Bom dia!
Hotel em condiçÔes muito abaixo das expectativas que foram criadas a partir das caracterĂsticas encontradas no site.
Apenas 2 funcionårias que se revesam entre 7h30 e 21h30, entre recepção, limpeza, café da manhã, portaria e segurança.
Sem wi-fi nos quartos, sem controle de tv, apenas um controle remoto para o portĂŁo do estacionamento.
Tinha uma barata morta no corredor de acesso aos quartos.
Tapetes, cadeiras e guardas-sois com logotipo da antiga colonia de férias que funcionava no local, café da manhã com poucas opçÔes de comida.
O proprietårio jå foi avisado pelas recepcionistas sobre essas e outras reclamaçÔes, mas não fez nada, mesmo tendo comprado o local hå 12 meses.
Além disso, quando ele foi acionado pela recepcionista para me ajudar quanto às minhas reclamaçÔes, só respondeu 1 hora depois, e mesmo assim, falando comigo que devolveria o valor das diårias que eu não usei, depois mudou o valor da diåria que fiquei, alegando que por ser såbado era mais caro.
Nitidamente não tem e não terå condiçÔes de fazer um atendimento de qualidade permanecendo desta forma.
A prĂłpria Expedia tentou me ajudar, mas como o suporte Ă© realizado por pessoas de outros paĂses e o local nĂŁo tinha um sinal de celular bom, a ajuda nĂŁo foi feita por completo.
Minha experiĂȘncia com o Hotel e com a Expedia foi muito ruim.
Acabei ficando em uma pousada - Ametista - que nos recebeu e atendeu excelentemente.