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Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Jr. Suite Balcony King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
2 bars-salons, bar sur la plage
4 restaurants servant le déjeuner, cuisine locale et internationale
Hall

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333
  • Place, Karts
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Parc d'Aventure Paradis / Canopée Indio
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale de Notre-Dame de Guadalupe
    ‪16 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View Double

Deluxe Resort View Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Resort View Double

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe Resort View King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Resort View King

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Deluxe Partial Ocean View King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Partial Ocean View King

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean view Double

Deluxe Partial Ocean view Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Deluxe Ocean View Double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Balcony King

Jr. Suite Balcony King | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Jr. Suite Balcony King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Balcony Double

Jr. Suite Balcony Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Jr. Suite Balcony Double

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Jr. Suite Jacuzzi Double

  • Vue partielle sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Jacuzzi King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Jr. Suite Hacienda King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Hacienda Double

Jr. Suite Hacienda Double | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Conrad Punta de Mita

Punta de Mita
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 573 avis
Le prix est de 284 $ CA
374 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 mai au 25 mai
Conrad Punta de Mita

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Séjour au bord de la plage.À moins de 3 km de hôtel à Puerto Vallarta, vous trouverez Cathédrale de Notre-Dame de Guadalupe et Parc d'Aventure Paradis / Canopée Indio. Campo de Golf Ixtapa et Parc d'État de l'Estuaire El Salado se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Karts - 8 min en voiture - 4.2 km
  • Parc d'Aventure Paradis / Canopée Indio - 8 min en voiture - 5.8 km
  • Campo de Golf Ixtapa - 14 min en voiture - 11.5 km
  • Cathédrale de Notre-Dame de Guadalupe - 16 min en voiture - 4.2 km
  • Malecón - 20 min en voiture - 16.4 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Cochiloco - ‬5 min en voiture
  • ‪La Tienda Grande - ‬5 min en voiture
  • ‪Fika cafétéria - ‬18 min à pied
  • ‪La Pizza House - ‬5 min en voiture
  • ‪La Fory Fay - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. At Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a beach bar. This all-inclusive hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Vallarta hotel.

  • 451 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 11141 sq ft of conference space
  • 1035 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive possède 451 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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  • Piscine
  • Formules tout inclus disponibles
  • Glissade d’eau
  • Wi-Fi gratuit
3.7 sur 5, Bien, 1 000 avis
Le prix est de 134 $ CA
162 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 juin au 12 juin
Krystal Vallarta

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Matériel d’artiste
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (55 MXN par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (100 centimètres de hauteur)
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 55 MXN par nuit (privilèges d'entrée-sortie)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Foire aux questions

How close is Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive to the airport?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive is 5.5 mi (17-min drive) away from the Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. Airport (PVR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive le 2 juin 2026 commencent à 277 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive.

How close is Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive offer free breakfast?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel, but Winclub Casino Platinum (10-min drive) and Casino Life The Marine Core Vallarta (10-min drive) are nearby.

What time is check-in at Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Check-in begins at 4:00 PM.

Is there free parking at Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for MXN 55 per night.

Does Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive have a pool?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive features 4 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 9:00 PM.

Does Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like local and international cuisine, a beachfront location, and ocean views.

Does Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, deep-tissue massages, and mani/pedis.

How close is Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive to downtown Puerto Vallarta?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive is 3.1 mi away from Puerto Vallarta.

Avis pour Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 220 avis sur 530.
Note de 8 – Bien, d’après 122 avis sur 530.
Note de 6 – Acceptable, d’après 92 avis sur 530.
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 530.
Note de 2 – Terrible, d’après 39 avis sur 530.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

katya

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel établissement, piscine infinity et bonne nourriture.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle emplacement! Options pour tous! Notre première chambre était la 301 vie partielle sur l’océan. Très belle chambre et propre. Nous avons demandé un upgrade section Hacienda Adulte seulement et avons eu la 193 swim out. Juste wow! Le staff était d’une politesse incroyable. Coup de coeur pour Felix section plage, Louis section OWest et Cesar section piscine Hacienda. Les plus beaux couchés de soleil jamais vue au roof top OWest… bonne nourriture. À la carte de loin la Catrina resto Mexicain était le meilleur. Beaucoup de fruit de mer frais! Nous recommandons autant pour les familles que pour les voyages de couple.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La prophète excellent nourriture

10/10 – Excellent

Donna Lynn

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Diego

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El servicio de check in fue rápido y amable, explicaron a detalle cada punto que se preguntó. Las instalaciones en general se encuentran en buen estado, en nuestro caso teníamos acceso a ambos hoteles y se percibió el mismo nivel de limpieza. Aunque en particular prefiero estar en el Hacienda debido a que es solo adultos. La habitación (408) era amplia, limpia y debo resaltar el detalle de la terraza en un segundo piso con jacuzzi fue bastante bueno. La puerta del baño no funcionaba, se reportó y rápidamente le dieron seguimiento para repararla. La limpieza era verdadera limpieza, en una de las ocasiones que llegué a la habitación, la acababan de limpiar y noté aún estaba húmedo el piso, no es el típico tender la cama y ya, como lo he visto en otros hoteles. Toallas y ropa de cama excelentes. El servicio de comida en buffet es muy bueno, no probé proteína que me desagradara (atún, carne de res/puerco, pescado, salmón); sus presentaciones no son de nivel “Gourmet”, pero suficiente para la categoría de hotel y sin tiempos de espera. Gym muy limpio y funcional (máquinas en buen estado, banco, mancuernas). Suficiente para hacer ejercicio. Debo resaltar el servicio del personal, siendo Mexicano y predominando la ocupación extranjera, nunca se sintió un gesto de desaire o menosprecio, el trato SIEMPRE fue EXCELENTE.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Gail

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Staff were very attentive and helpfull
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal muy atento. Instalaciones excelentes
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Samantha

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Kimberly

Points faibles : État et installations de l’hébergement
The room was wore out. Didn’t give me what I paid for nor would they give me a new room. The food wasn’t not good. We ate out for dinner often. Buffet was tried. Repeat of same thing over and over. The grounds are nice but for the money they should upgrade the chairs. The best place was the coffee bar on second floor. The coffee pot in our room wouldn’t work and no one cared.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Susan

Voyage de couple
Great staff. Great food. Clean room.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Denise

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo recomiendo 😃
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Carlos Geronimo Robles

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté
The room felt outdated and did not appear as clean as expected. Upon arrival, there were no towels in the room, and we had to request them twice. The floors felt sticky, the sink had noticeable stains, and the toilet required two to three flushes each time. During our stay, one of the elevators was out of service, which led to long wait times. There was also significant construction happening, including in the lobby and a new building next door, which was disruptive. The food was average, and unfortunately the ice cream machine at the café was not working. The highlight of our stay was the shows, pool, views and staff. Everyone we interacted with was very friendly and welcoming.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful stay at Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive this past weekend. We stayed for two nights with my wife and our one-year-old son, and it was an amazing experience from start to finish. Hugo at the front desk explained everything clearly and made check-in smooth. Ulises at concierge was very helpful with restaurant reservations, and the private cabana we booked near the pool was perfect for our family. The buffet food for breakfast, lunch, and dinner was excellent—my wife was nervous since it was her first time at an all-inclusive, but the food was great and we had no issues at all. The pool area was clean, the beach was easily accessible from the back of the hotel, and overall the atmosphere was relaxing and family-friendly. While a few staff members weren’t very friendly, others—like Emma and Fernando in the buffet—greeted us with big smiles and truly made us feel welcome. We loved our stay, made beautiful family memories, and will definitely return. Highly recommended for families—we’ll be telling our friends and relatives about this place! ******************************************************************* Tuvimos una excelente estancia en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive este fin de semana. Nos quedamos dos noches con mi esposa y nuestro hijo de un año, y la experiencia fue maravillosa de principio a fin.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Ev

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
La habitacion muy buena pero no jalaban ciertos aparatos
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

enrique

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy amplia y limpia
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Cristian emmanuel

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal muy atento y amable, la comida en general estaba muy rica y variada, albercas aptas para familias, instalaciones en buen estado.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Kenneth

Points faibles : État et installations de l’hébergement
The place is worn out old and tired
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Luis de Jesus

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente !
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Raymundo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonita y amplia la habitación; el bufet delicioso, se ve que hay chef y el personal de la Hacienda muy amables; las albercas muy limpias y calientitas; también nos gustó que cuiden la fauna y la vegetación del lugar. Nos fuimos fascinados. Muchas gracias.
Alberca techada de la Hacienda, con agua calientita.
Es un rinconcito del restaurante italiano.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

DAVID

Voyage de couple
Points forts : Propreté
To start with, with the expense for 1 week all inclusive one would think you'd get a view as advertised. But not a view of a construction site. 1. Rooms in the wing x20 -x39 (each floor in this wing) are advertised as rooms with a view. These rooms are blocked by a high-rise condo under construction until 2027 2. Poor WIFI 3. Insufficient seating at beach 4. Peddler's allowed to enter and bother guests in beach area 5. Line ups/wait at buffett 6. Line ups/wait at Lobby bar (2 bar tenders for a resort bar) 7. Resort app ala carte menus did not correspond with menus in actual restaurants
View of construction site off balcony
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Gabriela

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Dirty room, with roaches
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Ana Claudia De La

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Estuvieron en remodelación y no dieron aviso. Todo el tiempo olía a pintura. Y tuve problemas con el agua. Quitaron el servicio de sushi en el "SUSHI BAR".
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Karina

Séjour de 1 nuit en décembre 2025