Victoria Hotel & Residence

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de ski 4 étoiles avec piscine intérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Victoria Hotel & Residence

Un balcon avec une table préparée pour le petit-déjeuner, donnant sur un village de montagne.
Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Executive) | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Un salon moderne avec un mur en bois, un panneau néon sur lequel on peut lire « LE MOMENT EST VENU », et un mélange de canapés et de fauteuils.
Un hall d’hôtel moderne comprenant un comptoir d’accueil, un espace salon et un mur végétal.
Un espace bar agrémenté d’un néon indiquant « PRODUITS SAINS ET… », de tabourets de bar, ainsi que de diverses bouteilles et verres disposés sur des étagères.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Route des Layeux 1, Villars-sur-Ollon, Ollon, 1884
  • Place, Station de ski de Villars-Gryon
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Les Bains de Villars
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Télécabine Roc d'Orsay
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 lit double (Comfort)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 lit double (Comfort Balcony)

  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la montagne (Executive)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 lit jumeau (Single)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 lit double, vue sur la montagne (Superior)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles, vue sur la montagne (Junior Suite)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 lit double (Superior Kitchen)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Bunk)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 lit double (The East Side Apartment)

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, Plusieurs lits (The West Side Apartment)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la montagne (Superior Panorama)

  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, Plusieurs lits, vue sur la montagne (Family Plus)

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, Plusieurs lits, vue sur la montagne (Family Room)

  • Vue sur la montagne
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Villars-sur-Ollon

Séjour à la montagne.En séjournant à hôtel à Ollon vous serez à 10 minutes de marche de Les Bains de Villars et de Téléski Palace. Station de ski de Villars-Gryon et Télécabine Roc d'Orsay se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Station de ski de Villars-Gryon - 1 min à pied - 0.0 km
  • Piste de ski Parc - 3 min à pied - 0.3 km
  • Les Bains de Villars - 5 min à pied - 0.4 km
  • Téléski Palace - 6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Roc d'Orsay - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Gare de Villars-Sur-Ollon : à 6 min de marche
  • Sion (SIR) : à 51 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant des Ecovets - ‬5 min en voiture
  • ‪Roc d'Orsay - ‬14 min en voiture
  • ‪Gourmandine - ‬7 min à pied
  • ‪Auberge Du Col-de-soud - ‬19 min à pied
  • ‪Alpe Fleuri Hotel & Residence - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Victoria Hotel & Residence

Hôtel de ski 4 étoiles avec piscine intérieure
Have fun with onsite winter activities, including downhill skiing, cross-country skiing, and snowboarding. After a day on the slopes, enjoy a swim in the indoor swimming pool or use the hotel's other facilities, including a fitness center and a steam room. Victoria Hotel & Residence helps provide the perfect ski vacation with ski storage and ski passes. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar.

There's a restaurant on site. WiFi is free in public spaces. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Ollon hotel.

  • 1 building
  • 166 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Meeting rooms
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Victoria Hotel & Residence propose 166 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Un téléviseur à écran plat avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Ollon offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette de ski à proximité
  • Stationnement non couvert sur place (25 CHF par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 35 CHF par adulte et de 20 CHF par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Laissez-passer de ski
  • Location de vélos
  • Patinage sur glace
  • Piscine intérieure
  • Planche à neige
  • Raquette à neige
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Traîneau

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Siège de toilette surélevé
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 8 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 60 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.80 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 1.90 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 15 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 6 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 35 CHF par adulte et 20 CHF par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 25 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par nuit et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 60 CHF par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Un enfant de 8 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Hébergement également appelé

Eurotel Victoria Villars Hotel
Eurotel Victoria Hotel
Eurotel Victoria
Eurotel Victoria Villars
Victoria & Residence Ollon
Victoria Hotel & Residence Hotel
Victoria Hotel & Residence Ollon
Victoria Hotel & Residence Hotel Ollon

Foire aux questions

How close is Victoria Hotel & Residence to the airport?

Victoria Hotel & Residence is 37.4 mi (51-min drive) away from the Sion (SIR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Victoria Hotel & Residence?

En date du 3 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Victoria Hotel & Residence le 14 juill. 2026 commencent à 268 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Victoria Hotel & Residence have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Victoria Hotel & Residence.

Does Victoria Hotel & Residence offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Victoria Hotel & Residence, but buffet breakfast is offered for a fee of CHF 35 for adults and CHF 20 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Victoria Hotel & Residence?

No, there is no casino at this hotel, but Montreux Casino (29-min drive) is nearby.

What time is check-in at Victoria Hotel & Residence?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Victoria Hotel & Residence?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for CHF 25 per night.

Does Victoria Hotel & Residence have a pool?

Victoria Hotel & Residence features an indoor pool.

Does Victoria Hotel & Residence have a restaurant?

Victoria Hotel & Residence is home to Peppino, which features international cuisine.

Does Victoria Hotel & Residence have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Victoria Hotel & Residence to downtown Ollon?

Victoria Hotel & Residence is 0.1 mi away from Villars-sur-Ollon.

Avis pour Victoria Hotel & Residence

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 61 avis sur 106.
Note de 8 – Bien, d’après 32 avis sur 106.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 106.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 106.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 106.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Keiko

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, smooth check in and out.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Helen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frederic

Points forts : Propreté
Excellent hospitality by the staff. The hotel is well located and looks great.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Fabulous service. Excellent rooms. And great location!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service, clean room, parking outside for free (10h parking disk) and great breakfast!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sofie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel , expensive restaurant
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Katrin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good

Beautiful view, nice breakfast, big room, confy bed
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modernised hotel in a great location in the centre of town, a five minute walk from the station (access to the slopes), and short bus ride to the ski gondolas. I was mostly out and about so did not use the wider facilities, including pool. The bedroom was large and comfortable, and the buffet breakfast was more than adequate. The staff were friendly and helpful. I was able to park outside, but that was a stroke of luck at a busy period. Would stay again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Luka

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The room was sufficient, reminded more of a 3* hotel. The wellness area was the biggest disappointment and not what you would expect from a 4* hotel. Children (6-16y.o.) running in the sauna and screaming, the gym had at least 35degrees temperature.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mayela

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff super nice! Restaurants really good!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service excellent
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great addition to Villars

Fantastic hotel great sized rooms, lovely products and good breakfast. Would definitely stay again
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohan Ramesh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Swiss hospitality

Excellent Swiss hospitality and quality.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ioannis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Personnel was great and very helpful. Great hotel and the room was spacious. Excellent location. Rooms miss a refrigarator and probably a coffee machine.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

dawn

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was tiny and it was noisy
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious family room and convenient location, as it is also part of Villars Palace, it’s more famous sibling. It’s modern and elegant without calling too much attention to itself. If returning to this area, I would definitively consider here again, and in the same room.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasantly surprised

I was very pleasantly surprised. The room is extremely spacious and comfortable. Breakfast is a must ! Indoor Parking is available on site. But must be reserved. A little expensive if you ask me 40chf per night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sumit

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chuja

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We stayed for just one night in a standard room for two (without a balcony), and we were very pleasantly surprised. The room was incredibly spacious, with plenty of storage space for clothes and belongings — much more than we expected. The décor was simple and minimalistic, and although there was no mini bar, it didn’t take away from our comfort at all. The entire hotel was spotlessly clean, and the staff were warm, friendly, and welcoming. The facilities were another highlight — the swimming pool was a good size, and the sauna was a great way to unwind. Breakfast was excellent, with a good variety and quality. Given the very competitive price, the high standard of the hotel exceeded our expectations. It was only a short stay this time, but we’re already planning to come back for a longer visit to explore this beautiful region — and we’ll definitely choose this hotel again. Highly recommended for both couples and families!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Margareta

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Impersonal
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Sophie

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We checked in to a room that had no sound proof for all, you can hear everything, including breathing. I have 2 young kids, couldn’t sleep because next door were screaming and having sex for over 1.5 hurs and I complained 3 times, finally front desk did something. Of course everyone in the room can do whatever they like but we shouldn’t able to hear them all, especially for my 10am 12years old kids. Next morning I asked the hotel to do something about it, no one really cared. I asked again in the evening, finally we had a new room. For the 7 nights stay, our room was cleaned 3 times with no shower cup, vanity units either body lotions. I complained, but no one did anything about it. The worse hotel ever, I don’t believe the hotel cares about any of the feedback.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

rostami

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Adrienne

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La belle chambre 138 que l’on m’a donnée après la 234 - porte communicante avec 233 pas isolée, enfants et adultes hurlant etc. - a été magnifique. Votre prix meilleur que ce que j’ai payé pour les 3 nuits supplémentaires ! Pratique l’arrêt du bus proche. Dommage que la piscine n’ouvre qu’à 09h: clash avec sport et petit déjeuner !
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jean Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Au 6ème étage le bruit de la circulation est très bruyante et désagréable avec les fenêtres ouvertes !
Séjour de 2 nuits en septembre 2025