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Aluasoul Orotava Valley

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Piscines du Lago Martianez

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Galerie de photos de l’hébergement Aluasoul Orotava Valley

Une piscine sur le toit, dotée de chaises longues et offrant une vue sur la ville et l’océan au coucher du soleil.
Un hall d’entrée spacieux avec un sol à carreaux, un espace salon central comprenant une table ronde et des chaises, un grand canapé et un comptoir de réception.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une télévision et une vue sur la ville.
Une terrasse extérieure avec des chaises en osier et des tables rondes, donnant sur une étendue d’eau.
Un hall d’hôtel moderne avec un espace repas comprenant une table blanche et des chaises jaunes, un coin salon avec des canapés blancs et une table basse, et un plafond en bois.

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Calle Manuel Yanes Barreto, 15, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
  • Place, Plage Jardín
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Parc Loro
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Parque Taoro
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪71 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 Adults)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur d’accent en briques blanches, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (2 Adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (3 Adults)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur d’accent en briques blanches, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (3 Adults)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (1 Adult)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur d’accent en briques blanches, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (1 Adult)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Teide View) (1 Adult)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur d’accent en briques blanches, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (Teide View) (1 Adult)

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Teide View) (2 Adults)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur d’accent en briques blanches, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (Teide View) (2 Adults)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Teide View) (3 Adults)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un mur d’accent en briques blanches, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la verdure par la fenêtre.

Suite (Teide View) (3 Adults)

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Frontal Ocean View (1 adult)

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, un lavabo blanc et un espace douche dont le mur est décoré d’un motif en chevrons.

Suite Frontal Ocean View (1 adult)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Frontal Ocean View (3 adults)

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, un lavabo blanc et un espace douche dont le mur est décoré d’un motif en chevrons.

Suite Frontal Ocean View (3 adults)

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Frontal Ocean View (2 adults)

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, un lavabo blanc et un espace douche dont le mur est décoré d’un motif en chevrons.

Suite Frontal Ocean View (2 adults)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite Club Suite Frontal Ocean View (1 adult)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une télévision et une vue sur la ville.

My Favorite Club Suite Frontal Ocean View (1 adult)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite Club Suite Frontal Ocean View (2 adults)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une télévision et une vue sur la ville.

My Favorite Club Suite Frontal Ocean View (2 adults)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : My Favorite Club Suite Frontal Ocean View (3 adults)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une télévision et une vue sur la ville.

My Favorite Club Suite Frontal Ocean View (3 adults)

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur

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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 214 $ CA
229 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 août au 17 août
Iberostar Heritage Grand Mencey

À propos du quartier

Puerto de la Cruz

Au bord de la mer.Vous trouverez Plages de Tenerife et Plage Jardín à 15 minutes de marche de hôtel à Puerto de la Cruz. De plus, Château de San Felipe est à moins de 1 km et Parque Taoro est à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage Jardín - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plages de Tenerife - 12 min à pied - 1.0 km
  • Parc Loro - 14 min à pied - 1.2 km
  • Parque Taoro - 15 min à pied - 1.3 km
  • Plaza del Charco - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Quiosco Playa Jardín - ‬8 min à pied
  • ‪Patio del Loro - ‬4 min en voiture
  • ‪Bar Corona - ‬9 min à pied
  • ‪Cafetería Bahía Chiripa - ‬6 min à pied
  • ‪La Taperia - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Aluasoul Orotava Valley

Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Piscines du Lago Martianez
Some rates at Aluasoul Orotava Valley are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Aluasoul Orotava Valley offers its guests an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Aluasoul Orotava Valley.

This Mediterranean Puerto de la Cruz hotel is smoke free.

  • 202 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 4 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2001
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Aluasoul Orotava Valley propose 202 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Puerto de la Cruz offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le prix est de 236 $ CA
252 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 août au 25 août
Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 100 mètres
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un abri de voiture

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Piscine extérieure
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Surf/surf horizontal
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extérieur
  • Voile

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 16 are not allowed at this adults-only property. All guests 16 and older are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 18 h.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Aluasoul Orotava Valley
AluaSoul Orotava Valley Adults only
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Foire aux questions

How close is Aluasoul Orotava Valley to the airport?

Aluasoul Orotava Valley is 18.7 mi (33-min drive) away from the Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) airport, the closest popular airport to the property.

Does Aluasoul Orotava Valley have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Aluasoul Orotava Valley.

How close is Aluasoul Orotava Valley to the beach?

This hotel is a short 12-minute walk from Tenerife Beaches and 9-minute walk from Garden Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Aluasoul Orotava Valley offer free breakfast?

Aluasoul Orotava Valley offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Aluasoul Orotava Valley?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Puerto de la Cruz (5-min drive) is nearby.

What time is check-in at Aluasoul Orotava Valley?

Check-in begins at 3:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Aluasoul Orotava Valley?

Free parking is not available at this hotel.

Does Aluasoul Orotava Valley have a pool?

Aluasoul Orotava Valley features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 6:00 PM.

Does Aluasoul Orotava Valley have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like local and international cuisine and a poolside location.

Does Aluasoul Orotava Valley have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Aluasoul Orotava Valley to downtown Puerto de la Cruz?

Aluasoul Orotava Valley is 0.7 mi away from Puerto de la Cruz.

Avis pour Aluasoul Orotava Valley

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 101.
Note de 8 – Bien, d’après 43 avis sur 101.
Note de 6 – Acceptable, d’après 22 avis sur 101.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 101.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 101.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sven

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was as expected. Would stay there again.
Séjour de 8 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joshua

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Good value for the price

Great pool, nice breakfast but our room had some water damage (which was fixed after we mentioned it twice). Top view to the ocean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Moran

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We had an amazing stay

The room was amazing, the staff were helpful and very nice and the hotel was great! One elevator didnt work which was an inconvenience but not too bad for us, and the breakfast was always the same. These are the only downsides, but i would definitely come back.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arnaud

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Didier

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
* Noisy room in the evening until 11pm : no way to rest, no way to read, awfully noisy * Cleaning not always well done (cups, coffee pads, herbal tea...) * Breakfast : coffee with old machines is disgusting, with new machines (2), long queues * Several times had to ask for butter * No vegetarian food and sometimes even veggie food (pasta with cheese) contain ham
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lucie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel rénové Petit déjeuner décevant Buffet répétitif Le restaurant n’a pas de terrasse ce qui est dommage Les animations de l’hôtel laissent à désirer
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mikael

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

proche Loro parque et plage mais sur les hauteurs

Piscine agréable. grande chambre avec salon et balcon
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon en générale , chambre spacieuse et propre
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Hôtel décevant pour un 4 étoiles

Publicité mensongère, nous attendions un miniclub vanté par vos soins qui n'existe pas. Hôtel relativement loin de la plage: 800m Hôtel de ville sans aucun extérieur. Snacks all inclusive peu étendu et qui ferme parfois 1h avant à la piscine. Points positifs : repas de bonne qualité et aire de jeux intérieure
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très propre et très agréable.La formule buffet pour les repas est très pratique puisque cela permet de maîtriser la durée des repas.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
établissement propre et agréable. le personnel est motivé mais difficile à se faire comprendre, rien n'est écrit ou prévu pour les Français, activités non comprises, on s'est senti seuls !!!
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Très déçu de a - z Certaines personnels pas sympas. La chambre très salle. La nourriture tout le jour la même chose.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandrine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour en famille fin oct 18

Très bel hôtel, d'une grande propreté, les chambres familiales sont très spacieuses avec 2 salles de bain et joie vue. Nous étions en tout inclus ce qui est très appreciable 1 l'heure de l'apero y'a rien à compter ! Hôtel bien situé, de la place pour se garer et personnel aimable. Animation moyenne, pas pour les jeunes, et tout est fini à 23h. Attention aux vols dans les voitures de location, nous avons retrouvé notre vitre brisee le temps d'admirer un point de vue en montant au Teide. Plus de papiers cb etc nous aurions aimé être mis en garde en arrivant. Mais le personnel aimable nous a aidé dans les démarches.
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, piscine propre, on a été déçu par la propreté de la chambre y'avait des fourmis partout sur les meuble, dans la salle de bain et même dans la literie, les draps ne nous ont pas été changés malgré nos demandes on à du dormir dans les mêmes draps 8 jours de suite, petit déjeuné avec des produits de très bas de gamme malgré que l'hôtel affiche 4 étoiles, au dîner on à aimé le coin grillades avec une personne très sympathique par contre comme on été en demi pension, les serveurs nous harcelaient pour nous vendre des extras
Séjour de 8 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

CHRISTIAN

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
L’île est magnifique, l'hôtel est bien positionné, la chambre est mal insonorisée, donc, vous entendez les voisins et les voitures, la rue est très passante. Beaucoup de circulation dans Puerto de la Cruz. La restauration n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Heureusement nous avions pris 1/2 pension, ainsi le midi nous pouvions nous régaler dans les petits restos de l'île.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sophie

Points faibles : Propreté
Une semaine dans cet hôtel assez agréable dans l'ensemble. Le personnel est sympathique mais personne ne parlait un peu de français pas même à la réception ! Le ménage dans la chambre était fait tous les jours mais plutôt rapidement ! Pas beaucoup de places de parking pour se garer et très mauvais surprise l'avant dernier jour avec notre voiture de location embarquée par la fourrière !! Nous étions sur le trottoir comme d'autres l'avaient fait et à aucun moment nous n'avons pensé être gênant pour la circulation et du coup être embarqué par la fourrière ! Un peu excessif peut être ? En aurait il été de même pour une voiture de résident ?? Sinon très belle île à visiter très agréable climat et belle végétation...mais il faut une voiture pour se déplacer !
Avis vérifié

8/10 – Bien

Manfred

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Solides Hotel mit gutem Meerblick oder Sicht auf den Tejde
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pekka

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Siisti ja tilava huone

Huone on siisti ja moderni. Äänieristys on huono, viereisen huoneen keskustelukin kuuluu naapuriin. Aamuisin raskaan liikenteen melu herättää ainakin vuoren puoleisissa huoneissa. Iltaisin ja öisin on hiljaista. Hotelli on aika ylhäällä vuoren rinteellä. Erittäin hyvä aamiainen. Hyvä valinta
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gordon Arthur

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me gustó la tranquilidad pero la comida no era muy buena y casi siempre salio frio. Las bebidas de todo incluido están limitadas a unas marcas desconocidas y en general la calidad y servicio ha bajado muchísimo desde mi última visita hace solo unos 6 meses
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elisabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gut
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Maytuka-Isabel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir hatten Ameisen im Zimmer es wurde leider nur einmal Insektenspray ausgesprüht. Und an den darauf folgenden Tagen wurden die Tierchen einfach ignoriert auch nach bescheid geben mussten wir uns selber drum kümmern. Auf ein Bügeleisen habe ich drei Tage gewartet. Das Essen im Hotel kann ich nicht empfehlen. Bis auf eine Suppe hat alles nicht so gut geschmeckt und warm/kalt halten der Speisen fällt Ihnen anscheinend sehr schwer. Außerdem erst mal gezwungen, ein Bändchen am Arm zu tragen für den ganzen Aufenthalt um zu zeigen, ob man Halbpension oder Vollpension gebucht hat. Das muss eine andere Möglichkeit geben, das zu zeigen. Unser Bändchen war aus Stoff heißt also nach Hände waschen/ Duschen / schwimmen war das Ding immer nass.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Antonia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gordon Arthur

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente fin de semana larga

Una escapada de fin de semana larga relajante. Todo nos gustó mucho, especialmente el trato de todos los trabajadores. Volveremos
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bastante contento con la estancia.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Noemi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel correcto, tuve problemas con la reserva, pero luego todo ok.
Séjour de 1 nuit en août 2020