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Peace and Love Resort

Hébergement 3.0 étoiles
Complexe hÎtelier 3 étoiles de style méditerranéen est tout indiqué pour découvrir San Vicente

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Peace and Love Resort

Balcon
Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Chambre | Vue de la chambre
Plage à proximité, sable blanc, serviettes de plage
Coin salon du hall

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Panindigan Avenu, Poblacion, San Vicente, Palawan, 05309
  • Place, Cacnipa Island
  • Place, Plage de Long Beach
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Plage de Port Barton
    â€Ș53 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport de San Vicente (SWL)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualitĂ©, lit d’appoint (supplĂ©ment), accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Standard)

Chambre Deluxe (Standard) | Vue de la chambre

Chambre Deluxe (Standard)

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Literie de qualitĂ©, lit d’appoint (supplĂ©ment), accĂšs au Wi-Fi (inclus)

Chambre familiale

  • 50 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

Chambre Ă©conomique double ou avec lits jumeaux, 1 chambre | Vue de la chambre

Chambre Ă©conomique double ou avec lits jumeaux, 1 chambre

  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

San Vicente

Au bord de la mer.Vous serez à moins de 10 km de Plage de Long Beach en séjournant à complexe hÎtelier à San Vicente.
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À proximitĂ©

  • Plage de Long Beach - 11 min en voiture - 9.1 km
  • Plage de Port Barton - 53 min en voiture - 31.0 km

Transport

  • AĂ©roport de San Vicente (SWL) : Ă  8 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMarina Terrace Restaurant - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMango Bar - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘNipa Hut Grill Hauz - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘAdam's Canteen - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘKape? San Vicente - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Peace and Love Resort

Complexe hÎtelier 3 étoiles de style méditerranéen est tout indiqué pour découvrir San Vicente
Peace and Love Resort offers its guests an outdoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A meeting room and limo/town car service are available. Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Peace and Love Resort. An airport shuttle during limited hours is available for a fee. Free self parking is available.

  • 10 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 4 buildings
  • Built in 2012
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Peace and Love Resort possĂšde 10 climatisĂ©es dotĂ©es de : eau embouteillĂ©e (gratuite) et pantoufles. Les chambres ont un balcon meublĂ©. L’ameublement des chambres comprend : un canapĂ©-lit lit simple. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre. Des lits d’appoint (supplĂ©ment) sont aussi disponibles.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages et des manucures et pédicures.

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Plage
Exclusive & Private Island Resort: Floral Island
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible
Exclusive & Private Island Resort: Floral Island

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert pendant des heures restreintes
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  13 h moyennant des frais de 140 PHP par personne
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Location de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Commodités de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 13 h.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Peace and Love Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for PHP 700 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 2000.00 PHP par jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 140 PHP par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 400 PHP par personne (aller simple)
  • Navette de l'aĂ©roport - enfant : 400.00 PHP
  • Lit d’appoint : 700 PHP par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche.

À noter

  • Les enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Peace Love Resort San Vicente
Peace Love Resort
Peace Love San Vicente
Peace and Love Resort Resort
Peace and Love Resort San Vicente
Peace and Love Resort Resort San Vicente

Avis pour Peace and Love Resort

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 8 avis sur 53.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 16 avis sur 53.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 11 avis sur 53.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 53.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 53.

6,6/10

Propreté

7,0/10

Service et personnel

10/10

Commodités

6,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 – Terrible

Fedwa, Paris

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Reality far from advertisement !

No wifi, no hot water, very small room, not even close to the beach... When they advertise the opposite ! Plus you have to chase them every day to get the room cleaned. To get to long beach you have to pay a tuk tuk that takes more than 20min. The room was so small and hot we could not stay inside during the day. Oh and finally the pool is not clean. We discovered nice hotels on long beach (beach 2 and beach 3) that were better and cheaper. We were very disappointed by this hotel. The food is good though.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Nadia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent accueil. La nourriture est trop bonne mais attention ßl faut commander 1h avant sinon c 1 h d'attente. La Plage le plus proche ést beach 1 à 10 min en taxi mais y'a rien c le désert apres y'a beach 2 à 20 min en taxi ét la y'a des chaises tables ét un restaurant tres Bon et beach 3 à 30 min en taxi ét la ya un restaurant super Bon chaise et la wifi. . L'hÎtel na pas de Plage cest une riziÚre un port mais trÚs belle vue malgré tout.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Hotel sympa mais mal entretenu Dommage! Sinon il est agréable pour séjourner à port Barton! Le staff est trÚs sympa!
Séjour de 2 nuits en février 2018

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Belle vue. Loin des activités. Cher.

Pas un bon rapport qualité/prix. Belle vue sur la mer. Chambres moins chÚres exiguës, petites et mal aérée (ne vous fiez pas aux photos...). Nous avons demandé une meilleure chambre (pour laquelle nous avons payé plus cher), mais l'air climatisé ne fonctionnait pas. Les employés n'ont rien pu faire, et ne nous ont pas proposé autre chose. Les déplacements vers Port Barton ou El Nido sont chers (l'hÎtel est à San Vicente, mais les activités sont toutes prÚs de Port Barton), etc.

4/10 – MĂ©diocre

Alain, france

Points faibles : Service et personnel
mauvaise, nous étions tout en dessous, il y avait des travaux, la piscine n'était pas nettoyée les 2premiers jours

4/10 – MĂ©diocre

Marjorie, Paris

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Cher et décevant !!

Moyen moyen.... L hÎtel est vieillot, l'eau de la piscine vraiment sale. Nous avions vu sur des travaux. Le service est bof, on avait la sensation de les déranger. La nourriture du resto est bonne. Et enfin, l hÎtel paye les clients en cocktails pour qu'ils laissent des commentaires sur TripAdvisor. Bref, pas du tout un "resort" et c est cher pour ce que c est !

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Bonne hĂŽtel mais ....

Bonne hÎtel mais les photos ne reflÚte pas la réalité ... L'hÎtel sort dans le site de recherche à port Burton mais ce trouve à St viencent attention 1h de plus en bateau de cette endroit

8/10 – Bien

kevin, France

Points forts : Confort de la chambre

TrÚs agréable

Pas simple d'y accéder mais le résultat à l'arrivée fait tout oublier Une plage sur des kms et kms est accessible avec zéro touristes merveilleux

10/10 – Excellent

Jochen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Danielle, Toronto

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The service at this hotel was amazing! They were very accommodating with our last minute reservation.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Timo, PARANAQUE CITY

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

GemĂŒtliches Hotel mit Pool

Das Peace & Love ist wohl die beste Wahl in San Vicente und Umgebung. Sehr fĂŒrsorgliches Management. Leider viele lĂ€stige Sandfliegen an den nahegelegenen StrĂ€nden. DrĂŒckte etwas auf den Erholungseffekt. Aber dafĂŒr kann das Resort ja nichts. Ist wohl eher ein weitverbreitetes Problem auf Palawan.
Séjour de 6 nuits en mars 2018

8/10 – Bien

Hanna

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Better the expected

We enjoyed our stay at peace and love, it was clean and had a nice pool. The food was tasty but it took a long time to get our orders. We stayed in a economy room without aircon, just fan- got really warm. Overall it was a good stay, would go there again but with a room with AC.

10/10 – Excellent

JULIA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Paradise

I love this place. First came in 2015 then booked again in 2017 but due to adverse weather elsewhere in the Philippines we were unable to get there. So now in 2018 we made it. One of the most beautiful places in the country. The hotel is great and the staff superb! Will be going again...best Island hopping every time!

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

True disappointment; far from description/photos!

Truly shocked by the difference between reality and website/photos.. Dirty pool, no beach nearby (12km/25min by taxi), room was not available, WiFi did not work (only sometimes according to employees), no spa, misleading ‘infinity pool’ pictures, loud music all day long. Outside there even is a sign that the establishment has been closed by Philippinian authorities?!
Séjour de 4 nuits en mars 2018

6/10 – Acceptable

Göran

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Ok overall. But the wi-fi worked properly for 1/2 hour in 3 days. You hade to wait for all food for at least 45 min in a restaurang hotter than hell. There was no beach near it. 15 minutes walk away it was a boring and dirty beach. And the pool is not an infinitypool and it was pretty dirty. But as i started whit, ok overall.
Séjour de 4 nuits en mars 2018

2/10 – Terrible

Daniela

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Katastrophe

Eine Katastrophe!!!!sehr dreckig!Die Bilder bei Hotels.com sind eine LĂŒge!
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Stefan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Wifi ingÄr men funkade knappt.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 – Acceptable

bkabats, Sydney

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Room for improvement

Steve and Sarah are a good host and very personable. The place has the right vibe but it would help bring it to the next level by giving some attention to the upkeep of the rooms as in the long run it will cost more to fix by not maintaining them regularly.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

4/10 – MĂ©diocre

John, pÄ en kulle med en bra bit till stranden. men fantastisk utsikt ut över havet.

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

helt ok.

Rummet i sig var ok. Ac:n vilket var en fönstarskakare lÀt som ett reaplan vilket flÀkten pÄ rummet ocksÄ gjorde. fantastisk utsikt. personalen var trevliga och hjÀlpsamma. NÀr vi kom dit byggde dem om och det sÄg stÀngt ut... men vi hade bokat online sÄ vi var vÀlkomna ÀndÄ.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

4/10 – MĂ©diocre

Traveller, Germany

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Schöner Blick auf die KĂŒste

Das Hotel ist hĂŒbsch, das Team super freundlich und nett. Leider wurde bei meinem Aufenthalt viel gebaut. Das ist einfach nicht schön, wenn man sich auf ruhige Tage freut. Die Entfernung zum Strand ist auch zu groß. Das W-Lan funktionierte wohl wetterbedingt nicht besonders gut und ist nur im öffentlichen Bereich verfĂŒgbar.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 – Excellent

Laura, Niedersachsen, Cloppenburg

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Schönes Hotel mit Meerblick vom Pool

Vorteile: - toller Service (Freundliche Mitarbeiter, jeder Wunsch wird erfĂŒllt) - saubere Zimmer - Infinity Pool mit Meerblick - sehr gutes Restaurant mit fairen Preisen Nachteile (Sparzimmer) - kalte Dusche - nur ein Ventilator (es war aber immer kĂŒhl in unserem Zimmer) Achtung, bei der Anreise beachten: das Hotel befindet sich nicht in Port Barton, sondern in San Vincente, eine 40 minĂŒtige Bootsfahrt entfernt von Port Barton.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

4/10 – MĂ©diocre

Peter , Perth , Australia

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Hotel is not as the website depicts it

The hotel is long overdue maintenance and refurbishment. Plumbing is poor, fly screens broken, aircon and fan noisy, poor internet that is only available in the reception area. One is misled by the photos on the web site and believe its much better than it really is. Whilst the cost is not an issue its really more like a back packers hostel
Séjour de 3 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

Anne KĂžlner

A bit pricy but amazing pool and friendly staff.

The location was beautiful. The view from the pool and our room was beautiful. The cleaning was happening in a very slow pace but it happened. The shower was hot and amazing. The stabwere friendly and helpful on both ideas on what to do and where to go. And a big plus was the evening life music. The hotel in it self was quaint but could use a loving hand. The tv wasn't working, the AC wasn't working properly, the sofa had holes in it, the curtain was falling down and the window kept falling out of its shelf. All in all a nice stay but a bit pricy for what you got.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Jani

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Easy going&chill out place,superb service. I think the electricity things need more things to do,solarpower is the right thing to do in jungle and its 24/7power. Great place for 3-4 stay,biking&island hopping.

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

Bed bugs

I stayed for two nights. The staff were nice and helpful, the food was good (although it took a long time to get the food) and the view was great; however, the thing that ruined it for me was getting bitten by bed bugs that itched so bad. I was uncomfortable for over a week and have scarring. The hotel also had no hot water.