Hôtel un peu vieillissant, mériterait un petit coup de déco et un peu plus d'entretien.
Confort et propreté raisonnables, inférieur à certaines chaînes hôtelières bien connues en Europe, par exemple, il manquait un filtre à l'appareil de chauffage qui en plus, faisait beaucoup de bruit.
Personnel compétent, capable de répondre à tout type de questions.
Petit déjeuner satisfaisant malgré un salle très petite.
Bon service de shuttle, qui n'est expliqué nulle part ainsi que méconnu d'Expédia.
Sortir de son terminal d'arrivée avec l'airtrain jusqu'à Fédéral Circle (gratuit) , descendre au rdc et appeler l'hôtel à l'aide des téléphones prévus à cet effet (gratuit), se diriger vers la zone des shuttles et attendre ce dernier qui devrait arriver sans trop tarder.
Pour le retour, suivre les instructions de l'hôtel concernant les horaires et bien indiquer au chauffeur le terminal de départ.
Je reprendrais certainement cet hôtel si nécessaire, en grande partie en raison du service de shuttle, sans cela, ce serait beaucoup trop cher.