicaux.

Quarto Exclusive Family

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Premium Family

Une piscine à débordement moderne offrant une vue dégagée sur l’océan, un espace détente avec un canapé et une petite table, ainsi qu’un panier en osier rempli de serviettes.

Quarto Premium Family

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Natal

Vacances à la plage.À 15 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Avenue Via Costeira, vous trouverez Parc des dunes et Centre de conférences de Natal. Marché de l'artisanat de Ponta Negra et Praia Shopping se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à NatalS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc des dunes - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre de conférences de Natal - 14 min à pied - 1.2 km
  • Praia Shopping - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Marché de l'artisanat de Ponta Negra - 2 min en voiture - 2.7 km
  • Centre Commercial Artesanato - 3 min en voiture - 3.1 km

Transport

  • Gare de Natal Bom Pastor : à 10 min en voiture
  • Natal (NAT-Aéroport international de Natal) : à 66 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min à pied
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min en voiture
  • ‪Pizza E Pasta Da Walter - ‬5 min en voiture
  • ‪Aram Natal Mar Hotel - ‬12 min à pied
  • ‪Bar Molhado - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Ponta Negra
Some rates at Serhs Natal Grand Hotel & Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas. At Serhs Natal Grand Hotel & Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Natal resort.

  • 395 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 6 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possède 395 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un bureau. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Kensho Spa comprend 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 10 ans.

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4 piscines extérieures, chaises longues
GoldMen Vila do Mar Natal
Avenue Via Costeira
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Option tout inclus offerte
  • Animaux de compagnie acceptés
4.4 sur 5, Excellent, 139 avis
Le prix est de 152 $ CA
162 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 août au 1 sept.
GoldMen Vila do Mar Natal

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 3 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 32 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (73 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Salle de séjour

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complète de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
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Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
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Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Foire aux questions

How close is Serhs Natal Grand Hotel & Resort to the airport?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort is 29.7 mi (66-min drive) away from the Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

En date du 29 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort le 2 sept. 2026 commencent à 168 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Serhs Natal Grand Hotel & Resort.

How close is Serhs Natal Grand Hotel & Resort to the beach?

This resort is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort offer free breakfast?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

This resort offers free self parking.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have a pool?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort features 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have a restaurant?

Yes, there are 6 restaurants on site.

Does Serhs Natal Grand Hotel & Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Kensho Spa, where you can enjoy body treatments, massages, and body scrubs.

How close is Serhs Natal Grand Hotel & Resort to downtown Natal?

Serhs Natal Grand Hotel & Resort is 5 mi away from Natal.

Avis pour Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 622 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 250 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1003.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roldão

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great place and amazing people’s!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel! Restaurants and food could be better
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo Santiago

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dante

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lorraine

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was spotless, the food was delicious and the people were wonderful. I will definitely come back
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Katiane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dr. Robert J.

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heinz

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I loved the i installations, and the room was nice as well
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Serhs

Tremendous, 5 star resort They deserve every star
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stay in Natal

Excellent stay on Júnior Suite sea front. Room perfect. Amenities top. Overall service excellent except on restaurant from 3rd floor where the services could be faster but Mary is someone very helpful and kind so being on vacation the waiting time was not too much a disappointment .
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Better than expected!

Thanks to Cicero, we had a great stay at this hotel. He helped us to resolve an issue we had with a room. And after that we could only concentrate on enjoying the beach and all attractions hotel had to offer
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ivonne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good option in Natal

We stayed there twice. Fist time 4 nights- 1st floor area D. I Didn’t like that area. Close to the kitchen so it was a little warm and smelly. Not in the room though. Good food. Good service. Second time, 1st floor area B. Soo much better. It’s a beautiful hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Barrington

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Serbs Natal Grand Hotel provided high quality services to me and their guests. They were welcoming, and made my friend and I feel at home. The hotel is clean, organised and provide great amenities. The restaurants are great, the workers are respectful and respectable. They are professional in all their operation. The people provide a blend of international cuisines with locals. Someone is always ready to assist where there is a need. I love the people. While the service is great at Serhs, when I travel the attitude of the people is everything to me. The workers did not disappoint. They gave the best of the Brazilian culture. I look forward to visiting Serhs again, maybe sooner than later. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Camila

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place is very nice! They definitely need some improvements in the gym area. Very nice staff. Everyone was really accommodating, specially Edwin, Souza, Stefany and Vanessa. Food was really good but they definitely need to make some adjustments. Lines were huge for breakfast and lunch stations. They were not that good with snacks and the Entertainment is not the best for adults. It is a really good place for kids and families. Not so much for couples. My room was amazing! Everything was nice, clean and well maintained.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Florence

The hotel is nice; however, a few things I noticed affected my rating. Despite how nice it looks, it needs renovations. There were many cracks and open areas that needed fixing and remodeling. Two, the sheets and curtains had stains on them, and the cleaning crew does not change the sheets; instead, they make the bed to make it look like they did. Three, despite paying for an all-inclusive package, I had to pay a fee at check-out for the food that I ordered. Lastly, the Wi-Fi signal wasn't been the best.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Brandon

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Françoise Jeanne Viron

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hôtel très bien géré,personnel a l'écoute et efficace mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal, le personnel du petit déjeuner également très a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fabio Luis

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quarto limpo, vista incrivel
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Doron

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
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Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

JOAQUIM MARQUES DE FARIA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Passamos ótimos momentos no hotel. Cardápio muito bom e variável. Contudo a cerveja estava sempre quente. Ou seja, não estava muito gelada. Em contrapartida o hotel é lindo muito aconchegante e agradável. Local privilegiado e muito gostoso de desfrutar o melhor das férias. Apenas não gostei da cerveja quente.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

duniamar

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
O hotel é bom , piscinas boas , mas as jacuzzis precisam de reforma . O quarto que peguei era grande pois era suíte jr . O banheiro estava com defeito no vaso , chamei várias vezes e não arrumaram , a banheira molha o banheiro todo, a comida é muito boa e variada . O serviço de praia é terrível , cheguei com a minha bebê , não havia guarda-sóis , solicitei 1 , e fiquei em pé 1h esperando e não trouxeram . Foi pedido a 3 pessoas , o check in é lento , não atendem , tive que reclamar . A arrumação tem que pedir e repetir , nunca limpam rapidamente , ou no horário que vc está fora .
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elen

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel com boa comida, bebidas e funcionamento, porém percebe-se que precisam aumentar o quadro de funcionário, uma vez que os bares ficam lotados e a equipe claramente fica sobrecarregada.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ADRIANO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estava tudo muito bom, vi poucas oportunidades de melhorias. No banheiro seria muito bom, ao lado do box ter uma suporte para pendurar a toalha. Tivemos que sair do banheiro pra pegar a toalha e acaba molhando mais do que deveria. No nosso quarto a divisória entre banheiro e sanitário precisa de mais atenção no quesito vedação. A água do chuveiro passa para a parte do sanitário. Os funcionários todos estão de parabéns, todos muito atenciosos. A parte de entretenimento noturno poderia melhor também. Tivemos apenas 30 minutos de bingo. E o karaokê precisa melhorar também. De resto tudo muito bom
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rafael Rodolfo

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel é incrível. Ótima opção para quem viaja em família com crianças. Ficamos 3 dias no sistema all inclusive. Pontos que precisam melhorar: *A limpeza do quarto durante a estadia deixou a desejar. Mesmo após a limpeza o quarto ficava com chão sujo de areia; *A piscina coberna poderia ser mais aquecida; *O café da manhã
Séjour de 3 nuits en mai 2026